La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => SFR Installation câble => Discussion démarrée par: hyuurei le 14 mai 2020 à 14:07:58

Titre: Raccordement impossible depuis 5 ans / Chambre introuvable
Posté par: hyuurei le 14 mai 2020 à 14:07:58
Bonjour à tous,

Je viens vers vous sur ce forum pour vous expliquer mon soucis :

Résidant actuellement à Chazay d'Azergues dans le Rhône, le haut débit est installé dans mon quartier et j'y suis éligible (d'ailleurs quelques uns de mes voisins ont été raccordés récemment). Cependant, et malgré plusieurs interventions de techniciens sur les 5 dernières années, nous avons JAMAIS pu être raccordé : "Votre fourreau est dans votre jardin" , "Les plaques numericable et france telecom ne sont pas reliées" en passant par "il faut faire venir un electricien" j'ai eu le droit à diverses "solutions".

En contactant ma mairie, on m'a invité à contacter mon fournisseur afin de trouver une solution incluant le génie civil pour permettre le raccordement de ma maison.

De plus, et c'est notable, un fourreau vert présent dans la chambre dans la rue semble partir vers chez moi mais je n'ai aucun fourreau vert dans mon garage, seulement un fourreau orange où passe le cable FT et qui sort dans la rue mais sur la plaque juste à côté.

Je reste à votre dispo si vous avez besoins de plus d'informations,
Théo.
Titre: Raccordement impossible depuis 5 ans / Chambre introuvable
Posté par: buddy le 14 mai 2020 à 14:12:37
Bonjour,

il faudrait déjà localiser le cheminement du câble dans le jardin ... C'est le propriétaire qui doit savoir où passe le câble. Même si Orange ou SFR fait venir une entreprise de BTP pour éventuellement réparer un soucis sur le domaine public, les travaux s'arrêteront à la limite de la propriété...

Il y a des entreprises qui font dans la détection de réseau enterré/sous terrain.
Titre: Raccordement impossible depuis 5 ans / Chambre introuvable
Posté par: hyuurei le 14 mai 2020 à 14:21:26
Bonjour,

il faudrait déjà localiser le cheminement du câble dans le jardin ... C'est le propriétaire qui doit savoir où passe le câble. Même si Orange ou SFR fait venir une entreprise de BTP pour éventuellement réparer un soucis sur le domaine public, les travaux s'arrêteront à la limite de la propriété...

Il y a des entreprises qui font dans la détection de réseau enterré/sous terrain.

En effet j'ai deja entendu parler de ces entreprises. Mais au vu du coût de celles-ci, j'aimerais avant essayer de trouver une solution par moi même
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Posté par: buddy le 14 mai 2020 à 14:48:57
creuser dans son propre jardin ?
 après très souvent, depuis la chambre télécom dans la rue, ça part en ligne droite jusqu'à la bordure du terrain (si c'est relativement proche).
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Posté par: fabtra31 le 14 mai 2020 à 15:12:08
c'est bizarre... comme le dit buddy prend ta pelle et va explorer ton jardin x)
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Posté par: hyuurei le 14 mai 2020 à 15:32:26
Pour que vous arriviez à vous imaginer plus la chose je vous met 2 photos de devant chez moi.
La plaque avec le rond rouge c'est celle où sort mon cable FT (donc avec le fourreau rouge que j'ai dans mon garage), la plaque avec le rond vert c'est celle qu'utilise les techniciens pour raccorder au haut débit (fourreau vert qui n'est pas présent chez moi)
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Posté par: Steph le 14 mai 2020 à 15:33:33
c'est bizarre... comme le dit buddy prend ta pelle et va explorer ton jardin x)
Les trous dans le jardin, c'est pas WAF du tout... :'(
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Posté par: fabtra31 le 14 mai 2020 à 16:04:25
Ah la c'est chaud... faut arriver a relier les deux chambres...
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Posté par: hyuurei le 14 mai 2020 à 16:10:12
Ah la c'est chaud... faut arriver a relier les deux chambres...

C'est exactement ce qu'un des technicien m'avait dit à l'époque. Mais en toute logique, c'est à SFR ou Orange de faire les travaux étant donné que c'est sur la voie publique ?
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Posté par: Nonauxe le 14 mai 2020 à 16:38:18
C'est qui l'opérateur d'infrastructure sur votre commune? Comme votre maison dispose d'un raccordement télécom, les travaux sur le domaine public sont à la charge de l'opérateur qui a déployé le réseau.
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Posté par: hyuurei le 14 mai 2020 à 16:41:25
C'est qui l'opérateur d'infrastructure sur votre commune? Comme votre maison dispose d'un raccordement télécom, les travaux sur le domaine public sont à la charge de l'opérateur qui a déployé le réseau.

Je suis pas sur de bien comprendre la question mais ce que je peux te dire c'est que c'est SFR qui déploie la fibre et le haut débit sur ma commune
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Posté par: Nico le 14 mai 2020 à 16:55:55
C'est qui l'opérateur d'infrastructure sur votre commune?
Juste une clarification car hyuurei parle bien de THD et a posté sa demande dans "Installation câble".

Il doit y avoir dans la rue un GC avec le câble et un autre avec le cuivre, dissociés, d'où les deux chambres. Forcement si la maison est raccordée au réseau cuivre, ça ne marche pas. Par contre je ne suis pas certain qu'il soit dans les process de raccorder les clients câble via le GC cuivre, donc la solution de relier les 2 chambres n'est peut-être pas la bonne.

