Auteur Sujet: Impossible d'être câblé  (Lu 17330 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

rbart

  • Abonné Bouygues Telecom 4G/5G
  • *
  • Messages: 294
  • Brindas 69
Impossible d'être câblé
« Réponse #36 le: 28 octobre 2019 à 16:12:30 »
Ils t'ont donc collé l'offre la plus chère, qui a pour principal avantage un débit supérieur auquel tu n'es pas éligible.
Ils t'on collé un maximum de bouquets TV alors que tu ne voulais pas de TV.
En gros chez SFR, il y a 3 offres en boutique:
- THD 15€/mois / 160 chaines et 400Mbit/s max de débit (38€ au bout d'un an)
- THD Power 28€/mois / 200 chaines et 1Gb/s max de débit (43€ au bout d'un an)
- THD Premium 38€/mois / 210 chaines et 1Gb/s max de débit (53€ au bout d'un an)

Sachant que techniquement tu ne peux pas avoir pous de 100Mbit/s de débit ...
Vraiment pas sympa de leur part. C'est à la limite de l'abus de confiance, mais à l'image de la politique commerciale scandaleuse de SFR !

K-L

  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 4 655
  • HFC 100 Mbs / FTTH 1Gbs sur Oullins (69)
    • Cable Rhone
Impossible d'être câblé
« Réponse #37 le: 28 octobre 2019 à 16:42:33 »
Vraiment pas sympa de leur part. C'est à la limite de l'abus de confiance, mais à l'image de la politique commerciale scandaleuse de SFR !

Je suis d'accord avec le début de ta phrase. Pas avec la fin. Mais tu le savais déjà. :)

DaG33k : il aurait donc fallu prendre une offre Red pour tes besoins mais comme tu n'étais pas câblé, je pense que tu n'aurais jamais pu t'abonner. Bon, tu ne payes que "38€" pendant un an, il faudra ensuite essayer de basculer vers une offre Red.

rbart

  • Abonné Bouygues Telecom 4G/5G
  • *
  • Messages: 294
  • Brindas 69
Impossible d'être câblé
« Réponse #38 le: 28 octobre 2019 à 18:06:37 »
Il y a quoi de faux dans ma phrase ?
La personne ne veut pas de TV, est limitée techniquement à 100mega mais on lui refourgue le plus gros forfait...
Pour moi c’est de l’abus de confiance et c’est à l’image des magouilles permanentes de SFR qui t’appellent régulièrement pour te « donner » des options pour mieux te coincer si tu n’es pas averti.
Oui, c’est à la limite de l’arnaque, même un fan de SFR peut l’admettre ou alors il va falloir donner des arguments...
Parce que note ami paye pour des choses qu’il n’a jamais demandé ni voulu

K-L

  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 4 655
  • HFC 100 Mbs / FTTH 1Gbs sur Oullins (69)
    • Cable Rhone
Impossible d'être câblé
« Réponse #39 le: 28 octobre 2019 à 20:41:06 »
Je ne savais pas que c'était ton ami.

Il a peut-être été abusé sur l'offre offerte (encore que, tu signes quelque choses avant, faut pas déconner... et tout est indiqué) mais après tu pars dans des généralités haineuses non argumentées et à la limite de la diffamation.

Voilà (et il aurait sûrement préféré que tu ne fasses pas partir ce fil de discussion en digressions et avis personnel inutiles).

En attendant, daG33k est maintenant relié à une offre THD dont il peut en profiter, ceci grâce au commercial "escroc" de SFR qui lui a trouvé une solution (là où le 10 23 n'a rien pu faire) et aux techniciens compétents qui ont pu réaliser l'installation et même la mettre à jour.

Maintenant, fais-toi plaisir : je n'ai pas l'intention de t'aider à continuer à pourrir ce fil avec toi, je te laisse donc le dernier mot.

DaG33K

  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 25
  • St Clément Sur Valsonne (69170)
Impossible d'être câblé
« Réponse #40 le: 28 octobre 2019 à 20:45:41 »
Pas besoin de s'emporter, je pense pas que ce soit nécessaire.
Je ne dirais pas que je me soit fait avoir, comme dit K-L, j'aurais pu être procédurier et lire attentivement ce que j'ai signé de manière "robotique", mais ça, qui ne le fait pas ?

