Auteur Sujet: Problème de branchement sfr box (Lu 1607 fois)

calvin1414 · « **le:** 30 août 2017 à 17:00:12 »

Bonjour , j'ai un problème pour brancher ma box a la prise tv . J'ai tout d'abord brancher le cable tv à la box sans aucun soucis mais je n'arrive pas a relier sur la prise TV. J'ai utilisé l'adaptateur mâle qui m'est fourni par SFR mais celui ci ne veux pas rentrer dans le trou.
Dois je changer ma prise TV,? $:-\$ $:-\$

rphx · « **Réponse #1 le:** 30 août 2017 à 17:09:36 »

La prise n'est pas conforme.
Il faut faire venir un technicien, tu as sûrement des filtres derrière la prise qui bloqueront le fonctionnement de la box.
Normalement le technicien t'installera une prise double sorties vissante DATA.

calvin1414 · « **Réponse #2 le:** 30 août 2017 à 17:18:50 »

D'accord merci beaucoup , parce que SFR m'a dit que si le technicien vient et que la prise est conforme il me facturerait 60euros ..

rphx · « **Réponse #3 le:** 30 août 2017 à 17:42:05 »

Pas de problème, la prise n'est pas conforme et il est impossible que cela fonctionne.
Fait juste attention lors de l'intervention du technicien, il ne doit pas t'installer ta box et ton décodeur car c'est une prestation supplèmentaire facturée une cinquantaine d'euros.
Certains techniciens peu scrupuleux ne l'indiquent pas au client et le font d'office (perso je n'ai pas eu de problème, le technicien était très sympathique).