Il pourrait être intéressant de voir sur les plans de construction si le raccordement au réseau câblé a bien été prévu, auquel cas la localisation du fourreau sera peut-être plus facile. Si ça n'a pas été prévu, on peut comprendre un manque de volonté d'autant plus que SFR s'est engagé à déployer le FTTH sur cette commune. Donc le câble n'est pas pérenne.

Couverture FttH de Chazay-d'Azergues
Locaux raccordables en FttH : 0
Couverture : Aucune
Département : Rhône
Code Insee : 69052
Opérateur d’infrastructure : Aucun
Zone réglementaire : Zones moins denses
Engagement L. 33-13 : SFR
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Posté par: hyuurei le 14 mai 2020 à 17:54:21

Il pourrait être intéressant de voir sur les plans de construction si le raccordement au réseau câblé a bien été prévu, auquel cas la localisation du fourreau sera peut-être plus facile. Si ça n'a pas été prévu, on peut comprendre un manque de volonté d'autant plus que SFR s'est engagé à déployer le FTTH sur cette commune. Donc le câble n'est pas pérenne.


Ma maison a une vingtaine d'année et j'habite dans un petit lotissement, est ce que ca pourrait être la cause de l'absence de ce fourreau vert dans mon garage ?
J'ai contacté ma mairie qui m'a expliqué que la commune sera probablement fibré fin 2020. Cependant, j'imagine que si je ne trouve pas ma chambre je ne pourrais toujours pas être raccordable ?
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Posté par: Nico le 14 mai 2020 à 20:02:31
Il est possible (probable ?) que la fibre passe par le même chemin que le cuivre.
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Posté par: hyuurei le 14 mai 2020 à 20:05:44
Ok je vois, donc finalement j'aurai la réponse seulement quand ma commune sera fibré à 100% aha

Il est possible (probable ?) que la fibre passe par le même chemin que le cuivre.
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Posté par: Nico le 14 mai 2020 à 20:55:09
1% suffit si tu es l'heureux élu.
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Posté par: guiz67 le 03 juin 2020 à 14:00:13
En même temps, je reste sur l'avis de plusieurs sur le forum.

Si tu es dans un lotissement, il y a des plans pour la partie civil.
Il y a de grande chance que il y a est dans ton terrain enfui à quelque centimètre (20/30) une chambre de tirage. dans ta propriété en ligne droit depuis les chambres.

Une pelle, une tige de fer fine et longue et tu sonde.

Si SFR tire la fibre dans ton village pour remplacer le coxa, ils utiliseront leur infras.

Courage
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Posté par: hyuurei le 03 juin 2020 à 18:29:56
En même temps, je reste sur l'avis de plusieurs sur le forum.

Si tu es dans un lotissement, il y a des plans pour la partie civil.
Il y a de grande chance que il y a est dans ton terrain enfui à quelque centimètre (20/30) une chambre de tirage. dans ta propriété en ligne droit depuis les chambres.

Une pelle, une tige de fer fine et longue et tu sonde.

Si SFR tire la fibre dans ton village pour remplacer le coxa, ils utiliseront leur infras.

Courage

Mais alors ces plans comme tu dis, je peux les avoir auprès de qui ? La mairie ? Le fournisseur ? Parce que lorsque mes parents ont achetés la maison ils n'avaient pas les plans.
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Posté par: guiz67 le 04 juin 2020 à 08:19:35
Bonjour,

Les plans ont normalement été déposés en mairie lors de la construction du lotissement, pareil pour ceux de ta maison ils sont à fournir avec le permis de construire.
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Posté par: hyuurei le 05 juin 2020 à 08:57:59
Bonjour,

Les plans ont normalement été déposés en mairie lors de la construction du lotissement, pareil pour ceux de ta maison ils sont à fournir avec le permis de construire.

Hello !

Sur tes conseils j'ai contacté ma mairie par mails afin d'avoir plus d'informations et la réponse qu'ils m'ont donné m'a fait un peu douté :
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Posté par: guiz67 le 05 juin 2020 à 09:31:59
Hello,

Pas super sympa le monsieur.

Il y a d'autre possibilité, il faut que tu te rapproche de la personne qui est en charge du numérique dans ta commune, et voir avec lui si ils ont des contacts du coté de SFR.
Mais bon juste demandé une copie ou consulter le plan de masse il pourrait te laisser faire.

Moi j'ai réussi en instant un peu.
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Posté par: hyuurei le 05 juin 2020 à 12:57:59
Hello,

J'ai renvoyé un mail à ce monsieur pas super sympa en insistant un peu et en lui disant que c'était à moi de trouver cette chambre et pas aux techniciens (j'ai quand même insisté sur le fait que 4 techniciens étaient deja venu sans jamais pouvoir me raccorder), on verra ce que ca donne je vous tiens au courant
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Posté par: buddy le 05 juin 2020 à 13:25:03
Dans le mail il a bien été précisé que l'on parle de la chambre sur le terrain privé ? et non pas dans la rue ?
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Posté par: hyuurei le 05 juin 2020 à 13:29:13
Dans le mail il a bien été précisé que l'on parle de la chambre sur le terrain privé ? et non pas dans la rue ?

