Bon voilà, un super technicien est passé ce matin, pas comme le guignol de l'autre jour qui est resté 5 min, a enlevé le filtre internet en amont du répartiteur de l'immeuble, m'a changé la prise pour me permettre une avec deux sorties symétriques... et tout fonctionne ! 
Franchement, il y a quand même des bras cassés. Le 1er mec vient et ne vérifie pas si le signal est bon. Si le 2ème a trouvé l'origine du problème, le 1er aurait aussi pu le faire s'il s'était donné un peu de mal.
Le mien est venu le 30/03 car j'avais la prise murale à changer (ancienne prise avec sortie TV et FM). J'avais reçu la box une semaine auparavant mais ça ne pouvait pas marcher avec l'ancienne prise. Il est venu, est parti direct jeté un oeil dans le PB au 1er étage avant de monter chez moi. Ensuite, il m'a changé la prise pour en mettre une F avec double sorties. En prime, il m'a fait un câble d'antenne pour que je me raccorde à la TNT de l'immeuble car mon ancien câble n'était plus adapté (pas pris l'option TV avec l'offre red by sfr).
Pendant qu'il faisait ses tests, il a branché en parallèle la box pour qu'elle se synchronise comme ça je pouvais voir si ça fonctionnait avant son départ. On a discuté un peu et il m'a communiuqué les résultats des tests. Tout était dans les normes et j'avais très peu de perte.
Tout a marché avant son départ et depuis tout marche nickel (je croise les doigts). J'ai un débit en éthernet de 360Mb/s en down et 38 Mb/s en up en moyenne, ce qui correspond à mon offre débit plus.
Incidents câble