La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => SFR Incidents câble => Discussion démarrée par: jrne le 23 octobre 2017 à 23:44:21

Titre: Box Red qui redémarre sans cesse
Posté par: jrne le 23 octobre 2017 à 23:44:21
 Bonsoir,

depuis ce soir (j'ai débranché la box pour des travaux) puis l'air rebranché deux heures après, depuis dès que les deux premier voyants (@ et S)
sont fixe les deux voyants téléphones se mettent à clignoter en intermittence avec les voyants @ et S puis la box s'arrête puis se rallume ainsi de suite ... et ce sans arrêt !   

J'aimerai vraiment quelque chose pour m'éviter le service client SFR
Titre: Box Red qui redémarre sans cesse
Posté par: buddy le 24 octobre 2017 à 11:21:10
Tenter un reset soft à la config initiale ?
Titre: Box Red qui redémarre sans cesse
Posté par: dlvb31 le 26 octobre 2017 à 14:26:01
Bonjour,

On dirait qu'il y a un parasite depuis tes travaux. Poste tes VD/VR et vérifie tes branchements.

A+
 8)
Titre: Box Red qui redémarre sans cesse
Posté par: jrne le 05 novembre 2017 à 20:49:58
Bonsoir,  à vous deux et merci de m'avoir répondu.

dlvb31, Merci pour ta réponse, mais il s'agissait de la box qui depuis m'a été remplacé à été activé et à fonctionné puis ne fonctionne plus ..... :-\
Buddy, tu crois vraiment que je vais m'affoler en ayant pas fait un reboot et reset (sur la box et sur la page 192.168.0.1)  ::) :P

Mais si j'écris à nouveaux, c'est que ça commence à bien faire, la box ayant été activé il y a quelque temps, aujourd'hui, ....
plus d'internet depuis cette box de malheur, j'ai appelé et un conseillé m'a annoncé: "ah bah, en effet il y a eu un beug l'ancien équipement (que j'ai renvoyé) a été réactivé et le votre box est donc désactivé...
je transmet à un "expert" vous serai contacté dans 24h"

encore un autre soucis de ce style et si ce n'est pas réparé, stop SFR, bye c'était bien au départ quand ça fonctionnait mais pas le temps de m'attarder avec des incompétents......  :'(


J'appelle donc votre aide, si quelqu'un peut activer mon matériel  :'(



Merci d’avance