La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => 
Incidents câble => Discussion démarrée par: kingkorg le 12 juin 2019 à 18:49:40
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Bonjour,
J’ai contacté Red by SFR pour profiter de l’option débit plus 1 Gb/s à 1€ par mois au lieu de 5€
finalement cette option m’a été offerte, j'ai aussi reçu le nouveau modem NB6VAC sauf que celui-ci se connecte par fibre or moi j’ai une installation coaxial !
Donc je les ai recontactés aujourd’hui, ils m’ont dit qu’il faut m’inscrire à l’offre 15€ pour pouvoir utiliser ce nouveau modem.
L’option débit plus est déjà activé mais mon ancien modem (Sagem Fast 3284) est limité a 400mb/s
Du coup je me demande si ça existe une sorte de convertisseur coaxial -> FTTH pour pouvoir utiliser le nouveau modem ?
Merci d’avance.
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non ce n'est pas tout tout la même technologie ni la même infrastructure.
Tu es certain d'être éligible à la fibre FTTH ?
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d’après le test d'éligibilité sur le site Red je suis bien éligible à l'offre red box tres haut debit ↓1Gb/s | ↑60Mb/s
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d’après le test d'éligibilité sur le site Red je suis bien éligible à l'offre red box tres haut debit ↓1Gb/s | ↑60Mb/s
Tu t'es trompé d'endroit pour poster, tu aurais du le faire ici --> https://lafibre.info/sfr-incidents-cable/
K-L est un spécialiste du câble SFR, il pourra peut-être t'aider à diagnostiquer ;)
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Tu t'es trompé d'endroit pour poster, tu aurais du le faire ici --> https://lafibre.info/sfr-incidents-cable/
K-L est un spécialiste du câble SFR, il pourra peut-être t'aider à diagnostiquer ;)
j’espère qu'un modo de passage va déplacer mon topic merci en tout cas
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Bonsoir,
Il va falloir leur renvoyer la box et leur demander la bonne ...
C'est le modem THD AC qu'ils auraient du envoyer : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Installer-configurer-ma-box/Installer-mon-modem-Tr%C3%A8s-Haut-D%C3%A9bit-WiFi-AC-RED-by-SFR/ta-p/299852
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d’après le test d'éligibilité sur le site Red je suis bien éligible à l'offre red box tres haut debit ↓1Gb/s | ↑60Mb/s
au vu du débit montant, c'est du cable coaxial, vu qu'il monte qu'à 60 mégas :)
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c'est bon il vont m'envoyer le bon modem compatible avec cable coaxial merci pour votre aide les amis
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Ah' je n'avais pas vu le sujet mais en effet, ton modem devait être remplacé.
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Salut, bon je vous donne les news... ils se sont trompés 3 fois pour la box! c'est du jamais vu mdr et du coup ils ont envoyer un technicien chez moi qui est venu avec la bonne box, il n'était pas content de se déplacer juste pour remplacer la box
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Salut, bon je vous donne les news... ils se sont trompés 3 fois pour la box! c'est du jamais vu mdr et du coup ils ont envoyer un technicien chez moi qui est venu avec la bonne box, il n'était pas content de se déplacer juste pour remplacer la box
Ouais, mauvais sur ce coup là !
Du coup, tu as le bon débit ?
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Ouais, mauvais sur ce coup là !
Du coup, tu as le bon débit ?
(https://zupimages.net/up/19/27/25x8.jpg)
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C'est à peu près bon, reste à savoir si c'est ton système qui t'empêche d'atteindre les 950 Mbs habituels ou une saturation de ta zone.
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C'est à peu près bon, reste à savoir si c'est ton système qui t'empêche d'atteindre les 950 Mbs habituels ou une saturation de ta zone.
660 Mbs c'est déjà pas mal pour une connexion coaxial non ?
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660 Mbs c'est déjà pas mal pour une connexion coaxial non ?
