Bonjour suite a gros probleme avec SFR, je dois les quitter pour raison medicale.

je vais passer chez Red SFR en THD, j'ai besoin de savoir quel modem est livré avec l'offre la plus basse chez eux en THD, c'est un sagem 3686 ou une box THD 4K ou pire SFRbox8 ?

besoin de savoir aussi si la Tv est vehiculé par le cable coax (comme avec SFR) et donc pas besoin de prendre l'option decodeur TV avec (dont je n'ai pas besoin) ou pour avoir la TNT sur le cable, on est obligé de prendre l'option décodeur (leur service souscription / client ne connaisse aucun de ces 2 details, pour la Tv et pour le modele du modem / box )

merci !

Sur l'offre la plus basse, c'est la NB7 qui est proposé en version coaxiale... (autrement dit la box Plus de SFR)

Non.
Une Box Plus de SFR, ça ne fonctionne pas en coaxial.

Celle de la photo, elle lui ressemble esthétiquement (quoique différente), mais c'est le MODEM THD WIFI AC (exclusivement coaxial, dont l'interface de paramétrage est cousine germaine des BOX THD V1/V2/4K)

cf. https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/#install
ce modem est justement sous la Box Plus dans le catalogue...

besoin de savoir aussi si la Tv est vehiculé par le cable coax (comme avec SFR) et donc pas besoin de prendre l'option decodeur TV avec (dont je n'ai pas besoin) ou pour avoir la TNT sur le cable, on est obligé de prendre l'option décodeur

Red ne refait pas le réseau qui arrive chez le client, les signaux que SFR injecte dans le coaxial arrivent de la même façon.
En particulier le "service antenne" qui redistribue un signal compatible TNT est normalement là (j'aurais dit "tout le temps" mais j'ai peur de généraliser, peut-être existe-t-il des villes au réseau très particulier).

Manifestement l'offre TV de Red ne se sert ni de ce service antenne en DVB-T (TNT), ni de la TV câblée (DVB-C) puisque :
1) le décodeur proposé est un décodeur non pas de DVB-C mais Android TV par internet
2) et sans décodeur ils ne "vendent" que la télé via appli et site web.
=> cependant je mise que le signal TNT du service antenne sera bien là et non filtré. (Cependant, avouons qu'il ne t'est pas vendu).
À+

Bonjour, je donne des infos que j'ai demandé, cette fois ci, avec certitude a la suite de ma resilitation avec SFR et que je suis passé chez Red (mon probleme avec SFR a donc été resolu par RED).

- je confirme que sur la 1ere offre de base THD Cable de Red, c'est bien un Sagemcom 3686V1 qui est fournit, contrairement a la box SFRbox8 elle ne fait aucun coilwhine. 4 mois de cauchemar sans le net a la suite d'un changement d'abonnement qui m'a imposé une Box8 inutilisable pour moi (je souffre d'hypersensibilité auditive). SFR ne commercialiant plus d'offre utilisant une 3686 ou proposant d'autre modem que la SFRBOX8 ou la bruyante THD 4K a ventilo helicoptere, il n'y avait pas d'autre choix.

- je confirme que le signal TNT sur le cable n'est pas coupé. j'ai donc toujours la tv via TNT via le cable. je pense qu'il y a une signature avec le syndic faite a l'époque , et qui oblige de toute façons a laisser le signal TV, c'est comme ça dans tous les immeubles je crois, mon immeuble n'ayant pas d'antenne collective en état de fonctionnement.

Ravi que ton problème de coil whine soit résolu, c'était le plus important.
Je m'en doutais.
En revanche, dans ta situation d'immeuble c'est encore différent :
- il est probable que tu payes tout simplement ce service antenne dans tes charges communes
- en effet, ce service n'est plus facturé à une copropriété (qui l'avait pour éviter des antennes) seulement justement quand la copropriété décide d'en arrêter le contrat, et donc le plus souvent pour mettre une antenne collective de toit fonctionnelle à la place

Donc à mon avis, tu le payes, et donc logique qu'il soit encore disponible.
à+

salut, merci, malheureusement, quand le technicien est intervenu mardi aprés midi, le signal d'alerte de son appareil a sonné, me provoquand un grave accident auditif. comme tout traumatisme, hélas, les symptomes ne sont pas apparu de suite, et sur le moment, malgré que la personne qui était sur place avec moi été scandalisé et a essayé de me proteger au mieux, le technicien a insisté pour reparer l'erreur qu'il y avait sur la ligne (dans l'immeuble), je me suis pris donc dans la tronche 20mn de traumatisme auditif grave.. normalement, quand ce genre de chose arrive, soit je fous un coup de boule a la personne qui m'a provoqué un accident, mais... la la situation fallait la regler quoi ... donc j'ai pas reagit, et malgré que je me suis refugié dans une autre piece, comme le gars a laissé le signal d'alarme allumé pendant toute l'intervention me demandant de lui dire au telephone "si le signal s'arretait..."..
il n'écoutait pas (je l'ai deja vu ce c****.. )

"je suis handicapé monsieur, faut pas faire de bruit la pendant l'installation".. le signal était tel que j'ai pas eu le choix de m'emfermer dans une piece.. mais c'etait pas suffisant tellement c'etait fort (pour moi).
j'ignore si je vais m'en remettre, en 30 ans, des accidents de ce type, j'en ai eu trés rarement. faut revenir a mon accident d'origine qui m'a rendu handicapé y a 30 ans et une ou deux autres fois pour retrouver de tel accident.

et puis hier je recois la facture.. une facture d'intervention de 60€ pour installation clé en main alors que je n'ai jamais demandé une telle prestation, ... j'ai gueulé au SAV mais "recontactez nous quand votre ligne sera active"... j'ai payé 39€ l'installation de base.. rien d'autre.
 
le mec me dit "testez si ça marche"
"heu vous brancher pas les cables au moins ?"
"non c'est a vous de le faire pas moi"

et cette p*** en plus de l'accident essaye de m'arnaquer de 60 balles pour cette boite de pour****

c'est malhonnette, et deguelasse !