Enfin, je suis relié au câble, je vais attendre la première facture pour voir ce que ça donne, et si jamais c'est vraiment comme tu l'as indiqué rbart, je retournerais à la boutique SFR de Villefranche, et je verrais entre quatre yeux avec le vendeur. ;)

rbart

  • Abonné Bouygues Telecom 4G/5G
  • *
  • Messages: 294
  • Brindas 69
Impossible d'être câblé
« Réponse #41 le: 28 octobre 2019 à 20:49:29 »
Je pense que tu devrais y aller avant ou te renseigner pour voir si tu as vraiment le contrat qui te convient, et pas celui qui convient à la prime du vendeur.
N’attends pas trop, si toi tu n’es pas procédurier et que tu fais confiance aux autres, ce n’est pas forcèment le cas des gens d’en face
N’attends pas la facture ce sera trop tard

alain_p

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 16 245
  • Delta S 10G-EPON sur Les Ulis (91)
Impossible d'être câblé
« Réponse #42 le: 28 octobre 2019 à 21:08:30 »
Et au fait, tu sais combien tu vas payer par mois, s'il y a des frais de mise en service, de box etc... ?

DaG33K

  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 25
  • St Clément Sur Valsonne (69170)
Impossible d'être câblé
« Réponse #43 le: 28 octobre 2019 à 21:27:15 »
Et au fait, tu sais combien tu vas payer par mois, s'il y a des frais de mise en service, de box etc... ?

Bonne question, je ne me souviens pas que le vendeur m'ai donné le montant mensuel  ;D :-[
Sur ce coup là c'est moi le fautif, j'aurais dû être plus curieux et réclamé ce "détail"  :-X

Je pense que tu devrais y aller avant ou te renseigner pour voir si tu as vraiment le contrat qui te convient, et pas celui qui convient à la prime du vendeur.
N’attends pas trop, si toi tu n’es pas procédurier et que tu fais confiance aux autres, ce n’est pas forcèment le cas des gens d’en face
N’attends pas la facture ce sera trop tard

J'appellerais demain la boutique pour avoir ces infos, et si nécessaire, je demanderais un changement de l'offre, voire un passage chez RED ;)

alain_p

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 16 245
  • Delta S 10G-EPON sur Les Ulis (91)
Impossible d'être câblé
« Réponse #44 le: 28 octobre 2019 à 21:30:18 »
Mais tu dois bien avoir le contrat que tu as signé ? Les "détails" doivent y figurer ?

DaG33K

  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 25
  • St Clément Sur Valsonne (69170)
Impossible d'être câblé
« Réponse #45 le: 28 octobre 2019 à 21:45:20 »
Mais tu dois bien avoir le contrat que tu as signé ? Les "détails" doivent y figurer ?

T'sais que t'es pas bête  ;D ;D
Chui complètement naze  ::)

Bon j'ai trouvé !

Mon offre :



Et le titre de la page c'est "Modification de contrat - Changement d'offre"

Donc pour le moment je suis "bien" en faite  ;D ;D

rbart

  • Abonné Bouygues Telecom 4G/5G
  • *
  • Messages: 294
  • Brindas 69
Impossible d'être câblé
« Réponse #46 le: 28 octobre 2019 à 22:21:42 »
Ils t’ont bien passé d’une offre de base starter à l’offre la plus chère.
Vraiment du travail d’artistes
Abus de confiance vu que tu ne t’es rendu compte de rien...

guiz67

  • Abonné Sosh fibre
  • *
  • Messages: 527
  • Ernolsheim Bruche (67)
Impossible d'être câblé
« Réponse #47 le: 29 octobre 2019 à 08:49:25 »
Ils t’ont bien passé d’une offre de base starter à l’offre la plus chère.
Vraiment du travail d’artistes
Abus de confiance vu que tu ne t’es rendu compte de rien...

Faut vraiment que tu arrête un moment :)
Je ne pense pas que @DaG33K soit une mamie ou un papy de 80 ans qui ne comprends absolument pas ce qui signe.

Il avait un objectifs celui d'être câblé et n'a absolument pas fait attention a ce qu'il a signé.
Le commercial lui a vendu une offre, le monsieur là acceptée.

Il n'y a aucun abus de confiance.
https://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do?idArticle=LEGIARTI000006418213&cidTexte=LEGITEXT000006070719&dateTexte=20020101

Je te laisse faire tes propres recherche.