Auteur Sujet: Problème infrastructure  (Lu 1484 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

hyuurei

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 81
  • Chazay d'Azergues (69)
Problème infrastructure
« le: 18 septembre 2018 à 16:05:06 »
Bonjour à tous,

Tout d'abord mille excuses si je ne suis pas dans la bonne section (j'invite un modérateur à me rebasculer sur la bonne si ce n'est pas le cas ^^' )

Bon voila, j'avais aujourd'hui un rendez vous avec un technicien pour l'installation de la fibre coaxiale et manque de bol je n'ai pas pu me faire raccorder.
Il m'a expliqué que les travaux dans mon lotissement avaient été fait n'importe comment et que la chambre numericable en face de chez moi n'était pas raccordé à la chambre france telecom juste à côté, du coup impossible de me raccorder.

Il a fait remonter l'information dans son rapport et m'a expliqué qu'un accord devait être établie entre Orange et SFR pour effectuer les travaux sur ces chambres.

Avez-vous déjà été confronté à cette situation ?

K-L

  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 4 651
  • HFC 100 Mbs / FTTH 1Gbs sur Oullins (69)
    • Cable Rhone
Problème infrastructure
« Réponse #1 le: 18 septembre 2018 à 23:09:33 »
Contacte ta mairie qui prendra contact avec l'EPARI pour débloquer la situation. Le réseau câblé appartient au département et la métropole, SFR n'en est que le concessionnaire.