La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => SFR Installation câble => Discussion démarrée par: WonderNomad le 13 mai 2025 à 11:02:55

Titre: Délai d'installation câble SFR/RED : Est-ce normal après deux semaines ?
Posté par: WonderNomad le 13 mai 2025 à 11:02:55
Bonjour,
J'ai souscrit à une offre fibre (https://www.ichome.com/product/filter/fiber-optic-cables) (câble) SFR/RED il y a deux semaines et je n'ai toujours pas de date d'installation. Est-ce un délai normal dans votre expérience ? Avez-vous eu des difficultés à obtenir un rendez-vous après avoir attendu aussi longtemps ?
Titre: Délai d'installation câble SFR/RED : Est-ce normal après deux semaines ?
Posté par: buddy le 13 mai 2025 à 11:43:08
Bonjour,

ça remonte à 4/5 ans maintenant, mais non j'avais eu un RDV directement à la souscription il me semble.
N'hésite pas à appeler le service client / les contacter.
Titre: Délai d'installation câble SFR/RED : Est-ce normal après deux semaines ?
Posté par: jnq35 le 13 mai 2025 à 17:22:43
Bonjour, Surtout pour s'abonner au câble qui va s'arrêter ! Vous auriez mieux fait de vous abonner à la fibre ftth !
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Posté par: darkmoon le 13 mai 2025 à 17:45:29
Il doit encore rester des zones ou le FTTH n'est pas disponible, mais le câble si. Il ne faut pas généraliser, s'il a opté pour cela, il y a une raison.
Titre: Délai d'installation câble SFR/RED : Est-ce normal après deux semaines ?
Posté par: jacobaci le 13 mai 2025 à 18:14:06
Un nouvel abonné au câble ?
ça va à l'encontre du courant pessimiste

Champagne ?
Titre: Délai d'installation câble SFR/RED : Est-ce normal après deux semaines ?
Posté par: merrf le 14 mai 2025 à 10:55:07
Bonjour
Je suis sur ce réseau câblé depuis 1998.
France télecom cable puis Bouygues puis red sfr.
C'était toujours rapide et j'avais une date de rdv tout de suite.
Il y a il me semble un numéro d'appel direct utilisable au début.
Titre: Délai d'installation câble SFR/RED : Est-ce normal après deux semaines ?
Posté par: WonderNomad le 14 mai 2025 à 12:04:13
Merci à tous pour les suggestions. J'ai appelé immédiatement pour me renseigner.