Je lui ai bien précisé dans ma réponse que cette chambre était dans ma parcelle et sûrement en limite de propriété
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Posté par: hyuurei le 08 juin 2020 à 11:59:17
Bonjour,

J'ai recu de nouveau un message de la personne qui s'occupe des réseaux de ma commune et voici sa réponse, pas de consultation des plans mais il m'affirme que ma maison est raccordable, je vous montre le mail :
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Posté par: Nico le 08 juin 2020 à 13:21:28
On dirait que ce qu'il montre est le PM, ça t'avance drôlement :D.
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Posté par: Lucien le 08 juin 2020 à 13:26:35
Si on regarde sur la carte Arcep, il y a le réseau SFR qui est en vert (Déployé) et Orange qui en gris (Etudes réalisées)

https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=4.708973979968391&lat=45.871440480593094&zoom=18&mode=normal&legende=true&filter=true&trimestre=2020T1
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Posté par: guiz67 le 08 juin 2020 à 13:35:00
J'ai l'impression que c'est de la la fibre non ?
Pas du câble. Au vue des dates.
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Posté par: hyuurei le 08 juin 2020 à 14:01:08
Oui tout à fait on est bien sur de la fibre ftth

Edit : c'est assez frustrant parce que j'ai vraiment l'impression de parler à un mur. Je lui demande les plans pour localiser ma chambre avec mes fourreaux --> il me demande mon adresse pour me dire que je suis bien éligible à la fibre, chose que je savais déjà, je tourne en rond c'est assez frustrant.
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Posté par: guiz67 le 08 juin 2020 à 14:11:35
Tu ne peux que prendre SFR sur ta commune ?

Tu peux essayer avec un autre opérateur.
Car bon si tu es noté comme éligible ils doivent te fibrer.
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Posté par: Lucien le 08 juin 2020 à 14:12:43
Le plan avec la viabilisation est joint à la demande du permis de construire.
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Posté par: hyuurei le 08 juin 2020 à 14:18:21
Tu ne peux que prendre SFR sur ta commune ?

Tu peux essayer avec un autre opérateur.
Car bon si tu es noté comme éligible ils doivent te fibrer.

Et bien non car je suis seulement éligible à la fibre SFR. Un de mes voisins a encore été raccordé la semaine derniere. Peut-être devrais-je retenter le coup en prenant rdv avec un technicien pour qu'il essaie de m'installer tout ca et auquel cas au moins essayer de m'orienter sur la dite chambre avec son aiguille ?
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Posté par: Lucien le 08 juin 2020 à 14:19:41
Chez Orange, tu n'es éligible qu'à l'adsl, idem pour Free
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Posté par: hyuurei le 08 juin 2020 à 14:23:25
Auriez-vous le nom exacte des plans qui indique la chambre de raccordement dans ma propriété ? Le gars de la mairie à l'air un peu à l'ouest et j'aimerais éviter de lui envoyer 36mails avant qu'ils comprennent de quoi je parle mdr...
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Posté par: Lucien le 08 juin 2020 à 14:25:15
Le plan avec la viabilisation est joint à la demande du permis de construire.
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Posté par: hyuurei le 08 juin 2020 à 15:00:33
C'est noté ! J'ai renvoyé un mail en espérant qu'il comprenne et qu'il me donne accès à ces foutu plans !
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Posté par: Lucien le 08 juin 2020 à 15:12:21
Tu as bien demandé les plans de ta parcelle, pas ceux du lotissement.
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Posté par: Captain Bumper le 08 juin 2020 à 15:14:19
Je lui ai bien précisé dans ma réponse que cette chambre était dans ma parcelle et sûrement en limite de propriété

Demande à consulter le dossier de permis de construire de la maison en mairie (même si c'est en archive, ils doivent pouvoir les récupérer avec un peu de délai), avec les plans de la parcelle, et le plan de viabilisation du lotissement, plan des réseaux sous la voirie... Tout ça, la mairie doit l'avoir puisqu'il faut des permis de construire pour réaliser ces travaux... Si le mec répond à côté, c'est qu'il n'a pas trop envie de se bouger, ne sait certainement pas où récupérer ça et n'a pas envie de se renseigner pour te trouver ça... Le mieux est peut-être d'aller directement en mairie ou de demander un RDV physique.

Sinon, sur GeoPortail, il n'y a pas des cartes type cadastre avec les viabilisations, etc?
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Posté par: hyuurei le 08 juin 2020 à 15:25:09
En attendant sa réponse, je vais essayer d'aller creuser quelques trucs histoire de voir si je peux trouver quelque chose...
Je vous met une photo de ma parcelle, j'ai entouré en bleu l'endroit ou il y a les plaques de raccordement et en rouge l'endroit ou j'essaierai bien de creuser, vous en pensez quoi? ca vous parait logique de commencer par ici ?

edit : au niveau du rond bleu il y a un boitier edf qui est dans l'alignement des plaques de raccordement sfr de l'autre côté de la rue, de ce que j'ai pu lire les chambres sont souvent derrières ces boitiers enterré, ca vous parait cohérent ?
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Posté par: Captain Bumper le 08 juin 2020 à 15:27:29
Sinon, peut-être aussi en regardant dans l'acte de vente de la maison, il y a obligatoirement des plans de situation, le cadastre, parfois il peut y avoir d'autres plans avec les adductions d'eau, les trucs sous-terrains, etc.
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Posté par: guiz67 le 08 juin 2020 à 15:29:29
Y a t'il un vide sanitaire sous ta maison ou dans la cave ?
vois-tu la gaine téléphonique rentré dans la maison ?

