La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => SFR Installation câble => Discussion démarrée par: sasuke256 le 15 juin 2017 à 16:07:06

Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: sasuke256 le 15 juin 2017 à 16:07:06
Hello,

Me voilà donc, encore en résidence pour jeunes actifs (matt je ne veux aucun commentaire de ta part, aucun, chacun sa situation, laquelle impose des choix), le FAI forcé ici est Neo Services. Récemment, cet organisme a complètement cessé de donner accès à internet à toutes les résidences en France.
Sur twitter on voit bien que depuis début juin, il n'y a plus internet, le service technique est genre "tout les conseillés sont occupés" h24. Les responsables des résidences sont en train de chercher un remplaçant.
Mais a quoi cela revient ? Réinstaller des fibres et du matos au sous sol ? Je suis sans internet (inclus @10Mbit/s dans le loyer pourtant), puis-je demander a NC de venir faire passer une gaine et toussa pour l'installer la FTTLA ?
(adresse éligible qu'à l'ADSL 3Mbit/s par contre)

Que faire à part subir ? J'ai fait un beau mail au gest. residence qui l'a forwardé au directeur dans lequel j'explique que laisser Orange fibrer la résidence comme n'importe quelle demeure et laisser les locataire prendre leur abo est possible, et ne ferait de mal à personne.

ps: on a pas de section neo services, mais bon, là c'est trop tard..

http://www.societe.com/societe/neo-services-453329427.html

edit: elle est bien en liquidation.. et a bien prélevé ma mensualité de juin ! (pour du 40Mbit/s au lieu des 10Mbit/s)

update 2: SFR/NC va fibrer notre immeuble ! (FTTLa ou FTTH who knows)...

update 3 : c'est du FTTLA avec des box dans les logements. (photos en page 3)

ref : https://twitter.com/search?f=tweets&vertical=default&q=%23myneo&src=typd
Titre: FAI Neo Service qui ferme (faillite)
Posté par: cali le 15 juin 2017 à 16:14:34
Est-ce que c'était un vrai FAI ? On peut avoir une IP ?
Titre: FAI Neo Service qui ferme (faillite)
Posté par: sasuke256 le 15 juin 2017 à 16:22:01
Oui les ips était identifiées a Neo Services SAS sur speedtest.net.
Titre: FAI Neo Service qui ferme (faillite)
Posté par: cali le 15 juin 2017 à 16:27:35
Ah, c'est Zayo alors. Ca fait un certain temps que Neo Telecom a été racheté.
Titre: FAI Neo Service qui ferme (faillite)
Posté par: sasuke256 le 15 juin 2017 à 16:50:49
Je suis pas sur que ça soit le même.. En tout cas bloquage total, comme quoi faut arrêter cette histoire de fai forcé !
Titre: FAI Neo Services qui ferme (faillite)
Posté par: cali le 15 juin 2017 à 17:13:47
Ca doit être ça alors, https://www.neo-services.com/fr/

AS199218

Tu peux essayer d'appeler le maintainer, +33491089197 :-)
Titre: FAI Neo Services qui ferme (faillite)
Posté par: sasuke256 le 15 juin 2017 à 23:05:18
Ils ont fermé, y'a plus rien à appeller le FAI est mort :D
Ah les frenchies veulent pas comprendre que les gens savent comment souscrire à un abo internet ! C'est très facile et si ils veulent faire les malins, y mettent un routeur wi-fi et une ligne xDSL/FTTx dans le hall avec accès via des credentials par appartement !
Bien joué !
L'immeuble est ni fibré SFR/NC ni Orange, ni rien. Il est vide de toute connexion et les gérants "cherchent" une solution. Ben simple, y va falloir 6 mois pour qu'Orange ou Altice vienne fibrer et pis c tout xD
Pourquoi cette obsession à vouloir mettre un prestataire de service ? Je ne comprends pas !
Titre: FAI Neo Services qui ferme (faillite)
Posté par: cali le 16 juin 2017 à 00:07:19
L'immeuble est ni fibré SFR/NC ni Orange, ni rien. Il est vide de toute connexion et les gérants "cherchent" une solution. Ben simple, y va falloir 6 mois pour qu'Orange ou Altice vienne fibrer et pis c tout xD

