Auteur Sujet: Câble : entre deux bâtiments éligibles !  (Lu 19888 fois)

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buddy

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Câble : entre deux bâtiments éligibles !
« Réponse #12 le: 23 mars 2016 à 20:00:32 »
Bonjour,

si tu es très motivé, tu peux y arriver ex : https://lafibre.info/numericable-news/rendre-un-domicile-eligible/

Adresse pas éligible, donc pas de pose du câble... On m'a dit de m'adresser à une boutique SFR car pour la boutique NC, ils ne gèrent plus rien avec la fusion.
Quand on sait que c'est NC qui a racheté SFR çà fait sourire ..

Groumph

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Câble : entre deux bâtiments éligibles !
« Réponse #13 le: 23 mars 2016 à 22:02:24 »
Bonjour,

si tu es très motivé, tu peux y arriver ex : https://lafibre.info/numericable-news/rendre-un-domicile-eligible/

Ah ouais.
Ça calme quand même, les démarches à faire. Je me lancerai peut-être si j'ai plus de temps.

Ils pourraient vraiment gagner des clients facilement, c'est dingue... Avec un ARPU comme le leur, le coax doit être vite rentabilisé.

Nico

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Câble : entre deux bâtiments éligibles !
« Réponse #14 le: 23 mars 2016 à 22:52:21 »
Ils pourraient vraiment gagner des clients facilement, c'est dingue... Avec un ARPU comme le leur, le coax doit être vite rentabilisé.
Tu estimes à combien le raccordement d'un client non éligible ? Juste comme ça...

Groumph

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Câble : entre deux bâtiments éligibles !
« Réponse #15 le: 23 mars 2016 à 23:06:21 »
Tu estimes à combien le raccordement d'un client non éligible ? Juste comme ça...

Bon c'est vrai, je l'ignore, je ne voulais pas troller (milles excuses).
Je tente, mettons 3h de boulot à 60€ de l'heure + 38m de coax spécial... mettons 3 à 400 € pour le raccordement.
J'aurais pris l'abo Starter, sachant que la 1re année est à tarif réduit, il faudrait 2 ans pour vraiment rentabiliser, donc hors période d'engagement.

Mais bon, dans ce cas je resterai chez eux car sinon c'est l'ADSL.
« Modifié: 24 mars 2016 à 00:33:20 par Groumph »

Nico

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Câble : entre deux bâtiments éligibles !
« Réponse #16 le: 24 mars 2016 à 07:25:58 »
Ceci étant je te souhaite d'arriver à te faire raccorder, mais que ce soit en câble ou en fibre c'est bien d'essayer de penser au coût de tout ça ! Quand les mecs y passe une demi journée avec une nacelle, va falloir quelques mois d’abonnement pour arriver à un rentabiliser l'opération :).

Groumph

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Câble : entre deux bâtiments éligibles !
« Réponse #17 le: 01 avril 2016 à 18:09:56 »
Après un nouveau passage infructueux en boutique SFR, je me suis décidé à envoyer une lettre AR au service client, avec des photos au format A4 et des légendes bien précises dessus.
Je vous donnerai le dénouement de l'affaire si une réponse m'est accordée.

Groumph

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Câble : entre deux bâtiments éligibles !
« Réponse #18 le: 06 avril 2016 à 18:34:32 »
Et bien voilà, une belle réponse générique.
Citer
Cher Monsieur xx,

Nous avons bien reçu votre demande concernant l'activation de votre offre Fibre.

Nous vous informons que votre commande est rejetée.

Pour toute autre demande, nous vous invitons à contacter notre service spécialisé au 0 808 807 978 (appel gratuit depuis un poste fixe, ouvert du lundi au samedi de 8h à 22h et fermé le dimanche).

Retrouvez-nous sur sfr.fr, rubrique Assistance.

Cordialement,

xx.
SFR Service Client.
J'envoie un deuxième courrier chez Numéricâble, ou bien la fusion est trop avancée?

