La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => 
Installation câble => Discussion démarrée par: olianto le 08 novembre 2018 à 20:28:32
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bonjour a tous,
pour des soucis d economie (-20e/mois) je change d operateur et passe de la fibre a l adsl (pas de possibilité d installer la fibre avec le nouvel operateur)
j'aurais voulu savoir si il fallait faire refaire une manipulation comme lorsqu ils m ont installé la fibre ou non?
merci d avance
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Bon, j'ai posé la question dans le sujet présentation mais continuons ici.
Peux-tu être plus précis (opérateur, débit, etc...) ?
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Bonjour,
As-tu toujours ton arrivée adsl sur ton DTI ?
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j etais chez Sosh a 35/mois en fibre et je suis passé chez red de sfr… le debit de la fibre m étant inutile vul usage que j en fait.
pour repondre a la question suivante, il ont changé mon dti
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Pourquoi as-tu posté dans SFR câble ? Tu as une installation SFR câble ou l'ADSL (tu es sur quelle commune ?).
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sfr adsl
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Tu as toujours ton câble cuivre qui arrive près de ton DTI ?
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aucune idee on voit rien, juste le dti
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En gros, tu postes dans la mauvaise section, tu ne donnes quasiment aucune information et tu ne sais rien de l'installation.
Question : tu veux qu'on t'aide comment ? ???
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je n y connais rien :-( désolé si je me trompe et que je suis pas assez clair
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Prends une photo de ton DTI, cela peut peut-être nous aider ...
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voila la photo
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Ca, ce n'est pas un DTI mais une PTO (Prise Terminale Optique).
Autre point : si tu veux te passer de la fibre (Sosh fait de très bon tarifs pourtant) pour passer à Red en ADSL, tu risques d'être déçu des performances.
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J y connait rien...mais J en sais un peux plus
Il faudra donc re modifier l'arrivée d internet a la maison et repasser d un pto a un dti?
Qui fait se genre de chose?
En gros suis dans la m.... :-(
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As-tu une visu de l'emplacement de ton ancien DTI (tableau électrique par exemple) ?
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en fait la photo c est l ancien emplacement ou il on branché la fibre :-(
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Un doute : le boitier fibre pris en photo est posé sur le mur d'une pièce de l'appart/maison ?
Peux-tu prendre une photo d'ensemble de ton placard électrique ?
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je crois que je mélange tout, le seul emplacement auquel j ai accès c est celui sur la photo qui a été remplacé par le boitier qui est sur la première photo :-)
Suis nulle :-(
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Ah.
Ils ont remplacé la prise T (téléphonique) par la prise fibre ?
Tu pars en galère si c'est le cas.
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oui c est bien, ca …
sfr, red sfr prouve une fois de plus son incompétence… ils savaient que j etais a la fibre et que eux n avait pas la fibre… en plus de ca, ils ont demandés la coupure a Sosh hier, alors que je n ai encore rien recu d eux :-(
bravo bvravo bravo...il vont le payer cher, c est moi qui gere les abonnement tléphonique des employés au sein de la société ou je bose... je vais faire le forcing pour que la direction me demande de changer d operateur mobile (78 abnt a 45e par mois.. soit 3510e par mois)
SFR et RED a la hauteur de leur réputation de m....
hop je retourne chez Sosh
Merci a tous pour votre contribution
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Ils en savent rien SFR de ton installation.
Tu demandes à Sosh pourquoi il t'on viré ta la ligne téléphonique.
Tu as pris un abonnement à Red SFR en demandant la portabilité, SFR effectue la demande de portabilité à Orange. Orange te coupe.
Donc il fallait te renseigner avant pour voir ce que tu avais en terme de connectivité.
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1: me suis renseigné ils m ont dit qu il n y avait aucun probleme pour passer de la fibre a l adsl
2: Sosh m'a confirmé qu ils avaient coupé sur la demande de sfr
3: sfr demande la coupure, et meme si il n y avais pas ce problème de fibre, je n ai encore recu aucun materiel de sfr
ca fait bcp
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Sinon il y a la nouvelle offre sosh fibre à 24,99€
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c est ce que je compte faire… merci et a jamais sfr
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1: me suis renseigné ils m ont dit qu il n y avait aucun probleme pour passer de la fibre a l adsl
Comment deviner que le technicien qui a fait l'installation fibre a viré le cuivre et que tu l'as laissé faire ?
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Et la prise ne vient pas de nulle part.
En cherchant bien dans le placard électrique ...