Si il y a un opérateur à peu près correct dans l'immeuble d'en face, tu tires un câble et c'est tout. Si il y a plusieurs immeubles tu peux monter un petit FAI :-)
Titre: FAI Neo Services qui ferme (faillite)
Posté par: sasuke256 le 16 juin 2017 à 09:51:42
alors dans l'immeuble d'en face il y a, Orange FTTH, NC FTTLA 400M voire 1Gbps ^^
Mais tirer un cable je pense pas que ça soit mon travail !
Titre: FAI Neo Services qui ferme (faillite)
Posté par: buddy le 16 juin 2017 à 10:16:35
http://www.societe.com/societe/neo-services-453329427.html

edit: elle est bien en liquidation.. et a bien prélevé ma mensualité de juin ! (pour du 40Mbit/s au lieu des 10Mbit/s)

ref : https://twitter.com/search?f=tweets&vertical=default&q=%23myneo&src=typd

Puisqu'elle semble être en liquidation depuis avant le 1er juin, tu dois pouvoir aller à ta banque et annuler le prélèvement de juin..
Mais le détail de societe.com ne laisse pas apparaître la fourniture d'internet ..
Titre: FAI Neo Services qui ferme (faillite)
Posté par: sasuke256 le 16 juin 2017 à 14:59:26
En fait, j'avais résilié une offre pour en reprendre une autre.
Le premier paiement est fait comme achat par internet par CB. Après l'achat se re-fait (par CB je pense) chaque mois.. donc ca n'est pas bloquable..
Titre: FAI Neo Services qui ferme (faillite)
Posté par: Nico le 16 juin 2017 à 15:44:53
Tu peux faire opposition (même si ça ne sera peut-être pas gratuit).
Titre: FAI Neo Services qui ferme (faillite)
Posté par: sasuke256 le 17 juin 2017 à 12:17:50
Je ferai au mieux, ma conseillère me disait que vu que ca n'etait pas un prélèvement on ne pouvait pas intervenir.

Je pense par contre que le problème sera sur le raccordement vers le réseau SFR (dispo en FTTH) et Orange en FTTH dans ma zone. Ca pourrait bien converger.
Titre: FAI Neo Services qui ferme (faillite)
Posté par: sasuke256 le 19 juin 2017 à 11:08:57
Update : J'ai fait le nécessaire pour expliquer via un bon mail bien rédigé comment solliciter Altice et Orange pour le "fibrage" de notre immeuble. Orange et Altice devraient avoir le droit de raccorder si je ne m'abuse ?
Le réseau FTTH et FTTLa devraient être séparés non.
A moins qu'il y ait une histoire de ZTD et donc a single operator for my town (qui serait Orange d'après le topic Gironde)..
Titre: FAI Neo Services qui ferme (faillite)
Posté par: Nico le 19 juin 2017 à 11:11:06
Orange et Altice devraient avoir le droit de raccorder si je ne m'abuse ?
Orange et SFR devraient pouvoir si le propriétaire leur permet (et si ils ont envie).

Citer
Le réseau FTTH et FTTLa devraient être séparés non.
Tu entends quoi par "séparés" ? Tu as lu un peu les différents sujets parlant de faire raccorder un immeuble aux réseaux fibre/câble au préalable ?

Citer
A moins qu'il y ait une histoire de ZTD et donc a single operator for my town (qui serait Orange d'après le topic Gironde)..
Si tu es sur Bordeaux comme l'indique ta bio, c'est une ZTD donc pas d'OI "unique"
Titre: FAI Neo Services qui ferme (faillite)
Posté par: sasuke256 le 19 juin 2017 à 17:00:59
J'ai envoyé les formulaire et que faire, le proprio par contre je sais pas si il se rend compte de la bêtise de leur choix, je ne comprend pas cette obsession pour Wifirst et les autres ! On va rester au moins deux mois comme ça sans aucun accès !

séparés means: si une armoire NC est genre en face de l'immeuble, le raccordement est possible au FTTLA de Altice/NC, indépendamment du fait que la FTTH d'Orange soit presque complètement déployée dans mon quartier. (donc on ne dira pas, attendez qu'Orange gère cette zone ensuite on pourra vous offrir des offres Altice une fois la période exclusive à Orange faite.

Je suis bien dans Bordeaux métropole.

Je vais me documenter un peu sur comment ça se passe, si tu peux m'indiquer les must-read ca serait gentil.
Titre: FAI Neo Services qui ferme (faillite)
Posté par: Nico le 19 juin 2017 à 17:06:25
séparés means: si une armoire NC est genre en face de l'immeuble, le raccordement est possible au FTTLA de Altice/NC
Possible mais c'est pas gratuit hein !

Citer
Je suis bien dans Bordeaux métropole.
Merci de ... ne pas répondre à ma question. Dans Bordeaux métropole tu as de la ZTD et de la ZMD, c'est super pratique !