Oui, mais coxial ou non, tu dois pouvoir atteindre les 950Mbs (essaye en heure creuse) ;)
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Oui, mais coxial ou non, tu dois pouvoir atteindre les 950Mbs (essaye en heure creuse) ;)
Bonsoir K-L je ne dépasse pas les 600Mbps même en heure creuse mais au début de l'activation de l'option débit plus j'ai atteint les 840Mbps
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Tu es dans un endroit où le câble a été récemment upgradé ?
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Tu es dans un endroit où le câble a été récemment upgradé ?
Obligatoirement (sinon pas de 1Gbs proposé).
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Oui, mais si c'est récent, d'autres personnes ont pu souscrire depuis à l'augmentation de débit, et la poche peut saturer, par rapport au début de son augmentation de débit, où peut-être moins de personnes avaient souscrit à ce débit.
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Oui, mais si c'est récent, d'autres personnes ont pu souscrire depuis à l'augmentation de débit, et la poche peut saturer, par rapport au début de son augmentation de débit, où peut-être moins de personnes avaient souscrit à ce débit.
Dans ce cas précis de collecte saturée, je pense qu'il aurait le débit max en heures creuses et une baisse très significative en soirée.
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Exact, c'est quoi comme PC, système d'exploitation (windows 10) ? Avec un antivirus ?
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Je remets mon tuto, ça peut servir :D
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Bonjour a tous,
l'activation de débit plus date de une semaine et demie, sinon j'ai un pc que j'ai assemblé
ASRock Z77 Extreme4-M
i5-3570K IvyBridge
Kingston 8Go DDR3 HyperX CL9 1600MHz
GTX 1050 Ti
j'ai remplacer le câble ethernet jaune avec celui-ci
(https://image.noelshack.com/fichiers/2019/28/4/1562838382-51xqd3y9epl-sl1001.jpg)
description du câble :
Câble ethernet gigabit convient parfaitement aux réseaux Ethernet de 10/ 100/ 1000/ 10 000 Mbps (10 Gbps), capacités de bande passante de 600 MHz (comparé au câble CAT 6 avec 250 MHz). CAT 7 câble augmente largement le débit par rapport à CAT 6 câble, et s'adapte bien aux besoins futurs de plus en plus gourmandes en bande passante.
Mais ca ne change rien!
j'ai encore fait des testes de débit maintenant je suis a 490Mbps je n'arrive même plus a atteindre les 600Mbps
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As-tu fais le test comme je l'ai décrit au-dessus?
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Bonjour a tous,
l'activation de débit plus date de une semaine et demie, sinon j'ai un pc que j'ai assemblé
ASRock Z77 Extreme4-M
i5-3570K IvyBridge
Kingston 8Go DDR3 HyperX CL9 1600MHz
GTX 1050 Ti
j'ai remplacer le câble ethernet jaune avec celui-ci
(https://image.noelshack.com/fichiers/2019/28/4/1562838382-51xqd3y9epl-sl1001.jpg)
description du câble :
Câble ethernet gigabit convient parfaitement aux réseaux Ethernet de 10/ 100/ 1000/ 10 000 Mbps (10 Gbps), capacités de bande passante de 600 MHz (comparé au câble CAT 6 avec 250 MHz). CAT 7 câble augmente largement le débit par rapport à CAT 6 câble, et s'adapte bien aux besoins futurs de plus en plus gourmandes en bande passante.
Mais ca ne change rien!
j'ai encore fait des testes de débit maintenant je suis a 490Mbps je n'arrive même plus a atteindre les 600Mbps
Télécharge speedtest sur le microsoft store. Lance en mode sans échec avec prise en charge reseaux.
Si ca marhce toujours pas le 3570k limite un peu..
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Si ca marhce toujours pas le 3570k limite un peu..
Ce n'est certainement pas un I5-3570K qui limite le débit...
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C'est beaucoup mieux en mode sans échec
(https://image.noelshack.com/fichiers/2019/28/4/1562853199-mode-sans-echec.png)
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Tu as quoi comme antivirus ?
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Tu as quoi comme antivirus ?
Kaspersky
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Ce n'est certainement pas un I5-3570K qui limite le débit...
