La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => 
Installation câble => Discussion démarrée par: fr3d0 le 14 avril 2022 à 16:18:41
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Bonjour à tous,
J'ai un modem redbysfr et après 6 mois d'investigation avec un membre du forum il s'avère que la série du modem que j'ai est pas du tout fiable (j'ai en moyenne 150mo au lieu de 1000). J'ai acheté une NB8 d'occasion (il est venu tester avec une pour essayer et ça fonctionne nickel) mais il faut associer cette box du coup à mon contrat. C'est possible d'appeler red directement et de le présenter comme ça ?
Merci
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Les box sont louées, il me semble donc difficile d'acheter légalement une box.
Tu aurais des photos ? Je n'ai jamais vu la box 8 version câble.
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Bah c'est ça qui m'étonnes c'est qu'il y en a la pelle a vendre sur Leboncoin et eBay...
Du coup une idée de comment je pourrais faire ?
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En câble c'est pas possible y'a une authentification et je pense pas que le SC puisse/accepte de faire la modification
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Faire "associer" une box 8 sur le réseau THD hum, ça me semble délicat. :-X
Puis elle vient d'un autre abonnement resilié ou autre.
Donc tu as eu une meilleur accroche réseau avec une autre box mais elle n'avait certainement pas accés à internet.
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Oui je me doute mais bon, ce qui m'énerve c'est que pour avoir cette box ou tout fonctionnerait nickel il faut que j'ouvre un deuxième contrat et que je résilie l'ancien... Et du coup que je m'engage pour un an. Y'a personne qui travaille chez SFR et qui peut m'activer cette mac ? 🤣 A cause de ça je suis bloqué à 15-20% de ma connexion et j'en suis dépité....
Si si j'avais accès à internet, le technicien avait fait enregistrer la box sur le concentrateur de la rue, ça marche comme ça il m'a expliqué
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Il n'y a pas d'engagement chez RED et de toute façon il n'est pas nécessaire de résilier la Box 8 est proposée en option dans ton espace client dans les options :
(https://lafibre.info/images/altice/202204_red_option_box8.png)
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Exactement la partie commerciale ça peut être bon.
Du coup si il avait une personne du forum ou un tech vous avez essayé de changer l'alimentation de ta box actuelle et fait quelques vérification sur la partie câble, etc.
Pour la box 8 tu peux peut-être demander un geste du vendeur ou renvoie. Voir les conditions du site marchand également.
Mais elle n'a aucun problème hormis l'authentification qui est le plus important.
Certainement si tu changeais d'offre par téléphone ou tchat le cas échéant, le service commercial ou tech verrait une box 8 déjà connectée et ferait le nécessaire pour l'authentifier mais je n'y crois pas trop.
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Il n'y a pas d'engagement chez RED et de toute façon il n'est pas nécessaire de résilier la Box 8 est proposée en option dans ton espace client dans les options :
(https://lafibre.info/images/altice/202204_red_option_box8.png)
Je ne l'ai pas de mon côté et le service client m'a dit impossible de passer de a la 8, il faut résilier... Tu es en THD ou en FTTH ?
Je vais tenter de les appeler et de voir avec eux, pour me faire rembourser la box que j'ai acheté d'occase je l'ai acheté en connaissance de cause tant pis...
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C'est la dénomination fibre sur la capture d'écran me semble qu'il mettent thd pour les box câbles.
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Je ne l'ai pas de mon côté et le service client m'a dit impossible de passer de a la 8, il faut résilier... Tu es en THD ou en FTTH ?
Je vais tenter de les appeler et de voir avec eux, pour me faire rembourser la box que j'ai acheté d'occase je l'ai acheté en connaissance de cause tant pis...
Tu veux te faire rembourser une box par Red alors que la box n'est pas vendue ?(le recel n'est pas légal). Bon courage
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Tu veux te faire rembourser une box par Red alors que la box n'est pas vendue ?(le recel n'est pas légal). Bon courage
Oula non pas du tout. Quelqu'un me disait de me faire rembourser l'achat d'occase. Mais non j'ai acheté en connaissance de cause. Je cherche juste un tech qui veuille.bien m'activer la nouvelle mac...
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????
Je pense que tu as compris comme moi que ce n'est pas possible et ce que tu viens de faire est d'acheter une propriété insaisissable de Altice donc c'est littéralement du recel
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Le mot recel est un peut fort quand même (Le recel est le fait de dissimuler, de détenir ou de transmettre une chose, ou de faire office d'intermédiaire afin de la transmettre, en sachant que cette chose provient d'un crime ou d'un délit.) Mais dans l'idée je comprends. Alors pourquoi c'est autorisé à la vente sur leboncoin et eBay ? Mais c'est pas le sujet...
Donc je comprends qu'il n'y a pas de solution et c'est tout ce je voulais savoir...
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Tu es en THD ou en FTTH ?
