Auteur Sujet: débit plus 1 Gb/s coaxial  (Lu 16529 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

kingkorg

  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 13
débit plus 1 Gb/s coaxial
« le: 12 juin 2019 à 18:49:40 »
Bonjour,

J’ai contacté Red by SFR pour profiter de l’option débit plus 1 Gb/s à 1€ par mois au lieu de 5€
finalement cette option m’a été offerte, j'ai aussi reçu le nouveau modem NB6VAC sauf que celui-ci se connecte par fibre or moi j’ai une installation coaxial !

Donc je les ai recontactés aujourd’hui, ils m’ont dit qu’il faut m’inscrire à l’offre 15€ pour pouvoir utiliser ce nouveau modem.
L’option débit plus est déjà activé mais mon ancien modem (Sagem Fast 3284) est limité a 400mb/s

Du coup je me demande si ça existe une sorte de convertisseur coaxial -> FTTH pour pouvoir utiliser le nouveau modem ?

Merci d’avance.

Thornhill

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 3 976
  • Saint-Médard-en-Jalles (33)
débit plus 1 Gb/s coaxial
« Réponse #1 le: 12 juin 2019 à 19:29:42 »
non ce n'est pas tout tout la même technologie ni la même infrastructure.
Tu es certain d'être éligible à la fibre FTTH ?

kingkorg

  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 13
débit plus 1 Gb/s coaxial
« Réponse #2 le: 12 juin 2019 à 19:52:30 »
d’après le test d'éligibilité sur le site Red je suis bien éligible à l'offre red box tres haut debit ↓1Gb/s | ↑60Mb/s

gillejeu

  • Invité
débit plus 1 Gb/s coaxial
« Réponse #3 le: 12 juin 2019 à 19:57:13 »
d’après le test d'éligibilité sur le site Red je suis bien éligible à l'offre red box tres haut debit ↓1Gb/s | ↑60Mb/s

Tu t'es trompé d'endroit pour poster, tu aurais du le faire ici --> https://lafibre.info/sfr-incidents-cable/

K-L est un spécialiste du câble SFR, il pourra peut-être t'aider à diagnostiquer ;)

kingkorg

  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 13
débit plus 1 Gb/s coaxial
« Réponse #4 le: 12 juin 2019 à 20:23:38 »
Tu t'es trompé d'endroit pour poster, tu aurais du le faire ici --> https://lafibre.info/sfr-incidents-cable/

K-L est un spécialiste du câble SFR, il pourra peut-être t'aider à diagnostiquer ;)

j’espère qu'un modo de passage va déplacer mon topic merci en tout cas

robin4002

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 855
  • Strasbourg (67)
débit plus 1 Gb/s coaxial
« Réponse #5 le: 13 juin 2019 à 01:21:40 »
Bonsoir,

Il va falloir leur renvoyer la box et leur demander la bonne ...
C'est le modem THD AC qu'ils auraient du envoyer : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Installer-configurer-ma-box/Installer-mon-modem-Tr%C3%A8s-Haut-D%C3%A9bit-WiFi-AC-RED-by-SFR/ta-p/299852

Pinkpurple

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 1 060
  • FRANCE (62)
débit plus 1 Gb/s coaxial
« Réponse #6 le: 13 juin 2019 à 12:32:06 »
d’après le test d'éligibilité sur le site Red je suis bien éligible à l'offre red box tres haut debit ↓1Gb/s | ↑60Mb/s
au vu du débit montant, c'est du cable coaxial, vu qu'il monte qu'à 60 mégas :)

kingkorg

  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 13
débit plus 1 Gb/s coaxial
« Réponse #7 le: 13 juin 2019 à 13:49:57 »
c'est bon il vont m'envoyer le bon modem compatible avec cable coaxial merci pour votre aide les amis

K-L

  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 4 651
  • HFC 100 Mbs / FTTH 1Gbs sur Oullins (69)
    • Cable Rhone
débit plus 1 Gb/s coaxial
« Réponse #8 le: 16 juin 2019 à 11:05:15 »
Ah' je n'avais pas vu le sujet mais en effet, ton modem devait être remplacé.

kingkorg

  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 13
débit plus 1 Gb/s coaxial
« Réponse #9 le: 25 juin 2019 à 16:49:53 »
Salut, bon je vous donne les news... ils se sont trompés 3 fois pour la box! c'est du jamais vu mdr et du coup ils ont envoyer un technicien chez moi qui est venu avec la bonne box, il n'était pas content de se déplacer juste pour remplacer la box

K-L

  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 4 651
  • HFC 100 Mbs / FTTH 1Gbs sur Oullins (69)
    • Cable Rhone
débit plus 1 Gb/s coaxial
« Réponse #10 le: 25 juin 2019 à 19:00:02 »
Salut, bon je vous donne les news... ils se sont trompés 3 fois pour la box! c'est du jamais vu mdr et du coup ils ont envoyer un technicien chez moi qui est venu avec la bonne box, il n'était pas content de se déplacer juste pour remplacer la box

Ouais, mauvais sur ce coup là !

Du coup, tu as le bon débit ?

kingkorg

  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 13
débit plus 1 Gb/s coaxial
« Réponse #11 le: 06 juillet 2019 à 07:44:47 »
Ouais, mauvais sur ce coup là !

Du coup, tu as le bon débit ?