Citer
Je vais me documenter un peu sur comment ça se passe, si tu peux m'indiquer les must-read ca serait gentil.
Google.fr
Titre: FAI Neo Services qui ferme (faillite)
Posté par: sasuke256 le 19 juin 2017 à 17:40:41
Possible mais c'est pas gratuit hein !
Merci de ... ne pas répondre à ma question. Dans Bordeaux métropole tu as de la ZTD et de la ZMD, c'est super pratique !
Google.fr

Got it :)

Pas trop concentré, sorry, http://ncdn-video.sfr.com/liste_villes_ftth.html  dit que je suis en co-investissement :)

Je n'utilise pas google, j'aime pas donner mes données ;)
mais disons un moteur de recherche, ça je sais faire, l'idée c'était les topics adéquats dans le forum :) mais je trouverai, merci quand même ^^
Titre: FAI Neo Services qui ferme (faillite)
Posté par: sasuke256 le 29 juin 2017 à 14:55:21
Update : SFR va fibrer dans le futur (proche ?) à la demande de la résidence (Bailleur). Ils tablent sur une disponibilité en Septembre 2017.
Titre: FAI Neo Services qui ferme (faillite)
Posté par: Nico le 29 juin 2017 à 14:56:25
/me est perplexe
Titre: FAI Neo Services qui ferme (faillite)
Posté par: sasuke256 le 29 juin 2017 à 16:42:28
Nico a raison d'être perplexe, je le suis aussi. Mais apparemment les locataires n'ont pas leur mot à dire..

Le dialogue fut le suivant :
-so, on est sans internet, en plein coeur d'une zone full fibre, on fait quoi ?

On a une clé 4G partagée pour les besoins urgents, si non on peut rien faire.
On a contacté SFR qui va fibrer.

-Quand ?

Normalement en Septembre 2017.
Titre: FAI Neo Services qui ferme (faillite)
Posté par: sasuke256 le 12 juillet 2017 à 11:22:31
La direction de la résidence à relancé le groupe SFR/NC pour l'installation.
L'offre négociée est une bonne par logement incluse dans le loyer.
Espérons avoir du FTTH.
Titre: FAI Neo Services qui ferme (faillite)
Posté par: sasuke256 le 10 août 2017 à 17:23:36
Me revoilà, demain j'ai la visite d'un technicien pour installer une prise coaxiale, et la box.
Je vous tiens au courant.
c'est du FTTLa on dirait :)
Titre: FAI Neo Services qui ferme (faillite)
Posté par: mattmatt73 le 10 août 2017 à 18:46:11
Me revoilà, demain j'ai la visite d'un technicien pour installer une prise coaxiale, et la box.
Je vous tiens au courant.
c'est du FTTLa on dirait :)

Avec un modem par chambre ça devrait marcher mais le wifi va saturer
Titre: FAI Neo Services qui ferme (faillite)
Posté par: sasuke256 le 11 août 2017 à 16:21:30
Tu as tout a fait raison, je vais voir quelles box y vont nous mettre (802.11bgn, 2.4/5 probablement, ac ? avec un peu de chance). Je serai connecté en RJ-45 comme d'hab.

De toute façon, les box FTTLA d'sfr se comptent sur les doigts d'une main. On saura bientôt.

C'est du FTTLA, ils repasseront pour les box et les prises cable. Un imprévu a ralenti tout ça. Une durite (je ne pense pas que ça soit le bon terme, n'hésitez pas a me corriger) ne voulait pas faire passer l'aiguille (qui est sensée servir pour faire passer le coaxial) dans les locaux au rez-de-chauss. de l'immeuble. Ils ont galéré pendant 2/3 bonnes heures avant de repartir et dire qu'il vont ramener du matos adéquat (à verif).

edit : normalement ca sera la box basique le sagem f@st 3284 DC (donc soit du 100Mbps/5 ou du 400/40) avec la TNT.
Titre: FAI Neo Services qui ferme (faillite)
Posté par: buddy le 12 août 2017 à 09:40:16
C'est toi qui paye l'abonnement internet ou pas ?
Si oui, sais-tu quel forfait est prévu ? as-tu un bon de commande / facture / autre ?

je dirai plutôt goulotte ou gaine que durite ;)
Titre: FAI Neo Services qui ferme (faillite)
Posté par: K-L le 12 août 2017 à 15:05:15
Je n'ai pas tout compris : ce sera un accès 100/5 (ou 400/40 ?) par logement ? L'offre sera souscrite par logement ? Comment ça fonctionne en résidence étudiante ? Qul type de contrat est signé avec SFR ?

Si jamais tu peux faire des photos de l'installation, etc...

En même temps, l'option FTTLa était la plus logique vu qu'il n'y avait qu'à se brancher sur un PB dans la rue (zone cablée), le temps que le FTTH arrive.
Titre: FAI Neo Services qui ferme (faillite)
Posté par: mattmatt73 le 12 août 2017 à 16:25:06
Je n'ai pas tout compris : ce sera un accès 100/5 (ou 400/40 ?) par logement ? L'offre sera souscrite par logement ? Comment ça fonctionne en résidence étudiante ? Qul type de contrat est signé avec SFR ?

Si jamais tu peux faire des photos de l'installation, etc...

En même temps, l'option FTTLa était la plus logique vu qu'il n'y avait qu'à se brancher sur un PB dans la rue (zone cablée), le temps que le FTTH arrive.

