La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => 
Installation câble => Discussion démarrée par: ctressens le 07 février 2016 à 09:49:36
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Bonjour à tous,
J'ai souscrit il y a 2 jours à une offre Numericable-SFR à 400Mbps sur Bordeaux.
J'ai d'abord fait un test d'éligibilité sur DegroupTest et sur le site de Numericable, les deux tests m'ont confirmés que j'étais éligible jusqu'à 800 Mbps.
Le RDV est pris pour mercredi mais je viens de me rendre compte qu'il n'y a (à ma connaissance) aucun équipement câble ou fibre dans mon immeuble, tout le monde est en ADSL et, en 10 ans, je n'ai jamais vu un technicien faire des travaux dans l'immeuble (peut-être que je me trompe et qu'il y a déjà quelque chose dans la cave ? ...)
Cela signifie donc que le technicien va récupérer le câble qui arrive dans la rue, l'installer dans l'immeuble et le faire venir jusqu'à chez moi ?
Merci de vos réponses,
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Très bonne question. Tu ne reçois pas la chaîne promotionnelle de Numericable sur la TNT ?
Si non, tiens-nous au jus de l'installation :-)
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Le réseau câblé peut être plus ancien.. c'est un réseau TV avec une amélioration des équipements dans la rue qui permettent un meilleur débit.
C'est un immeuble de combien de logements ?
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C'est un immeuble de combien de logements ?
Il y a 4 logements dans l'immeuble.
Tu ne reçois pas la chaîne promotionnelle de Numericable sur la TNT ?
Je ne sais pas si je la reçois, je n'ai qu'une seule prise TNT dans mon appartement mais j'ai l'impression qu'elle n'est reliée à rien ... (pas de signal).
Merci de vos réponses !
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Je suis presque sûr que la prise TNT est reliée à une antenne sur le toit ...
Je vais essayer d'accéder à la cave pour voir si il y'a des installations.
Est-ce que le technicien va demander un accès à la cave d'après vous ?
Merci,
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c'est possible ... prends les clés de la cave avec toi.
Il y a peut être l'arrivé de NC à côté du splitter de la TNT.
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Je demande les clefs au propriétaire ...
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salut,
Vous êtes dans quelle rue ?
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Salut,
Rue Fondaudège, entre la rue Sansas et la rue du Docteur Albert Barraud.
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D'après DépollutionMan, je ne serais éligible qu'à 200Mbps contrairement à ce que me dit DegroupTest et à ce que m'a vendu SFR-NC :'( :'(
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Tu verras bien demain après avoir branché la box ..
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Comme je m'en doutais, le tech n'a pas pu me raccorder car la box est trop loin de l'entrée et qu'il aurait fallu payer 60€ par mètre de câble ...
Il m'a proposé de rester chez Free et de prendre une offre avec seulement Internet en FTTLA pour 9,99€ qui serait raccordable car tout près de l'entrée ...
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Bon, ben c'est mort, je reste en ADSL ...
Merci de vos réponses.
Edit : Hasard de la vie, le responsable raccordement m'a rappelé 30 secondes après que j'ai posté ce message pour me proposer un raccordement mardi.
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on parle de quoi là ?
près de quelle entrée ?
60 € par mètre de câble ?
çà me parait énorme comme prix ...
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Comme je m'en doutais, le tech n'a pas pu me raccorder car la box est trop loin de l'entrée et qu'il aurait fallu payer 60€ par mètre de câble ...
Il m'a proposé de rester chez Free et de prendre une offre avec seulement Internet en FTTLA pour 9,99€ qui serait raccordable car tout près de l'entrée ...
Là comme ça, on dirait des conneries (que raconte le technicien)... 60 € le mètre de câble, c'est quand même un peu fort de café. Et je ne vois pas pourquoi une offre demanderait moins de câble qu'une autre (quel est le rapport ???) !
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oui .. je pense aussi que tu es tombé sur un technicien qui n'avait pas envie de te raccorder ...
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Je viens d'avoir un contact de DépollutionMan au téléphone qui m'a dit qu'ils avaient beaucoup de problèmes avec le sous-traitant qui est venu tenter de me raccorder.
Il m'a dit que c'était entièrement gratuit même avec 100m de câble et que le tech n'avait dit que des conneries ...
Il m'a donné RDV pour le mardi
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En fait, la distance entre le PB et ma TV n'est pas énorme mais demande de faire des trous dans 3 murs différents et de longer de longs murs.
Il m'a dit qu'une offre avec une box dans l'entrée (donc à quelques centimètres du PB) serait plus judicieuse (même si ça m'embête de payer 36€ pour Free + 10€ pour SFR ...)
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Il n'y a aucun rapport, une fois la box dans l'entrée tu en fait quoi ?
Puis il t'a menti, red de SFR c'est 19.99 € en ce moment : http://red.sfr.fr/offre-fibre-optique-pas-cher.html#sfrintid=Red_internet_red-fibre
Il n'avait simplement pas envie de s’embêter avec toi ...
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Nan mais il n'y a pas de raison de te faire suer à garder ton abonnement Free. La prochaine fois tu tomberas certainement sur une personne plus motivée qui mettra la prise où tu voudras...
Tu es juste tombé sur un con.