Effectivement creuser peut être une très bonne idée, c'est de toute façon a moins d'1 mètre du début de la parcelle.
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Posté par: hyuurei le 08 juin 2020 à 15:33:15
Y a t'il un vide sanitaire sous ta maison ou dans la cave ?
vois-tu la gaine téléphonique rentré dans la maison ?

Effectivement creuser peut être une très bonne idée, c'est de toute façon a moins d'1 mètre du début de la parcelle.

Une photo vaut mieux que des mots ! Comme tu peux le voir, le fil noir c'est mon cable téléphonique, il part directement dans la gaine orange et termine dans la plaque de l'autre côté de mon trottoir
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Posté par: Johannol le 08 juin 2020 à 15:34:59
Je viens de voir ce topic qui pourra donner, peut-être, des idées.
https://lafibre.info/installation-fibre/fourreau-bouche-bilan-et-solutions-trouvees/?topicseen
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Posté par: guiz67 le 08 juin 2020 à 15:36:11
L'autre gaine vide à coté doit être celle pour SFR
Il faut que tu trouve ou est le regards dans ta parcelle.
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Posté par: hyuurei le 08 juin 2020 à 15:45:56
Je vais deja essayer de mettre 2-3 coups de pelle derriere la borne edf pour voir si je trouve quelque chose. Cette chambre est-elle profondément enfouie ?
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Posté par: spectrolazer le 08 juin 2020 à 16:36:45
Tes voisins raccordés à la fibre sont bien branchés sur un pbo dans ce regard "cable" ?
As tu vu avec eux, il y a peut être un autre fourreau 'cable' qui part d'ailleurs, si tenté que les maisons soient assez similarement conçues ?
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Posté par: hyuurei le 08 juin 2020 à 17:21:52
Tes voisins raccordés à la fibre sont bien branchés sur un pbo dans ce regard "cable" ?
As tu vu avec eux, il y a peut être un autre fourreau 'cable' qui part d'ailleurs, si tenté que les maisons soient assez similarement conçues ?

Je n'ai pas encore vu avec eux mais pour ce qui est de ma voisine juste à côté chez on est plutot en froid donc je vais pas tenter le diable aha.

Par ailleurs j'ai recu la réponse de notre héros de la mairie et j'ai l'impression qu'une fois de plus il me prend un peu pour un c*n :
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Posté par: Lucien le 08 juin 2020 à 17:29:24
Clairement il vient de dire que dans sa mairie on signe des permis de construire sans avoir les plans des constructions.  :D
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Posté par: hyuurei le 08 juin 2020 à 17:54:37
Non mais franchement cette histoire de fibre optique ca me gonfle, je comptais un peu sur la mairie pour débloquer la situation et jme retrouve face à un gugusse...
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Posté par: xillibit le 08 juin 2020 à 18:15:51
Je ne sais pas si cette mairie à un service urbanisme mais j'essayerai demander à échanger avec un technicien du service urbanisme ou avec un technicien du service autorisation du droit du sol

Vous leur avez juste demander le(s) plan(s) des réseaux qui partent de votre parcelle vers le domaine public ?
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Posté par: hyuurei le 08 juin 2020 à 18:26:29
Je ne sais pas si cette mairie à un service urbanisme mais j'essayerai demander à échanger avec un technicien du service urbanisme ou avec un technicien du service autorisation du droit du sol

Vous leur avez juste demander le(s) plan(s) des réseaux qui partent de votre parcelle vers le domaine public ?

Il y a en effet un conseiller municipal qui est chargé dans l'urbanisme dans ma commune, je devrais echanger avec lui plutôt ?
J'ai en effet demandé les plans de ma maison ainsi que les plans de viabilisation de ma parcelle mais selon ce cher monsieur de la mairie ils ne détiennent aucun plan pour les lotissements.
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Posté par: Nico le 08 juin 2020 à 19:13:58
Clairement il vient de dire que dans sa mairie on signe des permis de construire sans avoir les plans des constructions.  :D
Après pour sa défense, je ne suis pas certain que la mairie soit là pour faire la base de donnée de plans des gens qui cherchent ce qu'il y a chez eux...
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Posté par: Lucien le 08 juin 2020 à 19:53:48
Mais les plans sont dans le dépôt du PC....
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Posté par: Nico le 08 juin 2020 à 19:57:01
C'est pas trop mon domaine de compétence, mais les mairies sont censées archiver ça combien de temps ? Et être en mesure de ressortir les PC à la demande ?
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Posté par: Captain Bumper le 08 juin 2020 à 20:08:15
C'est pas trop mon domaine de compétence, mais les mairies sont censées archiver ça combien de temps ? Et être en mesure de ressortir les PC à la demande ?

À vie, ce qui semble logique. De même un voisin peut demander une copie pour vérifier que tout est conforme, même des années après.
Citer
Les documents d’urbanisme : les permis de construire sont à conserver définitivement. Cependant il n’y a pas d’obligation d’accepter les doubles proposés par la DDEA si les dossiers de la mairie sont complets. Les certificats d’urbanisme (sauf ceux suivis de travaux), les permissions de voirie et les déclarations de travaux sont à conserver 5 ans avant élimination. Cependant il convient de conserver les documents produits depuis le nouveau Code de l’urbanisme de 2001. En effet certains documents ont acquis une toute autre importance (notamment les déclarations préalables) et la Direction des archives de France n’a pas encore statué sur leur durée de conservation.