L'idéal serait un contrat par chambres. Le gestionnaire de la résidence ne s'occupant de rien.

Titre: FAI Neo Services qui ferme (faillite)
Posté par: e-TE le 12 août 2017 à 17:06:30
Je n'ai pas tout compris : ce sera un accès 100/5 (ou 400/40 ?) par logement ? L'offre sera souscrite par logement ? Comment ça fonctionne en résidence étudiante ? Qul type de contrat est signé avec SFR ?

Si jamais tu peux faire des photos de l'installation, etc...

En même temps, l'option FTTLa était la plus logique vu qu'il n'y avait qu'à se brancher sur un PB dans la rue (zone cablée), le temps que le FTTH arrive.
"de mon temps" en cité u on avez une prise téléphonique par chambre et on pouvait donc souscrire un abonnement adsl par chambre... pour la souscription il fallait donner l'adresse de la cité u + le numéro de chambre en info complèmentaire et c'était suffisant pour que tout le monde s'y retrouve niveau installation... je suppose que sa se passe de la même manière pour le cable :)

bon la résidence avait été cablé en rj45 (baie de brassage pour les 5 étages et a chacun de ramener son switch / cable pour se relier entre nous) et donc 1 abo, et 10 personnes dessus xD
Titre: FAI Neo Services qui ferme (faillite)
Posté par: K-L le 12 août 2017 à 19:44:43
bon la résidence avait été cablé en rj45 (baie de brassage pour les 5 étages et a chacun de ramener son switch / cable pour se relier entre nous) et donc 1 abo, et 10 personnes dessus xD

Génial comme ça le titulaire de compte assumait toutes les conneries des autres. Très bonne initiative ::)

Concernant le déploiement du FTTLa dans la résidence, ce qui est dommage c'est que ça limite la possibilité d'avoir une offre autre que SFR et La Poste (Bouygues ne proposant plus aucune offre FTTla).
Titre: FAI Neo Services qui ferme (faillite)
Posté par: e-TE le 12 août 2017 à 20:08:59
en 2004 la répression n'était pas la même, et étant tous en iut info, on avait une certaines connaissances des choses à faire ou non et après, c'était plus une question de confiance mutuelle... après c'était pas a mon nom, et on est encore tous en contact donc c'est que tout le monde a joué le jeu ;)

mais oui, faut être conscient des enjeux quand on partage une connexion à plusieurs :)


/hs
Titre: FAI Neo Services qui ferme (faillite)
Posté par: sasuke256 le 13 août 2017 à 14:03:59
Je n'ai pas tout compris : ce sera un accès 100/5 (ou 400/40 ?) par logement ? L'offre sera souscrite par logement ? Comment ça fonctionne en résidence étudiante ? Qul type de contrat est signé avec SFR ?

Si jamais tu peux faire des photos de l'installation, etc...

En même temps, l'option FTTLa était la plus logique vu qu'il n'y avait qu'à se brancher sur un PB dans la rue (zone cablée), le temps que le FTTH arrive.
L'idéal serait un contrat par chambres. Le gestionnaire de la résidence ne s'occupant de rien.


Ca serait en effet l'idéal. On se gérerait comme des grands. Par contre, je ne suis pas sur que c'est ce qu'ils ont en tête.
C'est toi qui paye l'abonnement internet ou pas ?
Si oui, sais-tu quel forfait est prévu ? as-tu un bon de commande / facture / autre ?

je dirai plutôt goulotte ou gaine que durite ;)
Merci, disons gaine alors.

En gros si j'ai bien compris, les locataires de cette résidence pour jeunes actifs (i.e., ceux qui n'ont pas encore de CDI en béton et 4 garants, 1 foie, et 3 familles a 8k€ net de revenus), vont tous avoir une petite box offrant je cite "la fibre, la TNT" via le réseau de SFR/NC.
Les offres possible avec cette box sont le 100/5 ou le 400/40. Après nous ne signons rien avec SFR (pas de contrat), c'est inclus dans le loyer et donc dans le contrat de location (20€ par mois à peu près).

Après j'ai des photos de l'armoire dans le couloir, mais je ne sais pas si c'est du before ou after. (les armoires étaient ouverte, je ne sais pas si les techs étaient déjà passés par la ou pas).

Il passent chez moi lundi, je mets tout ça en photos.


(https://s12.postimg.org/sudn6dwa1/IMG_2407.jpg) (https://postimg.org/image/sudn6dwa1/)

(https://s12.postimg.org/qr37ypwh5/IMG_2408.jpg) (https://postimg.org/image/qr37ypwh5/)

(https://s12.postimg.org/bjn8ed4mh/IMG_2409.jpg) (https://postimg.org/image/bjn8ed4mh/)
Titre: FAI Neo Services qui ferme (faillite)
Posté par: K-L le 13 août 2017 à 14:10:20
Oki, merci de ton retour (je veux bien les photos ;) ).