Je sais mais je ne voyais que ça à moins que ce ne soit un autre périphérique dans la maison qui bouffe la bande passante tu as raison
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Je sais mais je ne voyais que ça à moins que ce ne soit un autre périphérique dans la maison qui bouffe la bande passante tu as raison
non puisque je ne connecte que mon pc de bureau, j'ai même désactiver wifi dans les paramètres de la box.
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Kaspersky
Il fait pare-feu et interfère avec le réseau, avec Internet etc... Personnellement, je n'ai que l'antivirus intégré à windows, windows defender, qui lui n'interfère pas avec le réseau, et est aussi très effficace. Cela permet de ne pas avoir de perte en débir réseau.
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non puisque je ne connecte que mon pc de bureau, j'ai même désactiver wifi dans les paramètres de la box.
Sinon tu prend free download manager et tu téléchargés une iso Linux ou alors tu fais le test sur le site de test de lafibre.info
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Je crois que ce n'est pas trop la peine, vu qu'il est à 850 Mb/s en mode sans échec. Là, comme dans d'autres cas, c'est probablement l'antivirus qui bride.
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Je crois que ce n'est pas trop la peine, vu qu'il est à 850 Mb/s en mode sans échec. Là, comme dans d'autres cas, c'est probablement l'antivirus qui bride.
Ah oui j’avais pas lu j’ai pris en cours ^^
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Je pense que c'est autre chose qui bride la connexion, j'ai fait le teste en désinstallant Kaspersky pas d’amélioration
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J'avais Kapersky avant j'ai fait un test de débit en local avec la freebox V6 je suis monté à 120Mo/sec, après il faut bien le régler pour cela perturbe le moins possible, j'ai Bitdefender depuis 5 mois un vraie plaie.
Peut-etre un logiciel Killer machin ou bien les pubs sur chrome et autre qui baissent le débits
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C'est vrai qu'avec Kaspersky, on peut désactiver les modules qui s'occupent du pare-feu, du trafic Internet, des mails etc... Mais je pense que peu le font.
Mais donc là, ce ne semble pas être Kaspersky le coupable, il doit y avoir un autre programme qui intercepte le trafic réseau (autre module de "protection" ?).
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Modèle de la CM car ça vient peut-être du chipset réseau style killer ntework, bien connu pour brider une connexion Gb/s...
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C'est vrai qu'avec Kaspersky, on peut désactiver les modules qui s'occupent du pare-feu, du trafic Internet, des mails etc... Mais je pense que peu le font.
Mais donc là, ce ne semble pas être Kaspersky le coupable, il doit y avoir un autre programme qui intercepte le trafic réseau (autre module de "protection" ?).
A titre info, j'ai Bit Defender Internet Security depuis plus de 3 ans avant j'avais Eset, ce n'est pas une vraie plaie, les antivirus comme les firewall ou pare -feu sont des logiciels. Je n'ai également aucune perte de débit,
Un logiciel ça se configure ( comprendre régler ) donc on peut désactiver le pare-feu, l'antivirus, l'analyse, pratiquement tout est réglable ...
Je lis à chaque fois que votre seule solution c'est de dégager l'antivirus (solution simpliste) et jamais vous ne parlez de configuration voire de torrent ou de systèmes vérolés.
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Ecoute, on sait que c'est souvent le problème, on en a eu souvent l'exemple. Un logiciel, cela se configure, oui, mais peu le font. Et je rappelle que windows a déjà son pare-feu, pas la peine d'en rajouter. Ces logiciels rajoutent souvent des couches dont en n'a pas besoin. Et là, on sait qu'en mode sans échec, il a bien le débit attendu, donc que c'est un problème logiciel.
Et donc windows 10 intégre de base un antivirus, windows defender, qui est largement suffisant.
Maintenant, je te laisse analyser avec kingkorg les raisons de ses problèmes de débit, puisque tu es si fort. Donc d'après toi, système vérolé, malgré l'antivirus kaspersky ?
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Ecoute, on sait que c'est souvent le problème, on en a eu souvent l'exemple.
Il me semble qu'il y a des millions de personnes qui sont en fibre optique ou ADSl, ce n'est pas une poignée de cas qui sont représentatifs.