Quant à la demande d’anciens PC la mairie peut les sortir, en tout cas moi ça n’a pas posé de pb le seul obstacle est une recherche sur une période non numérisée, ça complique les recherches et souvent la flemme fait que la mairie peut traîner des pieds.
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Posté par: hyuurei le 08 juin 2020 à 20:35:17
Je sais pas trop quoi lui répondre à ce monsieur du coup moi ^^'
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Posté par: Captain Bumper le 08 juin 2020 à 21:10:39
Je sais pas trop quoi lui répondre à ce monsieur du coup moi ^^'

Que tu veux consulter le PC intégral de ta maison. L'administration a l'obligation d'ouvrir ses archives (et le PC fait partie des documents communicables) si le document n'est pas un brouillon, classé secret défense ou secret, n'est pas du domaine privé, etc. Si pb faut saisir la CADA. Cf ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F2467
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Posté par: hyuurei le 08 juin 2020 à 21:35:00
Que tu veux consulter le PC intégral de ta maison. L'administration a l'obligation d'ouvrir ses archives (et le PC fait partie des documents communicables) si le document n'est pas un brouillon, classé secret défense ou secret, n'est pas du domaine privé, etc. Si pb faut saisir la CADA. Cf ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F2467

Ok très bien, je vais lui refaire un mail clair et concis demain, lui mettre une petite pression parce que j’ai pas non plus son temps à ce monsieur et puis jvous tiens au courant.
Mais pour récapituler : je lui demande le permis de construire complet de ma maison avec plan, viabilisation, etc... il les a obligatoirement a vie, si c’est pas le cas ou qu’il ne veut pas je saisis la casa. c’est bien ça ?
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Posté par: Captain Bumper le 08 juin 2020 à 21:45:39
Ok très bien, je vais lui refaire un mail clair et concis demain, lui mettre une petite pression parce que j’ai pas non plus son temps à ce monsieur et puis jvous tiens au courant.
Mais pour récapituler : je lui demande le permis de construire complet de ma maison avec plan, viabilisation, etc... il les a obligatoirement a vie, si c’est pas le cas ou qu’il ne veut pas je saisis la casa. c’est bien ça ?

Oui si refus explicite ou sans réponse dans le mois il faut saisir la CADA. Pas non plus besoin de justifier ta demande plus que cela.
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Posté par: Nico le 08 juin 2020 à 22:10:38
https://www.cada.fr/administration/permis-de-construire
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Posté par: hyuurei le 09 juin 2020 à 12:27:26
Mail envoyé, je l’ai transmis à la personne qui s’occupe de l’urbanisme dans ma commune. Je vous tiens au courant de sa reponse !
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Posté par: hyuurei le 09 juin 2020 à 16:21:50
En attendant la réponse de la mairie j'ai quand même essayé de creuser en face de chez moi mais malheureusement sans grand succès, seulement des cailloux qui m'ont donné de l'espoir pour rien, je vous met 2 photos (j'ai quand même creusé environ 30 centimètre) :
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Posté par: Johannol le 09 juin 2020 à 16:24:34
Est-ce que, au lieu de creuser au hasard, tu as lu le lien que j'ai posté pour t'aider à cibler la recherche?
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Posté par: hyuurei le 09 juin 2020 à 16:32:19
Est-ce que, au lieu de creuser au hasard, tu as lu le lien que j'ai posté pour t'aider à cibler la recherche?

J'ai en effet regardé le lien que tu as partagé, le soucis c'est que dans ce que tu m'as envoyé la personne avait deja une idée de l'endroit ou pouvait se trouver sa chambre ptt car le technicien avait passé son aiguille et déduit une longueur ou celle ci bloquait. Dans mon cas, je n'ai pas cette information donc compliqué de creuser autre part qu'à l'aveugle

edit : je vais surement aller acheter un tire-fil en nylon de plusieurs mètre pour essayer de déduire la distance où ça bloque de chaque côté de la rue.
Titre: Raccordement impossible depuis 5 ans / Chambre introuvable
Posté par: hyuurei le 10 juin 2020 à 17:05:50
Petit update !

Je suis allé ce matin acheter un tire fil de 25m pour essayer de voir si je trouvais ma chambre grâce à mon fourreau dans le garage. J'ai utilisé un petit endoscope qui trainait chez moi pour visualiser tout ca. Alors ce qui est très étonnant, c'est que sur les 15m de fil de l'endoscope, j'en ai mis environ 13m, pas plus car ca bloquait bien que sur le retour vidéo il n'y est aucun obstacle. Le fil qui sert à tirer les cables dans le fourreauest toujours présent. J'ai marqué la longueur que j'avais rentré dans mon fourreau et j'ai tendu le cable pour essayer de trouver un endroit ou creuser.
Alors ce que je comprends pas, c'est que sur les 13mètres que j'ai rentré, pas une fois je ne suis rentré dans une chambre ft, j'étais uniquement dans ma gaine et en reportant cette longueur j'arrivais au milieu de la route. Est ce que ce serait possible qu'il n'y ait aucun regard dans ma propriété ?
Quant à la mairie et à cette histoire de plan, toujours aucune news... Ma mère s'est déplacé pour demander on lui a dit "Il faut envoyer un mail à M.Debiesse" donc le mec à qui je me "bagarre" depuis un certain temps pour ces papiers...
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Posté par: Johannol le 10 juin 2020 à 17:15:06
il est possible que tu n'ai pas de regard, ou alors, ce dont j'ai l'impression dans ton récit, ton tire fil pourrait s'enrouler dans une chambre/regard.
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Posté par: hyuurei le 10 juin 2020 à 17:21:20
il est possible que tu n'ai pas de regard, ou alors, ce dont j'ai l'impression dans ton récit, ton tire fil pourrait s'enrouler dans une chambre/regard.