A mon avis, SFR fournira des offres de base en 100/5 et libre à certains de souscrire une offre supérieure (à laquelle il faudra déduire ce qui est déjà payé dans la location).

Espérons que la poche tiendra la charge (heureusement, c'est une zone rénovée, ça devrait tenir sans trop de souci) :)
Titre: FAI Neo Services qui ferme (faillite)
Posté par: sasuke256 le 13 août 2017 à 15:45:13
On est en zone 1Gbit/s. Ca devrait tenir, surtout si le tarif de base c'est 100/5. Perso je prend direct le 400/40 (moi et les autres power users de la résidence, le reste vont s'en sortir normal).
Titre: FAI Neo Services qui ferme (faillite)
Posté par: sasuke256 le 13 août 2017 à 20:06:51
update: l'éligibilité à changé :on peut souscrire seuls à ce que je vois. (Court circuiter le truc de base offert par la résidence et prendre du 1 Gbit/s en FTTLA). Bon les voisins ont la FTTH mais c'est déjà excellent !

(https://s28.postimg.org/n6oy90oel/fibre.png)
Titre: FAI Neo Services qui ferme (faillite)
Posté par: K-L le 13 août 2017 à 21:10:25
Oui, c'est ce que je disais. Par contre, il est important qu'une réduction soit appliquée à l'abonnement vu que vous le payez déjà dans les "charges".

Donc, votre immeuble est l'un des rares ayant reçu une extension du réseau câblé (qui heureusement est rénové). L'avantage est que la mise en place a pu être bien plus rapide que si une connexion FTTH avait été installée (quoique).
Titre: FAI Neo Services qui ferme (faillite)
Posté par: sasuke256 le 13 août 2017 à 21:52:57
Je me renseignerai, bientôt sur ça. Suffira peut être de prendre ce qu'on veut et ne plus payer les charges.
Titre: FAI Neo Services qui ferme (faillite)
Posté par: Leon le 13 août 2017 à 22:42:42
Après j'ai des photos de l'armoire dans le couloir, mais je ne sais pas si c'est du before ou after. (les armoires étaient ouverte, je ne sais pas si les techs étaient déjà passés par la ou pas).
Les photos de l'armoire technique montrent, pour la photo la plus claire: 
* en haut à gauche l'installation d'antenne collective, avec la captation de 2 satellites et de la TNT, distribué vers 14 logements.
* en bas, le boitier gris, c'est un ampli câble Numericable
* A droite, le boitier avec 8 bouchons verts, c'est le répartiteur Numéricâble

Donc à priori, SFR-Numéricâble vient de câbler ton immeuble.
Lundi, ta prise sera changée pour une prise Numéricâble, et tu seras raccordé sur leur réseau, et non plus sur les antennes de ta résidence.

Leon.
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: mattmatt73 le 14 août 2017 à 02:05:31
Mais si dans ce type de résidence, les gestionnaires se mettent à faire quelque chose de censée, comment vont vivre les escrocs qui mettent 3 ADSL pour 100 chambres ?
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: sasuke256 le 14 août 2017 à 04:23:02
Mais si dans ce type de résidence, les gestionnaires se mettent à faire quelque chose de censée, comment vont vivre les escrocs qui mettent 3 ADSL pour 100 chambres ?

+100000

edit : ils passent vendredi car ils essaient de grouper les interventions.
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: sasuke256 le 18 août 2017 à 13:44:52
Voici donc l'after :

(https://s4.postimg.org/jj90vmbkp/C3100.jpg) (https://postimg.org/image/jj90vmbkp/)

(https://s4.postimg.org/iv06cocux/IMG_2415.jpg) (https://postimg.org/image/iv06cocux/)

(https://s4.postimg.org/h4h5b6vbt/modem_CG3100_L.jpg) (https://postimg.org/image/h4h5b6vbt/)


Concernant les offres, on peut prendre du sfr classique/RED/NC. Il suffit de signaler au gestionnaire qu'on ne prend pas l'offre de base, et elle ne nous sera a priori pas facturée. (dit par le tech, a confirmer par le gestionnaire).

L'offre est l'offre basique de NC (200Mbps/20 + TNT + Téléphone de base).
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: K-L le 18 août 2017 à 14:47:01
Bien, excellente nouvelle pour ta résidence. Les prises sont conformes, pour pouvoir brancher une TV TNT (ou pour les plus facétieux, de souscrire deux abonnement câbles pour jumeler les débits)  :)

En tout cas, y sont pas radins : 200/20, c'est bien sympathiques pour une résidence étudiante avec même une ligne téléphonique de base.
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: mattmatt73 le 18 août 2017 à 14:49:23
Bien, excellente nouvelle pour ta résidence. Les prises sont conformes, pour pouvoir brancher une TV TNT (ou pour les plus facétieux, de souscrire deux abonnement câbles pour jumeler les débits)  :)

En tout cas, y sont pas radins : 200/20, c'est bien sympathiques pour une résidence étudiante avec même une ligne téléphonique de base.

