La Fibre
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Incidents câble => Discussion démarrée par: ripold le 06 juillet 2016 à 13:55:07
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Bonjour,
très régulièrement les pages internet rament à s'afficher et parfois ça débouche même sur des ERR_CONNECTION_TIMED_OUT à répétition.
Quand je passe par un VPN je n'ai plus du tout le problème !
Je trouve le problème pénible parce qu'il est intermittent (si ça ne marchait pas du tout ce serait plus simple !)
Je ne sais pas par où prendre le problème, quoi mesurer ?
Est-ce que l'achat d'un routeur pourrait aider ?
http://www.ctacat.net/blogs/ctacat/2014/12/28/numericable-labox-en-mode-bridge-cest-pas-tout/
Mon modem est un Castlenet CBV38Z4.
Aidez-moi s.v.p. je ne suis pas un expert et je veux bien apprendre !
PS : j'espère être dans la bonne section je suis tout nouveau sur le forum
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Ca le fait sur quels sites? Tu peux faire un traceroute vers un site qui marche pas et poster le resultat?
Je doute qu'acheter un routeur ameliorerait quoi que ce soit, un routeur c'est tout ou rien, soit il fonctionne et le probleme est autre part, soit il fonctionne pas du tout mais dans ce cas ton VPN serait HS aussi.
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Pas forcèment, le routeur peux avoir du mal a initier des nouvelles connections tcp (NAT saturé par exemple). Avec un VPN, tu restera sur la meme connection.
Du téléchargement en p2p tres consomateur de connections en même temps?
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J'imagine que quand il teste avec le VPN il se connectait au VPN, donc nouvelle connexion malgre tout, a moins qu'il avait le VPN connecte en permanence et qu'il s'amusait a modifier sa table de routage pour alterner entre vpn/pas vpn sans pour autant deconnecter le VPN mais c'est peu probable.
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J'imagine que quand il teste avec le VPN il se connectait au VPN, donc nouvelle connexion malgre tout
Oui, une, mais le reste passe par le tunnel. Le routeur a pas a creer des redirections NAT pour la 10aine de nouvelle connections a chaque page.
Normalement, une box sait tres bien faire ca, mais si ca commence a saturer, que la table NAT commence a etre pleine, il peut y avoir des ralentissement. C'est pour ca que je demandais si c'etait pas du torrent ou similaire (beaucoup de connections simultanées) qui pourrait faire crasher la box.
C'est juste une supposition, je me gourre peut etre totalement.
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C'est possible en theorie, mais honnetement quel est le % de chance que ce soit ca compare a une panne autre part ?
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J'ai pas tellement de connections ouvertes. Je parlais du routeur car il me semble que quand je passe en mode bridge ça va mieux (pas sûr).
En tout cas oui merci prochaine fois je tente un traceroute et je poste ici.
Question hors sujet : puis-je imaginer vivre en ayant toujours un VPN activé ? Y compris pour les achats ?
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J'ai deja eu l'experience sur une livebox au boulot, et un ancien routeur numericable (qui lui plantait completement) c'est pour ca que j'ai pensé à ca.
Vivre avec un VPN, ca te rallonge ton ping, peut ameliorer ou degrader le peering (suivant ton FAI et ton fournisseur de VPN) et pour les achats, c'est toi qui voit la confiance que tu as envers ton fournisseur de vpn.
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Je vous soumet un traceroute fait avec http://ping.eu/traceroute/
traceroute to www.phonandroid.com (51.255.5.217), 30 hops max, 60 byte packets
1 * * *
2 hos-tr1.juniper1.rz13.hetzner.de 213.239.224.1 de 0.183 ms
hos-tr5-juniper1.rz13.hetzner.de 213.239.230.225 de 0.195 ms
hos-tr1.juniper1.rz13.hetzner.de 213.239.224.1 de 0.183 ms
3 core21.hetzner.de 213.239.245.81 de 0.268 ms 10.491 ms 1.106 ms
4 core4.hetzner.de 213.239.245.14 de 4.872 ms
core4.hetzner.de 213.239.245.18 de 4.841 ms
core4.hetzner.de 213.239.245.14 de 4.872 ms
5 * * *
6 be10-1120.rbx-g2-a9.fr.eu 37.187.232.97 fr 18.259 ms 18.510 ms 17.304 ms
7 * * *
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Je vous soumet un traceroute fait avec http://ping.eu/traceroute/
Il faut que le traceroute soit fait avec ton ordinateur/ta box, ça ne sert pas à grand chose sinon.