En enfonçant mon tire file avec mon petit endoscope, j'ai pu clairement distinguer le fil deja présent dans mon fourreau orange, il était parfaitement droit et semblait se diriger quelque part, je n'ai malheureusement pas pu aller plus loin que 13 mètres

Edit : j'ai remarqué qu'il y avait de l'eau dans mon fourreau, mon endoscope etait carrément submergé. Serait-il possible quand dans le regard sur la voie publique il y est à la fois une gaine verte et une gaine orange ? Parce que je me disais que peut être (si c'est possible) ma sortie de gaine sur le domaine publique était bien dans la chambre mais sous l'eau donc invisible à l'oeil nu ?
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Posté par: spectrolazer le 10 juin 2020 à 17:56:34
Lors de mon raccordement,  le technicien bloquait à environ 10m sur 25 (entre garage et regard pbo), il me disait que passé 20m il y avait souvent un regard intermédiaire, sur le privé.
Si c'est le cas, il y a sûrement 2 fourreaux disjoints et de couleur probablement différentes.
Vu qu'il y a deja de l'eau, injecte au karcher, tu verras si ça fait des bulles  ;D

Je pense qu'il serait intéressant d'aller voir dans les regards, proprement et discrètement  8)

Faire coulisser l'aiguille sur le cable existant, en utilisant une bague ?
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Posté par: hyuurei le 11 juin 2020 à 16:22:00
Je viens aux nouvelles !

J'ai réussi à enfoncé mon tire-fil dans le fourreau de mon garage le plus loin possible jusqu'à ce que ca bloque. Donc j'imagine (j'espère) qu'il s'est coincé dans mon regard.
J'ai ensuite fait un arc de cercle pour trouver un endroit sur l'herbe en face de chez moi. Je vous met une photo pour que vous visualisiez. J'ai fait des recherches et le regard ptt peut souvent etre à proximité d'un compteur d'eau. Le cercle vert c'est l'endroit dans mon jardin ou il y a une plaque verte avec le compteur d'eau.
De plus, j'ai remarqué qu'une plaque en fer circulaire "eau" sur la route est aligné avec l'endroit ou il pourrait y avoir mon regard. Est ce que cette plaque pourrait avoir un lien pour la recherche du regard ptt ?
Auriez-vous aussi des infos sur la profondeur de ces regards ptt ? Histoire que je ne me décourage pas si je creuse..
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Posté par: fabtra31 le 11 juin 2020 à 16:29:46
Ouvre, tas rien a perdre ^^ si tu vois ton tire-fil, jackpot ! pour ce qui de la profondeur du regarde ca peut faire 20 - 30 cm de profondeur
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Posté par: hyuurei le 11 juin 2020 à 16:44:47
J'ai laissé mon tirefil dans ma gaine et checker mon regard avec le compteur d'eau mais rien du tout
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Posté par: Lucien le 11 juin 2020 à 17:02:52
j'ai remarqué qu'une plaque en fer circulaire "eau" sur la route est aligné avec l'endroit ou il pourrait y avoir mon regard.
Rien à voir, c'est la vanne d'arrêt de ton alimentation eau
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Posté par: fabtra31 le 11 juin 2020 à 17:09:12
J'ai une question tu le sors d'ou ton dessin en arc de cercle ? est ce que c'est juste une supposition du trajet de ton tire fil ?
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Posté par: hyuurei le 11 juin 2020 à 17:21:17
La chambre sur le terrain public pour permettre le raccordement à la fibre est en face de chez moi de l'autre côté du trottoir (voir les précédentes pages j'ai mis des photos). Mon boitier edf est aligné avec cette chambre donc je pense (dites moi si je me trompe) que mon regard est dans ce coin là. Pour l'arc de cercle, j'ai scotché du chatertone sur mon tirefil quand je n'arrivais plus à aller plus loin, ca me donne une longueur que j'ai reporté en tendant le fil vers la chambre sur le public. Et ensuite tout en gardant le tire fil tendu j'ai fait un arc de cercle pour établir le périmètre ou pourrait se trouver mon regard ptt.
Ce n'est peut être pas la bonne méthode mais je commence à être démoralisé par cette situation à vrai dire...
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Posté par: fabtra31 le 11 juin 2020 à 17:53:00
euhhh compliqué ton truc... l'arc de cercle est a mon avis peu probable, mais sinon il faut essayer de sonder avec une pique en metal le sol tout le long de ta propriété jusqua tomber sur un truc qui sonne creux et qui est dur (un regard quoi) il ny a que ca qui fonctionne :///
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Posté par: hyuurei le 11 juin 2020 à 19:10:44
On va essayer pas le choix. Petite question (peut etre un peu bête), est ce que dans le fourreau du cable adsl qui va de mon garage à la rue, il peut y avoir un regard qui pourrait communiquer avec tout le reste (càd l'autre fourreau orange dans mon garage et le fourreau vert du public) ?
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Posté par: guiz67 le 12 juin 2020 à 17:08:31
Il y a de très fortes chances que le regard ou passé la ligne téléphonique soit le même.
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Posté par: hyuurei le 12 juin 2020 à 17:20:46
Il y a de très fortes chances que le regard ou passé la ligne téléphonique soit le même.

