La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => Installation câble => Discussion démarrée par: Litchi le 16 octobre 2017 à 12:28:00

Titre: Passage SFR vers RED
Posté par: Litchi le 16 octobre 2017 à 12:28:00

Bonjour,

Il doit surement y avoir des sujets du même genre, mais je préfère créer un sujet pour mon cas malgré tout.

Je suis donc client SFR en ADSL, je souhaite profiter l'offre des 10€ en FTTA de RED. Mais je ne trouve rien me permettant de passer de SFR vers RED, bien que je puisse me connecter à mon espace client SFR depuis le site RED. Et évidemment, depuis le site SFR, je n'ai pas de proposition pour migrer vers RED, et leurs offres ne n'intéresse pas.

A part résilier et souscrire ensuite (en ayant donc une coupure), je ne vois pas comment je pourrais m'y prendre.

Merci

Titre: Passage SFR vers RED
Posté par: rphx le 16 octobre 2017 à 18:18:35

Tu ne peux pas migrer vers RED,c'est comme si c'était un opérateur distinct (comme Orange->Sosh par ex).
Normalement tu n'auras pas de coupure vu que c'est pas la même techno, ta ligne ADSL fonctionnera encore une fois le FTTLA activé.

Titre: Passage SFR vers RED
Posté par: Litchi le 16 octobre 2017 à 22:44:35

Merci pour la réponse.

Ce qui fait que je dois d'abord souscrire chez RED et ensuite lancer la procédure de résiliation SFR ? Et comment ça passe pour le téléphone une fois la FTTLA activée ?

Titre: Passage SFR vers RED
Posté par: vtimd le 17 octobre 2017 à 10:14:56

Citation de: rphx le 16 octobre 2017 à 18:18:35

Tu ne peux pas migrer vers RED,c'est comme si c'était un opérateur distinct (comme Orange->Sosh par ex).
Normalement tu n'auras pas de coupure vu que c'est pas la même techno, ta ligne ADSL fonctionnera encore une fois le FTTLA activé.

Pour SFR/RED je ne sais pas mais pour Orange/Sosh tu peux passer de l'un à l'autre sans difficulté.

Titre: Passage SFR vers RED
Posté par: majid81200 le 17 octobre 2017 à 10:24:56

Salut,
a MON avis ne résilie pas pour l'instant, si lors de ton passage chez RED la portabilité resilie automatiquement son contra SFR tant mieux si non attend d'etre bien sur que tous marche, Car sil faut le passage du Tech, Tu na pas encore le RDV ect..

Titre: Passage SFR vers RED
Posté par: imarco le 17 octobre 2017 à 11:15:37

Moi, ils n'avaient pas voulu porter le numéro...

Titre: Passage SFR vers RED
Posté par: Litchi le 17 octobre 2017 à 11:22:36

C'est ça qui m'inquiète, autant je pense pas que le conflit ADSL/Fibre pose problème, mais je crains que je ne puisse pas garder mon numéro fixe.

Titre: Passage SFR vers RED
Posté par: Litchi le 18 octobre 2017 à 22:25:25

Et aussi, en parlant sur le tchat (bot ?) du site RED, ils m'ont dit qu'il ne remboursaient pas les frais de résiliation au passage SFR -> RED... est-ce réellement le cas ? :o

Titre: Passage SFR vers RED
Posté par: imarco le 19 octobre 2017 à 11:28:15

Ça, je ne sais pas...