Auteur Sujet: Renseignements sur le raccordement FFTLA  (Lu 3460 fois)

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saphirakk

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Renseignements sur le raccordement FFTLA
« le: 26 décembre 2016 à 14:51:12 »
Bonjour,

J'habite actuellement en pavillon, et je suis client de l'offre Bbox ADSL. Je trouve mon débit ADSL un peu faible, et j'aimerais souscrire à une offre SFR via le FFTLA, ma ville étant en zone 100Mbs et des "boitiers blancs" Noos étant présent un peu partout dans ma rue.
Je passe alors le test d'éligibilité via le site internet de SFR, et il m'informe que je suis éligible uniquement aux offres ADSL de SFR. Pourtant, mes voisins d'en face sont éligibles, mais aussi d'autres maisons dans la même rue, sur le "même trottoir".
Après plusieurs recherches, certains conseillent d'appeler SFR pour voir si je suis éligible, d'autre de me tourner vers la mairie de ma commune.  Visiblement, mon domicile ne serait pas dans la base de données de SFR/NC.

À proximité de chez moi, sur le poteau ou il y a le câble téléphonique qui relie mon domicile, je remarque à coté un petit boitier en hauteur relié à un câble sous terre (j'imagine qu'il s'agit d'un équipement pour Numéricable mais je ne suis pas du tout sûr, je ne m'y connais pas vraiment) qui est relié à un autre poteau tout proche, et à aucun domicile.

Sur la photo disponible en pièce jointe : le rond rouge correspond correspond au petit boitier blanc en hauteur sur le poteau, et le rond vert correspond au câble téléphonique qui est relié à mon domicile.

Je me permets donc de venir vers vous afin d'y comprendre un peu mieux, et savoir que faire auprès de SFR afin qu'ils puissent raccorder mon domicile au câble FFTLA.

Je vous remercie :)

K-L

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« Réponse #1 le: 26 décembre 2016 à 16:27:03 »
On ne voit pas bien sur la photo. Mais je pense qu'il est possible de souscrire à un abonnement, au pire en utilisant l'adresse du voisin si vous êtes vraiment proches.

Mais peut-être déjà passer en boutique SFR en leur expliquant la situation (avec plans et photos par exemple).

saphirakk

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« Réponse #2 le: 26 décembre 2016 à 20:23:34 »
Merci pour la réponse. :)

Si je mets l'adresse de mon voisin, comment ça se passe ? J'imagine qu'il ira directement chez mon voisin. Il faut que je me renseigne en boutique SFR, peut-être qu'un technicien pourra se déplacer voir si le raccordement est possible, et par la suite, m'ajouter dans la base de données.

Voici une photo un peu plus claire (je l'espère) du boitier (situé sur un autre poteau).
« Modifié: 26 décembre 2016 à 22:29:04 par saphirakk »

K-L

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« Réponse #3 le: 27 décembre 2016 à 05:38:41 »
Ce n'est pas un boîtier câble  :(

Fab_38

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« Réponse #4 le: 27 décembre 2016 à 05:43:27 »
K-L le lève tôt  :D

Pour l'inscription à l'adresse de ton voisin, c'est 50/50, il y a des gens pour lesquels cela a marché, d'autres non - le technicien refusant le raccordement. Pour les maj des bdd chez SFR/NC, j'ai l'impression que c'est la quatrième dimension et à ma connaissance, personne en externe (client, prospect) n'a jamais pu faire quoi que ce soit même en passant par un technicien /installateur donc la meilleure option = abonnement avec adresse du voisin

saphirakk

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« Réponse #5 le: 27 décembre 2016 à 11:54:08 »
Matinal. :)
Merci pour vos réponses!

Je n'ai pas réussi à prendre une photo depuis le poteau ou ma ligne téléphonique est relié (des plantes cachent le boitier), mais de ce que j'ai pu voir aucun câble ne sort du boitier vers les maisons alentours, il y a juste un câble qui est relié à un autre poteau directement. Les lignes téléphoniques sont de l'autre côté visiblement (du "rateau').
Peut-être que sur la deuxième photo il s'agissait d'une autre configuration (comme je l'ai pris un peu plus loin).

Au juste, par curiosité, à quoi reconnait t-on un boitier câble d'un boitier téléphonique ?
Enfin, je viens d'appeler le 1099 (SFR), et la personne m'informe que le numéro 38, et 40 sont éligibles et non mon numéro, le 39, et que par conséquent ils ne pouvaient rien faire.

Je vous remercie encore une fois :)

Slothy

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« Réponse #6 le: 06 janvier 2017 à 13:58:46 »
Oublie le changement dans la BDD NC, ça n'arrivera jamais. Je connais des logements avec un abonnement en cours et pourtant non éligibles.

Si tes deux voisins du même côté de rue sont éligibles, ça passera. Par contre, sois en sur. Car quand c'est pas le même côté de rue en général c'est foutu pour souscrire avec l'adresse d'un voisin, car le réseau peut ne pas avoir été déployé à cet endroit. Alors que quand c'est le même côté, il y a forcèment moyen de passer, car le même poteau ou la même chambre dessert les deux logements donc c'est techniquement raccordable.

cutless

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Renseignements sur le raccordement FFTLA
« Réponse #7 le: 30 mai 2018 à 09:24:10 »
Bonjour

J'ai une question... Une fois que l'on a souscrit avec l'adresse du voisin et en admettant que le technicien ai accepté de réaliser le raccordement, comment s'y prend ton pour changer l'adresse?