La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => SFR Incidents câble => Discussion démarrée par: Zalarion le 19 novembre 2016 à 18:45:59

Titre: Gros problème avec le câble sur Moissy cramayel incompétence du service après ve
Posté par: Zalarion le 19 novembre 2016 à 18:45:59
Bonjours a tous sa fait maintenant plus de 1 mois que j'ai des problème de débit avec Numéricable ( déconnectée , ping qui fait du yoyo Jusqu'a 3000 de ping et sa repasse a 14 de ping avec perte de paquet )

 j'ai le forfait internet et téléphone et donc j'ai appeler et fait des signalement sur tweeter et au 3990
A chaque fois il me dise que le problème viens de chez moi et pas de chez eux il m'ont dit de changer le modem aussi....

Alors que me conseiller vous de faire ? j'en peu plus je peu meme plus jouer en réseaux sans des lag pourtant j'ai 45 méga sa peu vraiment venir du modem?
Titre: Gros problème avec le câble sur Moissy cramayel incompétence du service après ve
Posté par: K-L le 19 novembre 2016 à 23:44:09
Si tu n'as que 45Mbs, c'est que tu as dès le départ un problème.

Tu es abonné à quel débit ? Avec quoi testes-tu ? Quelles sont les heures des problèmes ?
Titre: Gros problème avec le câble sur Moissy cramayel incompétence du service après ve
Posté par: Zalarion le 20 novembre 2016 à 00:48:06
j'ai des problème a n'importe qu'elle heure , et encore plus en fin d’après midi , je fais cmd et ensuite ping -n 120 8.8.8.8
Titre: Gros problème avec le câble sur Moissy cramayel incompétence du service après ve
Posté par: K-L le 20 novembre 2016 à 06:53:24
Quel système utilises-tu ? Quel abonnement as-tu ? Quelles sont tes fréquence câbles ?
Titre: Gros problème avec le câble sur Moissy cramayel incompétence du service après ve
Posté par: Zalarion le 20 novembre 2016 à 10:04:52
anbonement 100 mega et comment fait t'on pour voir les fréquence  cable ? merci pour l'aide :)
Titre: Gros problème avec le câble sur Moissy cramayel incompétence du service après ve
Posté par: K-L le 20 novembre 2016 à 13:18:51
http://192.168.0.1

Tu devrais trouver ce que l'on cherche ;)
Titre: Gros problème avec le câble sur Moissy cramayel incompétence du service après ve
Posté par: Zalarion le 23 novembre 2016 à 20:39:36
Bonsoir suite a mon message la connexion a fonctionné pendant deux jours sans problème et la cette après midi les problèmes sont revenue avec un ping  stable mais maintenant j'ai des déconnexion a répétition comment je peu faire ?? svp aidé moi je suis un gros joueur de jeux en réseaux et la je suis vraiment dégoûté :(
Titre: Gros problème avec le câble sur Moissy cramayel incompétence du service après ve
Posté par: K-L le 23 novembre 2016 à 21:45:16
Dommage que tu ne répondes pas aux questions posées.
Titre: Gros problème avec le câble sur Moissy cramayel incompétence du service après ve
Posté par: Zalarion le 23 novembre 2016 à 21:51:11
Comment ont fait pour regarder la fréquence , je ne trouve pas
Titre: Gros problème avec le câble sur Moissy cramayel incompétence du service après ve
Posté par: Zalarion le 23 novembre 2016 à 21:54:11
Un autre problème que je viens de me rendre compte , il me surfacture depuis plusieurs mois a vrai dire c'est ma petite amis qui paye je ne savais pas ..... Des montent a plus de 120 euros