Un logiciel, cela se configure, oui, mais peu le font.
Plus facile d'écrire : supprimer l'antivirus que configurer donc votre logiciel ! ou alors prenez un mac, tout est soudé, tout est verrouillé.
Et je rappelle que windows a déjà son pare-feu, pas la peine d'en rajouter. Ces logiciels rajoutent souvent des couches dont en n'a pas besoin.
Hum, hum, le logiciel qu'on installe désactive justement les logiciels Windows.
Et là, on sait qu'en mode sans échec, il a bien le débit attendu, donc que c'est un problème logiciel.
Ses tests de débit sont plus que variable : 660 - 840 - 600 - 879
Et donc windows 10 intégre de base un antivirus, windows defender, qui est largement suffisant.
Si c'était le cas cela se saurait.
Maintenant, je te laisse analyser avec kingkorg les raisons de ses problèmes de débit, puisque tu es si fort. Donc d'après toi, système vérolé, malgré l'antivirus kaspersky ?
ce que j'ai écrit : Je lis à chaque fois que votre seule solution c'est de dégager l'antivirus (solution simpliste) et jamais vous ne parlez de configuration voire de torrent ou de systèmes vérolés.
Le "dépannage à distance" c'est déjà de la blague mais avec des A priori c'est pire.
Avec Msconfig et le gestionnaire des tâches on peut activer ou désactiver le démarrage de logiciels/de services.
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Il faut bien regarder quels logiciel souvent inutiles tu as installé avec ta Carte mère, un petit coup de CCleaner aide aussi, virer les logiciels installés par des tiers (souvent des attrape malware/adware)
Tester les débit à des heures creuses pour éviter une saturation de la zone, regarder la charge CPU pendant le test de débit, l'I5 doit être suffisant mais s'il sature cela viens de la.
Et pour windows defender il ne bloque quasiment rien, après chacun fait comme il veut
HS : j'ai eu Kaspersky internet security depuis 2010 environ (clé à 5€ /an :D ), jamais aucun problème, très léger en ressources comparé a bit**** qui pompe bcp de ressources et qui me fait ramer certains jeux ( malgrè mon Pc puissant et optimisé)
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Moi j'ai avast classic, jamais aucun soucis de débits.
Je suis toujours vers les 850 mégabits ;D
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Et tu l'as configuré pour désactiver certains modules qui filtrent le réseau et inspectent le trafic Internet ?
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alain_p il est régler par défaut, j'ai juste modifier certains paramètres pour plus être importuné par les notifications, et régler en mode silencieux. :)
Jamais embêter pour aller sur internet, aucun soucis
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C'est bien ce que je pensais et la plupart des gens font comme toi. Mais je répète, l'antivirus windows defender est largement suffisant, et pas la peine d'acheter des logiciels tiers inutiles qui posent souvent des problèmes (par exemple lors des mises à jour windows 10).
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C'est bien ce que je pensais et la plupart des gens font comme toi.
Énième statistique bidon !
Mais je répète, l'antivirus windows defender est largement suffisant, et pas la peine d'acheter des logiciels tiers inutiles qui posent souvent des problèmes (par exemple lors des mises à jour windows 10).
N'importe quoi, déjà Windows n'a pas besoin de logiciels tiers pour causer des problèmes lol Pour ma part, moins de 90 € / 3 ans / 3 bécanes soit 10 € /an / bécane.
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Des news par rapport au débit ?
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Un proche s'est vu collerl'option debit plus sur son abo red box thd, il y a quelques mois.
J'ai eu l'occasion aujourd'hui de regarder sur l'interface de config de la box et il est indiqué 400/4 :o
Cette info est elle exploitable sachant que ce qui est vendu c'est du 1gbps (pour voir avec la hotline)?
Son pc est trop ancien et un nperf ne donne rien,.
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Un proche s'est vu collerl'option debit plus sur son abo red box thd, il y a quelques mois.
J'ai eu l'occasion aujourd'hui de regarder sur l'interface de config de la box et il est indiqué 400/4 :o
Cette info est elle exploitable sachant que ce qui est vendu c'est du 1gbps (pour voir avec la hotline)?
