La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => SFR Installation câble => Discussion démarrée par: Chicken le 28 septembre 2020 à 17:11:52

Titre: pas d'éligibilité THD alors que techniquement dispo
Posté par: Chicken le 28 septembre 2020 à 17:11:52
Bonjour à tous,
je tente un appel a l'aide pour l'accès au THD pour mon papa, toute la ville et la communauté de communes ont été câblé par SFR (ça a commencé il y plus de 3 ans, Val de Fensch), j'ai pu l'installer chez d'autres membres de ma famille dans la ville aucun soucis, mais chez mon papa impossible d'avoir l'éligibilité, pourtant techniquement c'est tout a fait possible au vu des différentes chambres. Les différentes adresses autour de lui sont éligible au THD mais la sienne non, je soupçonne une erreur dans le référencement de son adresse, car on avait déjà eu des soucis avec le dépannage de la ligne cuivre quand feu AOL existait encore. Donc je cherche un contact, un numéro ou un mail pour pouvoir avancer, merci à vous.