Sous Windows, la commande est : "tracert <ip>"
Sous Linux, "traceroute <ip>"
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ah ok Merci
Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
C:\Users\Pop>tracert 51.255.5.217
Détermination de l'itinéraire vers phonandroid.com [51.255.5.217]
avec un maximum de 30 sauts :
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 5 ms 5 ms 5 ms 10.106.32.1
3 6 ms 10 ms 6 ms ip-161.net-80-236-9.asnieres.rev.numericable.fr
[80.236.9.161]
4 7 ms 7 ms 7 ms ip-185.net-80-236-1.static.numericable.fr [80.23
6.1.185]
5 8 ms 7 ms 15 ms 172.19.132.146
6 8 ms 7 ms 7 ms 37.187.231.136.router.ovh.net [37.187.231.136]
7 10 ms 11 ms 11 ms be10-1180.rbx-g1-a9.fr.eu [213.251.130.52]
8 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
9 10 ms 11 ms 11 ms phonandroid.com [51.255.5.217]
Itinéraire déterminé.
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Quand tu obtiens "ERR_CONNECTION_TIMED_OUT", un refresh de la page résout le problème ou ça dure même après ?
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ce n'est pas tellement facile de répondre à cette question parce qu'en ce moment les "ERR_CONNECTION_TIMED_OUT" sont rares et que quand il y en a, en retapant entrée sur la barre d'adresse (histoire de laisser chargé les éléments qui ont déjà réussis à se charger) et non pas en faisant un "vrai" refresh ou F5, OUI j'arrive à finalement afficher la page.
Cette lenteur crasse est vraiment casse horipilante et l'usage du VPN enlève cette lenteur.
Et, 2 ème partie de la réponse, je me souviens avoir galéré plusieurs fois avec des "ERR_CONNECTION_TIMED_OUT" qui eux restaient définitifs...
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ce n'est pas tellement facile de répondre à cette question parce qu'en ce moment les "ERR_CONNECTION_TIMED_OUT" sont rares et que quand il y en a, en retapant entrée sur la barre d'adresse (histoire de laisser chargé les éléments qui ont déjà réussis à se charger) et non pas en faisant un "vrai" refresh ou F5, OUI j'arrive à finalement afficher la page.
Cette lenteur crasse est vraiment casse horipilante et l'usage du VPN enlève cette lenteur.
Et, 2 ème partie de la réponse, je me souviens avoir galéré plusieurs fois avec des "ERR_CONNECTION_TIMED_OUT" qui eux restaient définitifs... (le dernier était il y a quelques semaines).
Tu as essayé de réinstaller ton navigateur Web ou d'en utiliser un autre ?
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Tu as essayé de réinstaller ton navigateur Web ou d'en utiliser un autre ?
Oui oui clairement et même avec d'autres ordis.
(mais bon puisque tu poses la question je procéderai à des vérifications)
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Un smokeping serait intéressant non ?
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Un smokeping serait intéressant non ?
Comment dois-je faire (sur windows) ?
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En gros, c'est un programme qui ping une adresse IP à intervalle régulier pour former des graphiques qui représentent les latences et donc aussi les périodes où ta connexion est down.
LaFibre.info propose des Smokeping à ceux qui le souhaite mais il faut demander à un admin.
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Oui prochaine étape c'est un smokeping que je vais demander.
Quand je joue à des jeux tout se passe bien c'est comme si le problème n'était que sur le http passant par Numericable, encore une fois avec un VPN tout se passe bien.
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Si le problème ne concerne que HTTP, un SmokePing ne servira pas à grand chose ...
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Oui tout à fait et comme ça je pourrais en être sûr.
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C'est pas seulement des Time-Out que je subis, c'est des ralentissement-blocages, et c'est surtout en surfant que je m'en aperçois.
Quand tu obtiens "ERR_CONNECTION_TIMED_OUT", un refresh de la page résout le problème ou ça dure même après ?
Après un refresh ça dure même après.
Je suis bien certain que ça vient pas d'une mauvaise configuration d'ordinateur puisque ça le fait sur différents ordis (mac, pc ...)
Je suis vraiment embêté j'ai l'impression d'avoir une connexion au rabais ???
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je commence à désespérer.... :-\ j'ai besoin d'aide !
Qu'est-ce que vous me suggérez de faire ?
(les erreurs ERR_CONNECTION_TIMED_OUT sont devenues rares mais les ralentissements/blocages sur internet c'est tous les jours)