400/40 je suppose (et non 4) ?
En fait, le débit maxi technique (quel que soit le débit maxi commercial du contrat vendu) peut être limité par le niveau de modernisation du secteur THD de l'abonné.
Ça se vérifie via la réponse du débit max disponible en THD à l'adresse du client sur les pages d'éligibilité de Red ou de SFR :
https://www.red-by-sfr.fr/offres-internet/eligibilite-fibre-adsl-vdsl
https://www.sfr.fr/offre-internet
Je ne sais pas si Red (ou SFR) fait bien attention de ne pas vendre "l'option débit plus" à un client dans une zone où cela ne lui apportera rien. Mais techniquement il pourrait avoir l'option débit plus en zone "400/40" et donc n'avoir aucune chance d'atteindre le gigabit malgré cette option.
À+
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Un proche s'est vu collerl'option debit plus sur son abo red box thd, il y a quelques mois.
J'ai eu l'occasion aujourd'hui de regarder sur l'interface de config de la box et il est indiqué 400/4 :o
Il est vraiment vendu du 1 Gbit/s à son adresse ? ou du jusqu'à 1 Gbits ?
Je viens de vérifier sur une zone 1 Gbits, sans débit plus c'est 300/30 (oui oui ) et avec jusqu'à 1 Gbits, mais il y a bien le "palier" 400/40 pour les zones inéligibles à +.
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Un proche s'est vu collerl'option debit plus sur son abo red box thd, il y a quelques mois.
J'ai eu l'occasion aujourd'hui de regarder sur l'interface de config de la box et il est indiqué 400/4 :o
Cette option affichée 'débit +' est souvent un prétexte pour augmenter le prix de l'abonnement, en faisait état d'un service en plus (même s'il n'intéresse pas le client). Je suppose qu'il était sur une promo intéressante "à vie", que SFR/Altice essaie de revoir ?
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Je suppose qu'il était sur une promo intéressante "à vie", que SFR/Altice essaie de revoir ?
Je ne sais pas quel raisonnement tourmenté te fait imaginer un lien de cause à effet entre les 2, mais quoi qu'il en soit (car il est peut-être valide ce raisonnement) n'oubliions pas 2 faits tout simple :
- l'option "débit plus" est (chez SFR comme chez Red) une "vraie option" : donc on peut la résilier d'un mois sur l'autre sans changer l'abonnement de base
- et donc, de ce fait, elle ne met pas fin pour autant à un abonnement "à vie" (dont on sait toi et moi qu'ils s'en tamponnent puisqu'en fait ça n'existe pas et qu'ils peuvent augmenter quand bon leur semble, et visiblement ils savent augmenter unilatéralement sans trop craindre la grogne des abonnés : même pas peur :P, lire par exemple ici les +1000 pages de émcontents https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forfait-options/E-mail-re%C3%A7u-gt-Votre-offre-%C3%A9volue-par-ici-la-data-3-RED-by-SFR/td-p/464029/page/1078)
À+
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Ce n'est pas un raisonnement tourmenté, je vois que tu es pas mal parti pris dans l'affaire, on l'a vu en œuvre à de multiples reprises ces derniers temps, pas que chez SFR d'ailleurs, aussi chez Bouygues Telecom, augmenter une promo qui avait été présentée comme "à vie" (ou en tout cas dans augmentation au bout d'un an), sous prétexte d'un service supplémentaire, cela a été par exemple 10 Go de plus dans le forfait mobile, même si l'abonné n'en avait pas besoin.
Mon raisonnnement vient de là : Un proche s'est vu collerl'option debit plus sur son abo red box thd, il y a quelques mois.
Après, tu peux nier les évidences...
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Il est vraiment vendu du 1 Gbit/s à son adresse ? ou du jusqu'à 1 Gbits ?
Il ne fait pratiquement aucun doute que c'est du "jusqu'à" puisque Red et SFR ne commercialisent que ça depuis des lustres.