Je vais surement essayer ça alors, passer plutot par le fourreau avec le cable telephonique pour trouver le regard
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Posté par: K-L le 13 juin 2020 à 12:28:51
Je n'arrive plus à suivre.

On est sur une installation câble THD ou une installation fibre FTTH ?
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Posté par: hyuurei le 13 juin 2020 à 12:46:09
Je n'arrive plus à suivre.

On est sur une installation câble THD ou une installation fibre FTTH ?

Fibre FTTH SFR, je cherche désespérément mon regard ptt dans ma propriété
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Posté par: stylou08 le 13 juin 2020 à 14:20:45
Bonjour,
question toute bête mais as tu (même si tu n'en a pas le droit) ouvert les deux regards FT ? Peut être que les deux regards sont reliés par un fourreau. Ce qui t'arrangerai grandement.
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Posté par: spectrolazer le 13 juin 2020 à 14:21:40
Déjà dit, les regards ne sont pas communicants  ;)
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Posté par: stylou08 le 13 juin 2020 à 14:28:08
Autre question bête (tant que j'y suis), y a t'il deux réseaux différents ? En gros est ce que la deuxième gaine orange arrive dans la chambre entourée de rouge ?

edit : j'explique un cas rencontré chez un voisin. Deux gaines, une arrive dans le regard un peu en retrait dans la même rue, l'autre arrive dans un regard dans la rue perpendiculaire (maison en coin de rue). Le premier raccordement était un echec. Le second après plusieurs semaines réussi tout simplement parce que la maison était prévu pour être raccorder en ftth dans le regard de l'autre rue.
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Posté par: hyuurei le 13 juin 2020 à 15:01:46
Autre question bête (tant que j'y suis), y a t'il deux réseaux différents ? En gros est ce que la deuxième gaine orange arrive dans la chambre entourée de rouge ?

edit : j'explique un cas rencontré chez un voisin. Deux gaines, une arrive dans le regard un peu en retrait dans la même rue, l'autre arrive dans un regard dans la rue perpendiculaire (maison en coin de rue). Le premier raccordement était un echec. Le second après plusieurs semaines réussi tout simplement parce que la maison était prévu pour être raccorder en ftth dans le regard de l'autre rue.

Alors en fait, ma gaine orange ou passe mon cable telephone arrive dans la chambre entourée en rouge. La seconde gaine, je n'ai aucune idée d'où elle sort. C'est surement dans un regard dans ma propriété parce que dans la plaque entouré en vert il y a un depart de gaine verte alors que je n'en ai pas chez moi.
Ca va finir que je vais prendre un foret de 50 et percer entre les deux chambres mdr...
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Posté par: spectrolazer le 13 juin 2020 à 15:38:41
Entre nous...s'il n'y a que ça  8)
Ce serait bon de savoir quand même d'où part la fibre jusqu'au regard 'cable', chez un de tes voisins fibrés...
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Posté par: stylou08 le 13 juin 2020 à 16:25:24
...
Ce serait bon de savoir quand même d'où part la fibre jusqu'au regard 'cable', chez un de tes voisins fibrés...
+1, voir même, le voisin dans la même situation que toi, maison en coin de rue.
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Posté par: stylou08 le 13 juin 2020 à 16:44:02
D'ailleurs, as tu un vide sanitaire ?
Sinon, passe ton "endoscope" dans la gaine où il y a ton cuivre adsl pour voir si cela débouche dans un regard à un moment, avant d'arriver dans la chambre sur le trottoir. Sinon reste la solution du Karcher pour pousser dans la gaine libre et voir si dans un regard FT tu en vois une se vider d'eau. Jusqu'ici, rien ne prouve que la gaine verte dans l'autre regard dont tu parles est la tienne.
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Posté par: hyuurei le 13 juin 2020 à 17:44:28
Entre nous...s'il n'y a que ça  8)
Ce serait bon de savoir quand même d'où part la fibre jusqu'au regard 'cable', chez un de tes voisins fibrés...

J'ai pas tout compris

D'ailleurs, as tu un vide sanitaire ?
Sinon, passe ton "endoscope" dans la gaine où il y a ton cuivre adsl pour voir si cela débouche dans un regard à un moment, avant d'arriver dans la chambre sur le trottoir. Sinon reste la solution du Karcher pour pousser dans la gaine libre et voir si dans un regard FT tu en vois une se vider d'eau. Jusqu'ici, rien ne prouve que la gaine verte dans l'autre regard dont tu parles est la tienne.

Pas de vide sanitaire. J'ai essayer de checker la gaine de la ligne telephonique avec l'endoscope mais comme les fourreaux sont pleins d'eau on voit rien du tout. Je vais essayer la solution du karcher et je pense que si cette dernière ne fonctionne pas, j'irai louer un detecteur d'aiguille hors de prix et le soucis sera régler.