+1

Par contre ça va être l'enfer du wifi, une telle densité de box.
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: K-L le 18 août 2017 à 14:51:34
+1

Par contre ça va être l'enfer du wifi, une telle densité de box.

Je me disais la même chose. Au pire, faudrait que ceux n'utilisant pas le WiFi le coupent. L'avantage, c'est que vu la taille des chambres/studios, la réception sera toujours bonne même avec un grand nombre de réseaux WiFi.
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: sasuke256 le 18 août 2017 à 17:53:46
Les logements sont entre 20 et 40m² (T1/T1 Bis/T2). Deja que les box de l'immeuble d'en face ont bouffé la 2.4GHz.
ça va être très violent vu que c'est du 2.4 GHz. Je vais me mettre sur les 5GHz AC en jetant mon routeur derrière la box en mode switch wifi. pas envie de bypasser la box pour l'instant.

En effet du 200/20 est très correct pour une résidence de jeunes actifs (et etudiants entres autres.).
Le routeur de NC peut choper au mieux du 400/40.

Le topic devrait pas partir vers installation cable SFR ?

Combien de temps en moyenne entre le passage du tech et l'activation de l'abo ?
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: K-L le 18 août 2017 à 21:47:39
2 - 3 jours normalement (voire beaucoup moins), cela dépend.
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: sasuke256 le 19 août 2017 à 02:30:39
Bon ben on verra mercredi prochain alors.
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: sasuke256 le 20 août 2017 à 19:50:57
Question peut-être simple, mais le fait que je ne chope aucune fréquence en VD/VE est dû au fait que l'activation n'est pas encore faite ?

En ADSL je serais capable d'être syncro avec le DSLAM mais la connexion PPPoE ne se ferait pas.

Pour le cable comment ça marche ?
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: mattmatt73 le 20 août 2017 à 20:20:48
Question peut-être simple, mais le fait que je ne chope aucune fréquence en VD/VE est dû au fait que l'activation n'est pas encore faite ?

En ADSL je serais capable d'être syncro avec le DSLAM mais la connexion PPPoE ne se ferait pas.

Pour le cable comment ça marche ?

Tu reçois SFR sport sur la tnt ? Histoire de savoir si tu es déjà connecté au cable
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: sasuke256 le 20 août 2017 à 22:43:41
Non pas encore.

edit ; en effet c'est normal de rien accrocher vu que l'armoire n'est pas encore brancher au réseau NC.
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: mattmatt73 le 20 août 2017 à 22:47:26
Non pas encore.

Donc ça parrait logique que ça n'accroche rien
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: sasuke256 le 20 août 2017 à 23:19:50
Reste plus qu'a attendre donc une intervention d'un tech pour brancher l'immeuble au réseau NC ? + Délai d'activation standard..

Bon sang ça fait 3 mois que je vis avec mon tél en mode modem h24.. L'attente est longue.. et les charges elles, n'ont pas changé..
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: K-L le 20 août 2017 à 23:45:33
Tu as une date pour le passage d'un technicien pour tout relier ?
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: sasuke256 le 21 août 2017 à 00:56:05
Ils ont dit que tout devait être prêt la semaine prochaine au plus tard (donc celle-ci).
Ils ont raccordés tout les logements, changé toutes les prises et mis des routeurs netgear partout.
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: K-L le 21 août 2017 à 08:35:42
Ils ont dit que tout devait être prêt la semaine prochaine au plus tard (donc celle-ci).
Ils ont raccordés tout les logements, changé toutes les prises et mis des routeurs netgear partout.

Sacré investissement, le contrat devrait être intéressant à connaître. Très bonne initiative du gérant (sur tes conseils ? ). ;)
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: sasuke256 le 21 août 2017 à 21:01:10
Sur mes conseils en effet :D  8)
J'avais voulu du FTTH de chez Orange (en fait tout sauf wifirst et compagnie), mais ils ont dit que ca allait prendre 3/6 mois, alors quand SFR/NC a proposé de fibrer les 5 résidences en 1 mois (2 jeunes actifs, 3 étudiantes) je me suis dit aller.