Je viens de vérifier sur une zone 1 Gbits, sans débit plus c'est 300/30 (oui oui ) et avec jusqu'à 1 Gbits, mais il y a bien le "palier" 400/40 pour les zones inéligibles à +
Euh... Comme dit plus haut, tout ça "ça dépend" de l'éligibilité "technique" (le réseau de la ville) croisée avec celle commercial (le contrat et son "jusqu'à").
- en effet actuellement le forfait "de base" en THD chez SFR est "jusqu'à 300/30" (zone gigabit ou pas) et "jusqu'à 500/50" chez SFR... Et par exemple en zone 100 Mbit/s comme l'était mon secteur il y a un peu plus d'un an, ça plafonne évidemment à 100.
- l'option "débit+" t'amène au taquet de ton éligibilité technique... Donc sans pouvoir dépasser 400 Mbit/s en zone 400, 1 Gbit/s en zone gigabit, ou 100 Mbit/s en zone 100 Mbit/s ;D
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Ce n'est pas un raisonnement tourmenté, je vois que tu es pas mal parti pris dans l'affaire
Et ?
Tu n'es pas de parti-pris quand tu mènes tes croisades ? ;D
Tu n'avais pas un abonnement Red "à vie" ?
Je ne me sens donc pas plus de parti-pris que toi, et quoi qu'il en soit ceci est un argument de "haut vol" qui ne remet rien en cause du fond.
Je vois que, comme trop souvent, pris dans le sac de l'affirmation non étayée, tu essaies de discréditer l'auteur et non les arguments :o
Bref, revenons aux arguments et aux écrits (qui étaient pourtant clairs, pourquoi les dévoyer ?)
augmenter une promo qui avait été présentée comme "à vie" (ou en tout cas dans augmentation au bout d'un an)
Et ?
Ai-je dit le contraire.
Je suis bien d'accord, j'ai même écrit ici :
- (il y a plusieurs années) que je ne croyais pas une seconde aux contrats à vie et qu'ils finiraient bien par l'augmenter quand ils en auraient besoin
- (récemment) que même si on savait tous honnêtement (comme il a été rapporté par d'autres) que aucun document écrit/publicitaire/contractuel officiel de Red ne promettait "à vie" (sans doute parce qu'ils ont tout de même des juristes) mais que par contre leurs représentants (téléopérateurs / tchat) ne s'étaient pas privés pour le présenter ainsi (la faute même peut-être à des consignes d'en haut qui sait !) ce qui est effectivement parfaitement malhonnête.
Mais tout cela ne réfute en rien le cas d'espèce : l'option débit plus reste TOUJOURS chez SFR & Red une option et donc ne souffre pas de l'amalgame dans lequel tu as visiblement envie de l'aventurer à tort.
Mais bon, c'est moi qui nie l'évidence... ::)
Mon raisonnnement vient de là :
Un proche s'est vu collerl'option debit plus sur son abo red box thd, il y a quelques mois.
Après, tu peux nier les évidences...
À trop vouloir avoir raison dans ta croisade, tu en deviens aveugle et tires sur tout ce qui bouge en partant du moindre propos (vérifié au non) qui est une opportunité pour toi de remettre 1 euro dans le nourrain ;D
L'option débit plus, contrairement aux cas réels et pratiques que tu viens de rappeler (à raison) n'est pas une option "d'augmentation forcée" dont le client ne peut pas se débarrasser... Là réalité est là sur le cas précis auquel je répondais... Tu peux continuer à tout mélanger pour nier cette réalité (sans parler d'évidence).
(mais si tu avais un seul contre-exemple ce serait mieux au lieu de monter en épingle le mot "coller" dont on ne sait pas s'il s'agit simplement d'ajouter une option résiliable, ce que je pense, ou imposer une augmentation non résiliable, ce que tu sembles vouloir faire dire à ces propos).
À+
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Mais tout cela ne réfute en rien le cas d'espèce : l'option débit plus reste TOUJOURS chez SFR & Red une option et donc ne souffre pas de l'amalgame dans lequel tu as visiblement envie de l'aventurer à tort.