Je suis en FTTH maintenant. Je n'ai pas regardé quand j'étais en câble si il était possible de migrer, mais étant sur une zone où le câble ne dépasse pas 100 Mb/s cela n'a aucun intérêt.
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Je suis en FTTH maintenant. Je n'ai pas regardé quand j'étais en câble si il était possible de migrer, mais étant sur une zone où le câble ne dépasse pas 100 Mb/s cela n'a aucun intérêt.
Oui je comprends, toute ma rue est FTTH sauf 4-5 maison dont la mienne, j'ai un débit qui me limite dans pas mal de choses et je n'ai plus aucunes solutions (dépollutionman est venu plusieurs fois à la maison pour ce problème)
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Mais dans l'idée je comprends. Alors pourquoi c'est autorisé à la vente sur leboncoin et eBay ? Mais c'est pas le sujet...
Donc je comprends qu'il n'y a pas de solution et c'est tout ce je voulais savoir...
Ca l'est pas... C'est ca le probleme...
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Oui je comprends, toute ma rue est FTTH sauf 4-5 maison dont la mienne, j'ai un débit qui me limite dans pas mal de choses et je n'ai plus aucunes solutions (dépollutionman est venu plusieurs fois à la maison pour ce problème)
Bonjour, juste pas curiosité, quelle sont les nombreuses situations où vos 150 mbps vous limitent ? A part pour du téléchargement/herbergement (et encore, 150 mbps c’est large) je vois pas trop où ce débit est limitant…
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Bonjour, juste pas curiosité, quelle sont les nombreuses situations où vos 150 mbps vous limitent ? A part pour du téléchargement/herbergement (et encore, 150 mbps c’est large) je vois pas trop où ce débit est limitant…
Je télécharge souvent des VM ou des iso et quand je suis en télétravail ça sature, je peux même pas regarder une vidéo youtube en même temps. Pour mon usage et mes habitudes (avant d'avoir des soucis j'ai eu 1go pendant plusieurs années). Alors oui c'est pas toutes les heures, mais ça m'arrive au moins une ou deux fois par semaine d'avoir ce blocage... Quand je dois télécharger 50go bah du coup navigation lente, visio en télétravail dégradé voire impossible... Et 50go a 15mo/s c'est très long.
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quand je suis en télétravail ça sature, je peux même pas regarder une vidéo youtube en même temps.
Je ne savais pas qu'on payait des gens en télétravail pour regarder des vidéos sur youtube !
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🤣🤣 je ne suis pas tout seul à la maison, je parlais pas forcément non plus de télétravail + youtube. Mais sinon les youtubeurs doivent être emmerdés 🤣
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C'est pourtant ce que tu as écrit 8)
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Moi je suis payé pour regarder des vidéos sur YouTube, toute la communication interne de ma boîte est faite comme ça. Trop compliqué d'héberger des vidéos sur notre intranet, apparemment :)
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C'est pourtant ce que tu as écrit 8)
Vous êtes très taquins ici quand même 🤣
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Je ne savais pas qu'on payait des gens en télétravail pour regarder des vidéos sur youtube !
Pour le coup, tu as quand même des conférences, vidéos de formation (mooc), webinaire, etc ... sur youtube et gratuitement accessible. Nous n'y passons pas des années au travail, mais ça arrive que je conseille à des collaborateurs des webinaires ou des cours en ligne sur youtube.
Après pourquoi tout le monde héberge tout sur youtube, c'est une autre question..
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Salut,
Je cherche juste un tech qui veuille.bien m'activer la nouvelle mac...
Pour info (en reprenant un peu ce qui a déjà été dit et en étoffant) :
- il est ma foi possible qu'un tech/admin bien placé sache injecter l'adresse MAC de ton matériel un peu "en douce" dans le système d'information, mais sans doute dans l'irrespect le plus total des procédures de la boîte
- par le passé Numericable (et peut-être SFR ?) permettait d'acheter certains matériels plutôt que les louer : et déjà, sur les forums, on voyait que des propriétaires légitimes avaient parfois les 1000 misères pour faire réintégrer leur matériel "légal" après période hors Numericable puis retour pour se réabonner
- d'autres ont réussi à faire intégrer des matériels achetés d'occasion légalement (justement à des propriétaires précédents ayant acheté leur matériel auprès du FAI) mais au prix d'un réel acharnement (par exemple un de ces acharnés témoigne ici (https://www.generationcable.net/ForumGC/viewtopic.php?p=252499#p252499)),
Mais concernant ta Box 8, elle n'a jamais été proposée à la vente, mais seulement à la location, donc comme dit auparavant aucune chance qu'elle soit "légalement" concernée par ces manips.
À+
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Bonjour,
Autant les box8 THD d'occasion posent problème avec l'enregistrement de l'adresse MAC, autant cà passe crème pour les box8 FTTH.
La saisie du mot de passe fibre suffit.