Essais le 1055 j'y suis arrivé hier ! Abonné Numericable.

J'en viens par deux fois... J'ai même téléphoné au service FTTH SFR sur les instructions d'une conseillère, service qui m'a répondu que je n'étais pas le seul impacté, et qu'il n'y a pas de solution. Elle m'a dit de réessayer à la fin de l'été pour voir si la situation avait changé.

Les traces de mon dossier doivent me classer comme client difficile avec procédure spéciale, je le crains.

Et l'abonnement sur l'adresse du voisin ?

Moi c'est ce qu'à fait la commerciale du 1055.

Surtout que si le câble est passé le mec vérifie et c'est bon.

On ne m'a même pas proposé de le faire. Et la dernière fois (la première tentative), le tech a refusé. Bon, y'avais pas de câble aussi.
Edit : J'ai même proposé de payer le déplacement d'un tech pour vérifier la présence du raccordement. J'ai longuement insisté sur le fait que la chaîne LATVbyNuméricâble ne pouvait pas arriver par magie ni par l'antenne TNT, on m'a pris pour un crétin qui affabule.

Des news depuis juillet ?

Lami'

C'est quand même incroyable que SFR-NC refuse des clients par ces temps-ci mais bref...


Lami'

l'ordinateur dit qu'il n'est pas éligible donc ils considèrent qu'il ne l'est pas ..

Mais il n'y a personne chez SFR ou NC qui est capable de modifier une BDD ??

Lami'

En boutique, on arrive parfois à faire bouger les choses, bien plus que par téléphone (c'est d'ailleurs arrivé récemment avec l'histoire d'un des membres de LaFibre).