Mais bon, c'est moi qui nie l'évidence... ::)
Je n'ai pas dit le contraire, mais j'ai vu aussi des cas, comme Buddy, où l'option "débit +" était offerte dans une zone où le réseau n'avait pas été upgradé à 1 Gb/s. Tout simplement parce que c'est un mailing de masse, et que cela tombe des fois sur de personnes qui n'y sont pas éligibles. Car de toute façon, l'objectif est d'augmenter l'abonnement, en trouvant une option que l'abonné n'a pas, qui ne coûte pas trop cher à l'opérateur.
Que SFR puisse augmenter ses abonnements comme il le veut, j'en suis bien conscient, même si ce n'est pas le cas de beaucoup d'abonnés qui ont cru à ces promos à vie.
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Je n'ai pas dit le contraire, mais j'ai vu aussi des cas, comme Buddy, où l'option "débit +" était offerte dans une zone où le réseau n'avait pas été upgradé à 1 Gb/s.
Ça c'est encore un autre aspect :
- comme je l'ai dit plus haut je n'ai pas du tout la certitude (contrairement à toi) que l'ont puisse tout bonnement commercialement souscrire l'option "débit plus" lorsqu'elle n'est strictement d'AUCUN effet pratique => je ne le sais tout simplement pas (ni pour confirmer ni pour infirmer)
- par contre, nul besoin d'être en zone gigabit pour la souscrire et obtenir un effet : par exemple en zone "400 Mbit/s" un abonné Red de l'offre standard (300 Mbit/s) pourra souhaiter y souscrire (sans même parler de lui forcer la main) et y trouver un intérêt (que personnellement je trouve minime et qui ne me motiverait pas).
Tout simplement parce que c'est un mailing de masse, et que cela tombe des fois sur de personnes qui n'y sont pas éligibles.
Si tu l'as vu, je veux bien te croire.
Moi, comme le point ci-dessus, j'avoue aussi que je n'en sais rien ne l'ayant ni vu, ni connu un officiel SFR pour me dire que ça ne pouvait pas arriver.
Bref, sur ce 2e point, j'avoue aussi ne rien en savoir.
à+
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Que SFR puisse augmenter ses abonnements comme il le veut, j'en suis bien conscient, même si ce n'est pas le cas de beaucoup d'abonnés qui ont cru à ces promos à vie.
Sur ce dernier point, je vais me permettre un jugement de valeur de l'ordre du procès d'intention que pourtant d'habitude je m'impose d'éviter.
Le fond de ma pensée est que :
- certes des "vendeurs" ont été bien malhonnêtes et ont eu un discours pour faire croire à ces balivernes
- mais honnêtement, crois-tu réellement qu'il y a une "majorité" de personnes se sont sincèrement fait berner et ont véritablement eu la légèreté de croire qu'ils étaient tombé sur l'occaz du siècle et que ce tarif souscrit ce jour, ils en bénéficieraient encore dans 50 ou 60 ans sans la moindre évolutions liée aux réalités économiques ?...
Mmmmmmmmm... Comme pas mal de footballeurs, je crois qu'ils font des gesticulations pour attirer l'arbitre en pensant qu'on va réussir à faire sanctionner une faute chez l'autre (ce qui pourrait être le cas au fond, ne serait-ce que sur le discours des téléopérateurs) sans réellement croire à leur théâtre, car assez conscient dès la souscription du contrat que c'était trop beau pour être vrai "à vie" et qu'ils avaient eu affaire (comme souvent dans bien des secteurs de vente) à un vendeur peu scrupuleux pour leur fourguer un produit.
Et étonnamment, si beaucoup "d'anonymes" viennent crier leur incompréhension sur les forums, les "vraies personnes" dans la vraie vie autour de moi font plus dans le genre "non mais je n'y croyais pas dès le début, je suis pas idiot"... (genre c'est les autres qui sont naïfs, pas moi) ;D Bref, j'ai bien l'impression qu'il y a le tintamarre officiel, et la conviction officieuse.
Mais là encore, je réitère : c'est un pur procès d'intention de ma part, un avis subjectif...
À+