L'internet devrait être fonctionnel pour le début de la semaine prochaine.
Ils reviennent lundi.
Apparemment pour les parties communes ils leur manquait deux matos important à installer.
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: mattmatt73 le 24 août 2017 à 22:50:20
Sacré investissement, le contrat devrait être intéressant à connaître. Très bonne initiative du gérant (sur tes conseils ? ). ;)

j'aimerais bien savoir combien sfr facture l'accés de base
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: K-L le 24 août 2017 à 23:55:43
j'aimerais bien savoir combien sfr facture l'accés de base

Je crois que notre ami avait parlé d'une vingtaine d'Euros dans les charges mais à voir ce que cela contient.
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: sasuke256 le 27 août 2017 à 22:00:22
J-1, patience.. Le proprio avait parlé de 20€, ça reste oral, mais à confirmer bientôt.
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Posté par: mattmatt73 le 27 août 2017 à 22:50:36
J-1, patience.. Le proprio avait parlé de 20€, ça reste oral, mais à confirmer bientôt.

ça coute combien en individuel, le forfait de base en question ?
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Posté par: sasuke256 le 28 août 2017 à 18:30:03
Je n'ai pas compris ta question  ???
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: alain_p le 28 août 2017 à 18:43:07
Au fait, au jour J, qu'en est-il ?
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Posté par: sasuke256 le 29 août 2017 à 01:15:46
Toujours rien. Je vous tiens au jus.
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: sasuke256 le 31 août 2017 à 18:46:39
Le gestionnaire m'a dit ce qui suit :
Citer
C'est sensé être fonctionnel pour le 1er Sept., alors ils vont sans doute passer vendredi (le 1er) mais vu que c'est vendredi alors du coup y passeront peut-être lundi.

edit 31/08 : Toujours rien, donc pas avant lundi/mardi (5 septembre !), et puis le gestionnaire sort : "ouais de tt façon ça va, vous pouvez utiliser internet sur vos téléphones hein^^"

Edit 06/09 : still nothing
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: sasuke256 le 07 septembre 2017 à 15:14:33
Alors la joke est la suivante :
Ma résidence necessite un"cablage extérieur qu'on dit", et du coup on a toujours pas internet contrairement aux autres residences..
SFR et les délais sont pas copains ? LOL
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: K-L le 07 septembre 2017 à 15:58:07
Alors la joke est la suivante :
Ma résidence necessite un"cablage extérieur qu'on dit", et du coup on a toujours pas internet contrairement aux autres residences..
SFR est tenir les délais ? LOL

Tu veux dire que tu as eu des news de SFR et qu'ils t'ont informé qu'ils devaient réaliser un câblage extérieur ? ils voulaient dire quoi par là ? Faut leur mettre la pression ! >:(
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: sasuke256 le 07 septembre 2017 à 16:11:11
C'est le gestionnaire qui les voit cet après-midi. Ils lui ont dit au téléphone que ca prend du temps car il y a delai supplèmentaire a cause du "raccordement extérieur".
J'aurai du nouveau demain matin en parlant au gestionnaire.
L'autre résidence a l'accès qui  fonctionne niquel d'après leurs dires (qui ouvre directement sur le boulevard).
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: sasuke256 le 08 septembre 2017 à 20:31:11
Il s'agit apparemment d'un autre prestataire qui va raccorder la résidence au réseau (en exterieur). Il faut attendre donc..
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Posté par: sasuke256 le 11 septembre 2017 à 15:35:38
Toujours rien.. << Ils vont bientôt passer.. >>
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: K-L le 12 septembre 2017 à 09:02:08
Vous êtes combien dans la résidence à attendre ? Vous payez déjà la connexion dans les charges ?
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: sasuke256 le 12 septembre 2017 à 10:45:43
Depuis 3 mois nous payons, nous sommes 75 logements.
Ce raccordement externe qui prend 2 semaines est ridicule, les charges des autres mois sont soi disant pour le raccordement.
Nous sommes la seule résidence qui n'est pas encore connectée.

edit; j'ai envoyé un mail bien salé à la direction. Ca suffit avec les " bonjour, ca va y'a des nouvelles, non, ok merci bonne journée."
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: buddy le 12 septembre 2017 à 12:06:55
Bonjour,

sinon est-ce que tu as plus de détail sur le problème ?
C'est juste un câble à tirer ou il y a des fourreaux bouchés et etc ?
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: K-L le 12 septembre 2017 à 14:00:56
Bonjour,

sinon est-ce que tu as plus de détail sur le problème ?
C'est juste un câble à tirer ou il y a des fourreaux bouchés et etc ?

Voire même un équipement actif (vu que c'est une zone 1Gbs) ?
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: sasuke256 le 12 septembre 2017 à 20:04:51
Je n'ai pas de détails sur le problème, apparemment il leur fallait un équipement de plus pour les partie communes mais ça a été fait la semaine dernière.
Maintenant leur problème me semble être le raccordement externe.
J'ai pris contact avec le grand patron puisque la gestionnaire m'a orienté vers lui.
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: buddy le 12 septembre 2017 à 22:09:48
Voire même un équipement actif (vu que c'est une zone 1Gbs) ?
Je ne connais pas la taille des poches quand SFR mets une poche 1 Gbits.
là il y aura 75 abonnés .. C'est vrai que ça peut mériter un node puisque c'est quasiment le FAI obligatoire.. ça ferait 16 Mbits / prise si tout le monde consomme en même temps ...
ça me parait élevé surtout pour un FAI fournit d'office. Mais je n'ai pas de moyenne de consommation dans ce type de résidence.
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: sasuke256 le 12 septembre 2017 à 22:56:20
C'est des 18--27 ans en majorité. Et ca va pomper en masse je pense..
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: Nico le 13 septembre 2017 à 07:08:54
1200Mbps pour 75 abonnés potentiels, vous devriez survivre ;).

