La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => SFR Incidents câble => Discussion démarrée par: Roger01 le 11 novembre 2016 à 17:05:54

Titre: Accès refusé dans la page Fréquence Câble.
Posté par: Roger01 le 11 novembre 2016 à 17:05:54
Jour'

J'ai eu une coupure il y a une heure et depuis je n'ai plus accès au net. J'ai dans la page fréquence câble :

Procédure   |Statut|Commentaire

Etat de la connexion   |En progrès|Accès refusé

Pourquoi cet accès refusé?
Je vois également que la fréquence de réception change tous les X temps.
J'ai envoyé un message à la cellule tweeter, mais pas de réponse pour l'instant.

Merci !

(http://reho.st/medium/self/c7d6b17520f4affd6f069dd64c3d63cd54f55483.png) (http://reho.st/view/self/c7d6b17520f4affd6f069dd64c3d63cd54f55483.png)
Titre: Accès refusé dans la page Fréquence Câble.
Posté par: Mistic77 le 11 novembre 2016 à 17:15:28
Bonjour,

Quelle est la ville?
As tu regardé l'état du réseau sur le moniteur (https://moncompte.numericable.fr/pages/relationship/StateNetwork.aspx)?

Vu le nombre de tweets, il semblerait qu'il y ai un incident en ce moment (aussi bien chez Bouygues que chez SFR en FTTLA)

Titre: Accès refusé dans la page Fréquence Câble.
Posté par: Roger01 le 11 novembre 2016 à 17:17:19
J'ai regardé l'état du moniteur, et ça parle d'un problème de télévision uniquement : Problème visualisation de contenu (je n'ai pas la télé, donc je ne pourrais pas dire si c'est le cas ou non).

Je suis de Molsheim.

[Edit] Bon ça semble être résolu.
Titre: Accès refusé dans la page Fréquence Câble.
Posté par: K-L le 11 novembre 2016 à 18:20:48
Exactement pareil pour moi aujourd'hui : LaBox a redémarré et le net n'a pas suivi. C'est revenu très récemment.

Heureusement, la connexion FTTH était fonctionnelle.