La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => 
Installation câble => Discussion démarrée par: Mikado57 le 23 mai 2016 à 21:41:06
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Bonjour à tous,
J'habite dans la ville de Scy-Chazelles (Metz) et je voudrais savoir si un raccordement était possible pour la fibre FTTLa Numericable.
Sur le site web de Numericable / SFR ça me dit que je suis éligible.
(http://i.imgur.com/1VZacjK.png)
Pourtant je ne suis éligible uniquement à l'ADSL.
J'ai remarqué que les Câbles de Numéricable passent juste devant mon impasse (trottoir d’en fasse). C'est la plaque "TV".
(http://i.imgur.com/VCiKDaD.jpg)
(http://i.imgur.com/J51nGM9.jpg)
Sur la carte de couverture Numericable aussi :
(http://i.imgur.com/B3i1UDg.png)
Sachant que l'Impasse est une rue privée, comment faire pour avoir un raccordement au câble ?
Merci d'avance !
Cordialement
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Si tu cliques sur "continuer" ça ne marche pas donc ?
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Si tu cliques sur "continuer" ça ne marche pas donc ?
D'accord avec Nico, essaye de t'abonner, au pire si c'est une erreur ils arrêteront la souscription.
Tiens nous au courant.
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Pas forcèment, un voisin a reçu un équipement ADSL à la place (oui, ADSL chez Numericable), Numericable n'a pas raccordé son habitation (la mienne l'était depuis la construction, pas la sienne).
Quand il a eu la fibre Orange, il y est allé de suite et Orange ont bien installé la fibre, eux...
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En souscrivant une offre FTTLa en t'affirmant que tu es éligible dans tous les documents contractuels ça serait très étonnant que le technicien arrive chez toi avec des équipements pour un raccordement ADSL "forcé" sans te prévenir ou te donner une explication. ;)
Je te conseille aussi de faire une simulation de souscription :)
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Bonjour merci à tous pour vos réponse. J'ai donc souscrit et le technicien est venu aujourd'hui. Le câble est sur le toit de ma maison et comme la maison est isolée il faudra que je trouve une solution pour faire rentrer le câble et rappeler le technicien. Je vais donc essayer de trouver une solution pour faire rentrer le câble dans la maison.
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Donc tu es raccordé ou non ? ???
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Du coup je pense que non x)
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Quelques travaux à faire par le propriétaire et c'est bon normalement ;D
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Bonjour, le technicien est revenu pour une deuxième fois aujourd'hui (J'avais choisis le créneau 22/06 14h00 - 16h00 mais il a décidé par lui même de venir à 11h30, heureusement que jetait là ou sinon bonjour les 60€).
Il a regardé et m'a dit qu'il ne pouvait pas faire passer le câble car il faut que je mette moi même une gaine alors que au téléphone SFR m'avait indiqué que c'était le technicien qui DEVAIT TROUVER UNE SOLUTION ET FAIRE LUI MÊME TOUT LES TRAVAUX. (Technicien désagréable qui raconte sa vie et qui me parle d'un client à qui par exemple il a refusé de brancher la box alors que la dame lui avait demandé, il disait que c'était pas son boulot, il n'a pas arrêté de critiquer SFR et discutais même de hors sujet avec une histoire ou il a donné 7000€ en cachette à un notaire pour qu'un ami à lui ai une maison. Bref du grand n'importe quoi).
Les techniciens était 2 aujourd'hui. Il essaye de me persuader qu'ils ne peuvent rien faire... Il râlait tout le temps. En plus il m'a dit que jetait accordable mais que c'est à moi en gros de tout faire et lui viendra tranquille mettre juste les câbles dans les gaines et poser la prise et repartir aussitôt.
D'ailleurs ils n'ont pas indiqués sur la feuille de l'intervention qu'ils sont venu plutôt. Et il y a marqué toujours la même chose "Échec. Abo n'a toujours pas trouvé point de pénétration car isolation extérieur." Alors que j'avais trouvé une solution. Mais il ne veulent pas faire eux les travaux. C'est moi qui doit mettre des gaines...
Je ne sais plus quoi faire sachant que c'est déjà le 2ème RDV et que j'ai commandé le 30 mai 2016, je n'aurais bientôt plus les frais de résiliation offerts... (oui je vais comme même pas résilier tout de suite Free et ensuite ne plus avoir internet)
SFR :
Les frais de résiliation de votre ancien accès internet remboursés jusqu’à 100€ pour toute nouvelle souscription à une offre box entre le 26/04/2016 et le 6/06/2016 minuit. Bulletin à compléter et à retourner accompagné des pièces justificatives avant le 6/07/2016 minuit (cachet de la poste faisant foi).
Comment puis-je être raccordé s'il vous plaît ? Et comment avoir les frais de résiliation Free offerts car le 6 Juillet c'est bientôt et je ne suis toujours pas raccordé...
Merci de m'avoir lu
(Code du technicien "1816")
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En effet, c'est au propriétaire du logement d'installer des fourreaux pour le passage des câbles.