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Posté par: stylou08 le 13 juin 2020 à 19:14:15
En passant, ne reste appuyer comme un bourrin jusqu'à remplir un éventuel regard d'eau  ;D Si la gaine n'abouti dans aucune chambre "FT", pas le choix de creuser avant (en espérant que ça n'a pas été recouvert par des pavés ou autre) au coin des murets par exemple ou en regardant en ligne droite depuis la chambre FT ce qu semble le plus logique (même si parfois c'est pas du tout là)
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Posté par: spectrolazer le 13 juin 2020 à 19:21:34
J'ai pas tout compris
- De percer un passage entre les regards  8)

- de savoir quel est le cheminement/où arrive le cable/fibre chez ceux qui sont fibrés.

A tout hasard, si on ne demande pas le 'cable', on n'est pas raccordé ? Il n'y a peut être aucun cheminement en place....
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Posté par: spectrolazer le 13 juin 2020 à 19:22:45
+1, voir même, le voisin dans la même situation que toi, maison en coin de rue.
C'est ce que je proposais pour des maisons qui semblent similaires mais les relations de voisinage ne sont pas au beau fixe  ;D
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Posté par: hyuurei le 14 juin 2020 à 18:10:47
En passant, ne reste appuyer comme un bourrin jusqu'à remplir un éventuel regard d'eau  ;D Si la gaine n'abouti dans aucune chambre "FT", pas le choix de creuser avant (en espérant que ça n'a pas été recouvert par des pavés ou autre) au coin des murets par exemple ou en regardant en ligne droite depuis la chambre FT ce qu semble le plus logique (même si parfois c'est pas du tout là)

J'vais essayer de sonder en ligne droite de la chambre FT avec une tige en metal et un marteau on verra ce que ca donne...

- De percer un passage entre les regards  8)

- de savoir quel est le cheminement/où arrive le cable/fibre chez ceux qui sont fibrés.

A tout hasard, si on ne demande pas le 'cable', on n'est pas raccordé ? Il n'y a peut être aucun cheminement en place....


Franchement si ça tenait qu'à moi le trou entre les regards serait deja percé mais comme j'ai aucune idée de si il y a quelque chose entre (genre des cables) je préfère pas. Et puis c'est aussi sur la voie publique donc on sait jamais ce qu'il peut se passer
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Posté par: stylou08 le 14 juin 2020 à 18:30:59
J'vais essayer de sonder en ligne droite de la chambre FT avec une tige en metal et un marteau on verra ce que ca donne..
Tige pas trop rigide sinon risque d’endommager la gaine en forçant, la percer ou la casser si elle a pris l'eau, le gel...

Par contre tu peux envoyer ton endoscope dans la gaine verte, pour voir les coudes, la longueur... et deviner où elle atterrie. Sinon reste le vieux truc de la fumée dans la gaine mais faut être deux. En faite, envoyer par à coup le karcher n'est pas idiot  ;)
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Posté par: stylou08 le 18 juin 2020 à 20:20:55
Ce sujet correspond à peu près à ton cas. N'hésite pas à y jeter un oeil.

https://lafibre.info/installation-fibre/fourreau-bouche-bilan-et-solutions-trouvees/msg769571/?topicseen#msg769571
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Posté par: hyuurei le 10 juillet 2020 à 21:48:33
Salut tout le monde !

Je reviens vers vous tous car j'ai du nouveau. Un gars de chez SFR est passé un peu à l'improviste chez moi cette après-midi car il était apparemment conscient des problèmes de raccordement du lotissement pour certaines personnes.
On a checké les plaques dans la rue, mes fourreaux dans le garage, on a tiré mon cable telephonique pour voir ou il sortait dans la rue.
A priori le technicien va me raccorder en passant par le fourreau du cable téléphone, RDV pris pour le 27 Juillet au matin.
On verra ce que ça donne je croise les doigts.
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Posté par: fabtra31 le 11 juillet 2020 à 11:07:24
Parfait ! jespère que ca va le faire ^^
Titre: Raccordement impossible depuis 5 ans / Chambre introuvable
Posté par: hyuurei le 27 juillet 2020 à 12:58:58
Hello tout le monde !

Je reviens vers vous avez une bonne nouvelle !
J’ai ENFIN été raccordé !!! Le technicien est tout simplement passé par mon fourreau france telecom, c’est ressorti de l’autre côté de la rue, aucun soucis, pas besoin du regard intermédiaire.
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Posté par: K-L le 27 juillet 2020 à 20:44:37
Câble ou FTTH ?
Titre: Raccordement impossible depuis 5 ans / Chambre introuvable
Posté par: guiz67 le 27 juillet 2020 à 21:21:38
Câble ou FTTH ?

Tu es allez plus vite que moi :)
Titre: Raccordement impossible depuis 5 ans / Chambre introuvable
Posté par: hyuurei le 27 juillet 2020 à 21:33:52
Câble ou FTTH ?

FTTH :)
Titre: Raccordement impossible depuis 5 ans / Chambre introuvable
Posté par: fabtra31 le 27 juillet 2020 à 22:37:59
Alors ca bombarde ??? la fibre c'est juste incroyable ^^
Titre: Raccordement impossible depuis 5 ans / Chambre introuvable
Posté par: Steph le 28 juillet 2020 à 08:26:26
FTTH :)
Du coup, ton profil n'est plus à jour.  ;)
Titre: Raccordement impossible depuis 5 ans / Chambre introuvable
Posté par: spectrolazer le 28 juillet 2020 à 10:19:32
FTTH :)

Yes ! Bienvenu au club  ;)
Donc ton cuivre n'arrivait pas dans le regard cable comme on le pensait ?