La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => SFR Installation câble => Discussion démarrée par: le 31 mars 2013 à 00:20:53

Titre: Pourquoi je ne suis pas éligible?
Posté par: le 31 mars 2013 à 00:20:53
Bonjour,

Je viens d'emmenager dans un immeuble de Moissy Cramayel. La totalité de la ville est cablée (accord avec le san de senart).
Sur le site de Numéricable, seul mon immeuble dans ma rue (117 rue de séville, immeuble voisin du 154 rue jean jaurès et du 56 rue de seville) n'est pas éligible (immeuble d'en face, d'a coté a 30m pas de soucis).
Ce que je ne comprends pas, c'est que dans les parties communes (cf photo), il y a un réseau coaxial. On recoit d'ailleurs la tnt par le service gratuit numéricable.
Impossible pourtant de s'abonner ....

J'habite a 3,5km du NRA, avec un débit pourri (4mb les bons jours). J'aimerais vraiment pouvoir avoir le cable. 
Que faire?

Erreur de BDD chez NC?

Voici les photos:

Chez moi, au niveau de l'armoire électrique :
(https://lafibre.info/images/altice_cable/201303_moissy-cramayel_1.jpg)

Sur le pallier de mon étage:
(https://lafibre.info/images/altice_cable/201303_moissy-cramayel_2.jpg)

Au RDC:
(https://lafibre.info/images/altice_cable/201303_moissy-cramayel_3.jpg)
Titre: Pourquoi je ne suis pas éligible?
Posté par: Mistic77 le 31 mars 2013 à 16:11:25
Il y a eu un cas similaire (à moissy également) sur ce post (http://www.generationcable.net/ForumGC/viewtopic.php?p=227885&highlight=#227885)
Titre: Pourquoi je ne suis pas éligible?
Posté par: vivien le 31 mars 2013 à 16:20:54
C'est probablement une erreur de base de donnée, cela ressemble bien à une installation Numericable.

C'est un immeuble récent ?

Sur le site de Bouygues Telecom aussi tu as le problème ou tu es éligible à la Bbox "fibre" (qui utilise le réseau de Numericable et propose les mêmes débits) ?
Titre: Pourquoi je ne suis pas éligible?
Posté par: le 01 avril 2013 à 22:45:31
Bonjour,

L'immeuble est de 2002, comme l'ensemble des immeubles de ma rue.
J'ai essayé de m'inscrire sur le site de bouygues, il me dit que je suis éligible. Mais le lendemain, j'ai reçu un appel pour me dire qu'en fait non ... (car je n'étais pas dans la base de donnée numéricable).
Je viens d’emménager , j'ai déménagé ma Freebox. Débit de 3 Mbits ..., télé sd qui lag.

Je ne sais plus quoi faire :x
Titre: Pourquoi je ne suis pas éligible?
Posté par: K-L le 01 avril 2013 à 22:48:59
Pour moi, ton immeuble est câblé. Quelles sont les chaînes que tu reçois par la TNT (y a-t-il MCS ou la chaîne promo de Numericable ?).
Titre: Pourquoi je ne suis pas éligible?
Posté par: thymon le 02 avril 2013 à 11:15:26
Si tu as la possibilité d'aller dans une boutique Numéricâble. Il faut leur signaler en demandant la visite d'un RTL (représentant technique local) ou d'un contrôleur.

Car seul l'un de ces deux services pourront faire modifier les bases.


(ou lettre à la direction...)  :)
Titre: Pourquoi je ne suis pas éligible?
Posté par: le 02 avril 2013 à 21:27:26
Bonsoir, merci pour vos réponses.

Je vais tenter de téléphoner à la boutique de Créteil demain alors!