Auteur Sujet: Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)  (Lu 18002 fois)

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sasuke256

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Faillite Neo Services -> Migration vers SFR/NC (FTTLA)
« le: 15 juin 2017 à 16:07:06 »
Hello,

Me voilà donc, encore en résidence pour jeunes actifs (matt je ne veux aucun commentaire de ta part, aucun, chacun sa situation, laquelle impose des choix), le FAI forcé ici est Neo Services. Récemment, cet organisme a complètement cessé de donner accès à internet à toutes les résidences en France.
Sur twitter on voit bien que depuis début juin, il n'y a plus internet, le service technique est genre "tout les conseillés sont occupés" h24. Les responsables des résidences sont en train de chercher un remplaçant.
Mais a quoi cela revient ? Réinstaller des fibres et du matos au sous sol ? Je suis sans internet (inclus @10Mbit/s dans le loyer pourtant), puis-je demander a NC de venir faire passer une gaine et toussa pour l'installer la FTTLA ?
(adresse éligible qu'à l'ADSL 3Mbit/s par contre)

Que faire à part subir ? J'ai fait un beau mail au gest. residence qui l'a forwardé au directeur dans lequel j'explique que laisser Orange fibrer la résidence comme n'importe quelle demeure et laisser les locataire prendre leur abo est possible, et ne ferait de mal à personne.

ps: on a pas de section neo services, mais bon, là c'est trop tard..

http://www.societe.com/societe/neo-services-453329427.html

edit: elle est bien en liquidation.. et a bien prélevé ma mensualité de juin ! (pour du 40Mbit/s au lieu des 10Mbit/s)

update 2: SFR/NC va fibrer notre immeuble ! (FTTLa ou FTTH who knows)...

update 3 : c'est du FTTLA avec des box dans les logements. (photos en page 3)

ref : https://twitter.com/search?f=tweets&vertical=default&q=%23myneo&src=typd
« Modifié: 13 août 2017 à 22:55:55 par sasuke256 »

cali

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FAI Neo Service qui ferme (faillite)
« Réponse #1 le: 15 juin 2017 à 16:14:34 »
Est-ce que c'était un vrai FAI ? On peut avoir une IP ?

sasuke256

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« Réponse #2 le: 15 juin 2017 à 16:22:01 »
Oui les ips était identifiées a Neo Services SAS sur speedtest.net.

cali

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« Réponse #3 le: 15 juin 2017 à 16:27:35 »
Ah, c'est Zayo alors. Ca fait un certain temps que Neo Telecom a été racheté.

sasuke256

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« Réponse #4 le: 15 juin 2017 à 16:50:49 »
Je suis pas sur que ça soit le même.. En tout cas bloquage total, comme quoi faut arrêter cette histoire de fai forcé !

cali

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« Réponse #5 le: 15 juin 2017 à 17:13:47 »
Ca doit être ça alors, https://www.neo-services.com/fr/

AS199218

Tu peux essayer d'appeler le maintainer, +33491089197 :-)

sasuke256

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« Réponse #6 le: 15 juin 2017 à 23:05:18 »
Ils ont fermé, y'a plus rien à appeller le FAI est mort :D
Ah les frenchies veulent pas comprendre que les gens savent comment souscrire à un abo internet ! C'est très facile et si ils veulent faire les malins, y mettent un routeur wi-fi et une ligne xDSL/FTTx dans le hall avec accès via des credentials par appartement !
Bien joué !
L'immeuble est ni fibré SFR/NC ni Orange, ni rien. Il est vide de toute connexion et les gérants "cherchent" une solution. Ben simple, y va falloir 6 mois pour qu'Orange ou Altice vienne fibrer et pis c tout xD
Pourquoi cette obsession à vouloir mettre un prestataire de service ? Je ne comprends pas !

cali

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« Réponse #7 le: 16 juin 2017 à 00:07:19 »
L'immeuble est ni fibré SFR/NC ni Orange, ni rien. Il est vide de toute connexion et les gérants "cherchent" une solution. Ben simple, y va falloir 6 mois pour qu'Orange ou Altice vienne fibrer et pis c tout xD

Si il y a un opérateur à peu près correct dans l'immeuble d'en face, tu tires un câble et c'est tout. Si il y a plusieurs immeubles tu peux monter un petit FAI :-)

sasuke256

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« Réponse #8 le: 16 juin 2017 à 09:51:42 »
alors dans l'immeuble d'en face il y a, Orange FTTH, NC FTTLA 400M voire 1Gbps ^^
Mais tirer un cable je pense pas que ça soit mon travail !

buddy

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FAI Neo Services qui ferme (faillite)
« Réponse #9 le: 16 juin 2017 à 10:16:35 »
http://www.societe.com/societe/neo-services-453329427.html

edit: elle est bien en liquidation.. et a bien prélevé ma mensualité de juin ! (pour du 40Mbit/s au lieu des 10Mbit/s)

ref : https://twitter.com/search?f=tweets&vertical=default&q=%23myneo&src=typd

Puisqu'elle semble être en liquidation depuis avant le 1er juin, tu dois pouvoir aller à ta banque et annuler le prélèvement de juin..
Mais le détail de societe.com ne laisse pas apparaître la fourniture d'internet ..

sasuke256

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« Réponse #10 le: 16 juin 2017 à 14:59:26 »
En fait, j'avais résilié une offre pour en reprendre une autre.
Le premier paiement est fait comme achat par internet par CB. Après l'achat se re-fait (par CB je pense) chaque mois.. donc ca n'est pas bloquable..

Nico

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FAI Neo Services qui ferme (faillite)
« Réponse #11 le: 16 juin 2017 à 15:44:53 »
Tu peux faire opposition (même si ça ne sera peut-être pas gratuit).