Bonjour,

Je me permets de poster un commentaire car j'ai besoin d'aides concernant l'installation de la fibre.
En effet, en faisant un test d'éligibilité de la fibre dans ma rue via orange (ce sont les plus simples pour connaître son éligibilité). Je m’aperçois que ma maison est la seule de la rue qui n'est pas relié à la fibre. en effet mes voisins ont tous la fibre, sauf nous. Je dis nous car c'est une maison constitué de plusieurs appartement.
Je contacte mon agence qui s'occupe de la location pour leur informer de la situation. Ils ont un contact chez orange qui leur dit que c'est sfr qui s'est occupé du raccordement dans cette rue.
Je contact donc sfr pour savoir comment faire pour le raccordement (1023). Il m'ont inscrit sur un fichier pour être contacté dès que la fibre sera à mon domicile. Cependant cela fait deux mois que j’attends, mais je n'ai toujours pas de retour. Toute ma rue à la fibre. Je ne comprends pas pourquoi nous sommes la seule maison a ne pas disposer de cette dernière. Peut être parce que il faut un accord du propriétaire. Cependant le propriétaire est ok pour le raccordement, mais nous ne savons pas à qui s'adresser (service compétent) qui va nous renseigner de la procédure pour le raccordement et enfin disposer de la fibre.

Est-ce que une personne a déjà rencontré ce souci ? Ou alors une personne qui serait susceptible de me renseigner ?

Un grand merci par avance pour votre retour.

Cordialement
Romain

Bonjour,
Merci pour votre retour,
Ce formulaire est à remplir par le propriétaire ou moi même ?

Merci par avance.

Merci beaucoup pour votre aide,
Je vais soumettre le formulaire au propriétaire.

Cordialement,
Romain