(ou allez discuter contention chez un opérateur pour vous en convaincre)
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: sasuke256 le 13 septembre 2017 à 12:04:14
Il s'agit donc de 100/5 !
(https://beta.speedtest.net/result/6620122608.png) (https://beta.speedtest.net/result/6620122608)
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: K-L le 13 septembre 2017 à 15:56:57
Ok, donc du 100/5.

Le bon côté, c'est que vous ne risquez pas de saturer votre zone puisqu'elle est en 1Gbs.

Tu nous diras si ça sature le soir ;)
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: sasuke256 le 13 septembre 2017 à 21:21:44
Aucune saturation entre 19h et 21h30.
La latence est correcte en wifi (routeur perso en 5ghz ac) comme en rj-45.
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: buddy le 14 septembre 2017 à 20:35:07
Aucune saturation entre 19h et 21h30.

La résidence est déjà pleine ? (Pleine de gens/étudiants et tous avec un "modem" actif ? )
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: sasuke256 le 15 septembre 2017 à 00:49:49
Il y a zéro logement de libres (j'ai voulu changer d'appartement donc l'info date d'une semaine).

Les box sont toutes actives vu le nombre astronomique de réseaux wifi dans le couloir. (heureusement que le proprio est radin et à pris l'offre starter de NC 100/5 avec des vieux routeurs netgear cg3100 en 802.11n 144MBit/s par défaut).

Je suis le seul en 5GHz ac chez moi.

La latence est stable (dans mes parties de jeu video occasionnels en fin de journée et de soirée).
Le débit pour l'instant n'a jamais été sous les 97Mbit/s (et je suis en wifi h24). Je vais continuer les speedtest réguliers.
Titre: FAI Neo Services qui ferme (faillite)
Posté par: K-L le 15 septembre 2017 à 07:10:30
/me est perplexe

Ben, tu vois, fallait pas ( mais à mon avis, tu étais surtout perplexe que le FTTH soit installé ;) ).
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: Nico le 15 septembre 2017 à 07:18:48
Oui, il suffit de voir 2 posts plus haut qu'il pensait plutôt FTTH et 3 posts plus haut que je trouvais un raccordement FTTLA payé par le bailleur "possible".

Comme quoi j'avais raison d'être perplexe.
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: sasuke256 le 15 septembre 2017 à 09:37:57
Ils sont allés vers SFR qui leur a promis une installation fonctionnelle en 2 mois, merci le réseau cable déjà là. (plutôt que 6--9 mois pour Orange en FTTH).
Après ils peuvent installer la vraie fibre en paralelle, mais je ne pense pas qu'ils le fassent, comme la majorité des autres résidences de ce type, ils vont rester les seuls non fibrés dans 2 km²  ;D ;D
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: seianec le 15 septembre 2017 à 11:18:37
Bon après c'est quand même largement suffisant, et on ne peut pas avoir les prestations d'un logement "normal" dans une résidence étudiante/FJT/universitaire ;)
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: K-L le 15 septembre 2017 à 14:12:33
Bon après c'est quand même largement suffisant, et on ne peut pas avoir les prestations d'un logement "normal" dans une résidence étudiante/FJT/universitaire ;)

Rien n'empêche à un résident de souscrire à une offre 1Gbs chez SFR s'il le veut ;)
Titre: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
Posté par: sasuke256 le 15 septembre 2017 à 21:04:41
Bon après c'est quand même largement suffisant  "pour toi :) ", et on ne peut pas avoir les prestations d'un logement "normal" dans une résidence étudiante/FJT/universitaire ;)
En fait si, ca dépend de la volonté du bailleur (ici privé). C'est juste que les courts séjour et la non motivation des habitant ne poussent pas généralement à un branchement normal. (chose que je trouve absurde)

Rien n'empêche à un résident de souscrire à une offre 1Gbs chez SFR s'il le veut ;)
Exact, et c'est la toute la beauté de la manœuvre. passer de (2/1 inclus ou 30/5 à 15€ par mois) à 100/5 inclus dans les charges, c'est beau :)
La latence de 35ms sur lol, c'est beau aussi. Mater envoyé spécial  & cash en replay sans avoir peur que l'encodage dégueu de FT bouffe tout mon forfait mobile c'est beau aussi.