La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => SFR Installation câble => Discussion démarrée par: toto1234 le 26 juillet 2018 à 20:05:19

Titre: Installation câble, besoin d'aide
Posté par: toto1234 le 26 juillet 2018 à 20:05:19
Bonjour, je viens ici chercher votre aide sur une petite chose qui me tracasse

Alors, j'ai emménagé dans une maison dans la ville de Mulhouse 68. Lorsque j'ai voulu m'abonner à une offre internet j'ai scruté toutes les possibilités. J'ai appris que toute la rue est câblée et que SFR y propose des offres à 100 mbps, ce qui serait mieux que mes pauvre 15 mbps  ;D. Malheureusement c'est ici qu'arrive le problème, toute la rue est câblée ... SAUF MA MAISON  :-\. J'ai donc planifié un RDV pour que les techniciens installent le câble peu après mon emménagement (il y à de ça 1 an et demi) sauf qu'ils ne sont JAMAIS venus. J'ai donc abandonné les démarches et résilier le contrat avec SFR. Mais aujourd'hui mon débit pourris commence quelque peu à me sortir par les yeux  :( J'aimerais donc pouvoir retenter mais actuellement mon adresse n'est même plus éligible au câble alors que les maisons collées à la mienne le sont ! J'aimerais vos avis et conseils, merci d'avance  :D
Titre: Installation câble, besoin d'aide
Posté par: K-L le 26 juillet 2018 à 20:09:31
Une des solutions est de t'abonner avec l'adresse de ton voisin, tu attends le technicien et lorsqu'il arrive, tu lui expliques ta situation.

Par contre, il faut quand même savoir si ta maison est facilement raccordable ou pas (du style isolée à plusieurs centaines de mètres des autres par exemple).
Titre: Installation câble, besoin d'aide
Posté par: toto1234 le 26 juillet 2018 à 20:35:17
Bonjour et merci de cette réponse rapide, ma maison et toutes les autres de la rue sont toutes collées les unes aux autres, de plus il y à un espèce de boitier avec écrit "Eurocable" ou quelque chose dans le genre dessus donc je ne pense pas que cela devrait poser problème et les fenêtres de ma cave donnent sur le trottoir donc ça devrait passer.
Et donc si je m'abonne avec l'adresse d'un voisin ça ne posera pas de problème au niveau des résiliation de mon abonnement actuel et celui du voisin ? (Il ne faudrait pas qu'ils lui coupent sa ligne  ;D)
Titre: Installation câble, besoin d'aide
Posté par: K-L le 26 juillet 2018 à 20:56:48
Rien à voir, t'inquiète, ce n'est pas comme l'ADSL. L'abonnement sera à ton nom, pas celui du voisin (et part la suite, tu demandras à faire modifier ton adresse, prétextant une erreur lors de la saisie) ;)
Titre: Installation câble, besoin d'aide
Posté par: toto1234 le 26 juillet 2018 à 21:29:30
Ok merci beaucoup donc j'ai juste une dernière question, ce sera donc à moi de faire les démarches pour résilier mon abonnement ADSL actuel ?
Titre: Installation câble, besoin d'aide
Posté par: K-L le 26 juillet 2018 à 21:42:01
Oui, sauf si tu optes pour la portabilité de ton numéro géographique fixe.
Titre: Installation câble, besoin d'aide
Posté par: toto1234 le 26 juillet 2018 à 23:24:19
Ok merci beaucoup  ;D