Bonjour,

Toujours le même problème d'adresse non éligible dans la base alors que maison raccordée et connexion fonctionnelle
Du coup je prends pas le risque de changer. Mon engagement et la réduction négociée l'an dernier arrivent à échéance.
J'ai contacté le service client de SFR pour re-négocier, pas moyen de faire baisser le tarif suffisamment à mon goût, le conseiller me suggère de négocier avec le service résiliation qui semble pouvoir proposer mieux.
J'appelle le service résiliation et j'obtiens (après 4 propositions !) un tarif de 20€/mois. 5€ d'augmentation pour moi mais ça reste mieux que le tarif normal, et ça m'évite d'éventuelles mésaventures de résiliation/migration liés à cette fichue adresse postale
Ré-engagement d'un an évidemment en échange de la promo 
Donc à dans un an 

Bonjour,

Le raccordement en câble d'une maison neuve c'est toujours TRES complexe chez SFR... En théorie, c'est même impossible à faire: le process n'existe pas. J'ai bien remué le sujet comme modérateur auprès de la DG de NC ( j'étais concerné !) mais sans succès

A une époque, on pouvait faire le forcing en boutique pour chercher à joindre le Responsable Travaux Local, seul habilité à faire l'étude de raccordabilité et ajouter l'adresse dans Procable.

Lorsqu'il n'y a pas de travaux à faire sur le réseau (Prise dispo sur le PB, pas besoin d'ajouter un ampli en ligne, etc), la technique du voisin reste une valeur sure !!