J'ai l'impression que maintenant, c'est rendez-vous dans 4 à 10 ans avec orange (l'étape 5, ça peut durer longtemps, j'aurai peut-être même déménagé).
Merci quand même pour vos avis éclairés.

Leon

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Câble : entre deux bâtiments éligibles !
« Réponse #19 le: 23 avril 2016 à 07:47:41 »
C'est incroyable cette histoire...
Si SFR proposait des frais de raccordement spécifiques à ton cas, je comprendrais. Mais là, ne rien proposer du tout, c'est incompréhensible.
Est-ce que leur politique est de ne plus raccorder de nouveau logement?

Tu es certain que la gaine qui arrive au pied de ta maison c'est le réseau Numericable?
Si oui, est-ce qu'ils t'ont fourni une explication sur le refus? Autre que "logement pas éligible"?

Raccorder un nouveau logement, c'est quand même quelque chose de standard, classique!

Leon.

buddy

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Câble : entre deux bâtiments éligibles !
« Réponse #20 le: 23 avril 2016 à 11:02:22 »
Je pense que pour eux, dans leur base, il y a écrit logement non éligible et qu'ils n'ont envoyé personne pour vérifier la faisabilité ..

Leon

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Câble : entre deux bâtiments éligibles !
« Réponse #21 le: 23 avril 2016 à 12:20:13 »
Visiblement, un technicien est bien passé le 23 mars.
C'est vraiment étrange. Ne même pas annoncer à un client potentiel la cause du refus...
Ne même pas faire un devis pour les travaux de raccordement.
L'image que ça donne de SFR-Numéricâble, c'est nul.

Leon.

Groumph

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Câble : entre deux bâtiments éligibles !
« Réponse #22 le: 23 avril 2016 à 14:33:44 »
Bah oui, c'est dommage pour eux mais j'ai jeté l'éponge. Ils m'auraient proposé un devis hors de prix encore, j'aurais compris le problème.

Bon au passage j'ai gagné deux mois gratuits chez Free (j'ai téléchargé le formulaire de résiliation), au moins j'ai pas tout fait pour rien ^_^

Edit : réponses
Citation de: leon_m
Tu es certain que la gaine qui arrive au pied de ta maison c'est le réseau Numericable?

Oui, elle a été posée en même temps que celles des voisins.

Citer
Si oui, est-ce qu'ils t'ont fourni une explication sur le refus? Autre que "logement pas éligible"?

Rien de plus que le mail générique ci-dessus.

Citer
Raccorder un nouveau logement, c'est quand même quelque chose de standard, classique!

Ce n'est pas une maison neuve. Il aurait fallu accepter l'installation il y a 20 ans. La base de données semble inflexible.

guiz67

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Câble : entre deux bâtiments éligibles !
« Réponse #23 le: 25 avril 2016 à 10:42:05 »
Bonjour

Ceci va faire hurler bcp de monde mais nous avons eu le même cas de figure chez un ami.

Au bout de sont terrain il y avait une armoire Numéricable, avec un gaine qui partait de l'armoire jusqu’à un regard dans son terrain.

Demande d’abonnement par téléphone, puis en boutique a chaque fois un refus.
Demande d'abonnement su l’adresse du voisin pour chopper le Technicien refuse ....
(il y a 3 mètres de câble entre son terrain et l’armoire, de la place dans l’armoire, 25 mètres jusqu’à la maison et toute les gaines permette le passage du câble facilement.)

On a donc pris le gauche ....

Nous avons commandé chez ETC le même câble qui partait chez les voisins du B6 ou C6 de mémoire, des fiches à compression, la pince qui va bien.

On a fait le câblage nous même, appeler SFR en disant que l'on était pas éligible mais que l'on avait une prise a visser de marque "etc" et la chaine promotionnel Numéricable.

La nana a valider le passage d'un technicien pour l'instillation, il a dit que tout était bon que le câblage était parfait et les valeur aussi.

Il a juste refais une connecteur type F qui selon lui n'était pas correcte ...

Voila pour nous.

Total 50 euro de matos et 1/2  journée !

Mais de 4 mega il est passé a 100 mega.