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Il n'y a aucun rapport, une fois la box dans l'entrée tu en fait quoi ?
J'ai un câble Ethernet qui va de ma chambre jusqu'à l'entrée.
Puis il t'a menti, red de SFR c'est 19.99 € en ce moment : http://red.sfr.fr/offre-fibre-optique-pas-cher.html#sfrintid=Red_internet_red-fibre
J'ai vérifié au téléphone et on m'a confirmé (après 20 minutes d'attente) qu'il y avait une offre à 9,99€ mais seulement disponible en boutique SFR.
Tu es juste tombé sur un con.
D'après le responsable, ce tech a un certaine réputation, oui ...
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9.99 € peut être si tu prend le mobile avec ..
Mais si mardi prochain, un "vrai" technicien vient, tu auras une vraie installation avec la prise où tu veux, et donc tu pourras prendre la box et la mettre sous ta télé avec la TV ;)
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Je me suis bien rendu compte qu'il y connaissait pas grand chose quand il m'a dit que Freebox coutaît 20€ par mois.
Je lui ai dit que les box(s) Free étaient quand même de meilleure qualité que les box(s) SFR, il m'a dit "Pas du tout, en vrai il n'y a rien sous le capot, croyez-moi". C'est vrai que la NB6 TV est connue pour ses performances extraordinaires ...
Je lui ai dit que Free étaient les seuls à me proposer le débit que j'ai aujourd'hui alors qu'eux ne me proposait que du 12Mbps en ADSL (ma box est synchro en VDSL alors que je suis à 1200 mètres du NRA) et il a pas trop su me répondre ...
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la LaBox (décodeur noir que tu auras) et vraiment bien pour la TV. Nettement mieux que la box évolution de SFR ..
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Ho le saligaud !!! Combien de technicient ne se sont pas embêtés et on tiré du câble sans problème. Tu vis dans un palace ou tu es tombé sur le pire feignant du monde ? Retente l'inscription et il faudrait que ce soit un autre tech qui vienne.
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Je suis entre de bonnes mains avec le contact de DépollutionMan qui va venir personnellement si j'ai bien compris.
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Je suis entre de bonnes mains avec le contact de DépollutionMan qui va venir personnellement si j'ai bien compris.
On peut avoir un petit retour ? ::)
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J'ai oublié de mettre à jour le sujet ...
Le contact de DépollutionMan est passé ce mercredi et m'a confirmé que le sous-traitant à qui j'avais eu à faire était connu pour sa flemmardise ...
Il a été très pro et m'a dit que mon installation pouvait être faite par SFR gratuitement et que ça arrangerait mon propriétaire et lui si je changeais ma TV de place pour faciliter l'installation (Ce que je comptais faire de toute façon).
Il me suffit juste de me réinscrire par le biais d'un responsable commercial car ce con cette buse de tech venu la semaine dernière m'a dit de me rétracter sur l'offre SFR (ce que j'ai fait ::))
Je suis vraiment impressionné par le temps et l'argent que SFR-NC investit pour garder des potentiels clients, la personne avec qui je suis en contact est vraiment disponible, concernée et fait tout pour que mon installation soit faite sans que mon propriétaire puisse râler (ce qui m'arrange considérablement ...).
Je vous tiens informé de mon avancement ...
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Comme je m'en doutais, le tech n'a pas pu me raccorder car la box est trop loin de l'entrée et qu'il aurait fallu payer 60€ par mètre de câble ...
Il m'a proposé de rester chez Free et de prendre une offre avec seulement Internet en FTTLA pour 9,99€ qui serait raccordable car tout près de l'entrée ...
J'arrive un peu sur le tard et le problème semble réglé. Mais le cas échéant ou il aurait fallu installer une prise supplèmentaire pour relier ta box, c'est 60 € par prise, au forfait, même si ton appart fait 200m². Je ne sais pas ou le mec est allé chercher ses "60 €/mètre de câble".
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J'arrive un peu sur le tard et le problème semble réglé. Mais le cas échéant ou il aurait fallu installer une prise supplèmentaire pour relier ta box, c'est 60 € par prise, au forfait, même si ton appart fait 200m². Je ne sais pas ou le mec est allé chercher ses "60 €/mètre de câble".
J'attends qu'on me rappelle ...
Je suis un peu obligé de me faire installer une prise coaxiale, je n'en ai aucune chez moi ...
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J'attends qu'on me rappelle ...
Je suis un peu obligé de me faire installer une prise coaxiale, je n'en ai aucune chez moi ...
La pose de la première prise est gratuite, c'est la seconde qui est payante ;)
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La pose de la première prise est gratuite, c'est la seconde qui est payante ;)
Je trouvais ça bizarre aussi, merci pour la précision :)
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Je pensais surtout au mec qui t'a dit qu'il valait mieux mettre ta box dans une autre pièce que celle que tu avais prévu à l'origine. Mais comme je ne connais pas la configuration exacte de ton appartement, tout ceci n'est qu pures hypothèses de ma part 8)
Mais grosso-modo pour résumer :
Une prise déjà existante mais "mal placée" (selon les critères du client)>60 € pour en poser une seconde (même si faut tirer 20 mètres de câbles)
Aucune prise existante>pose gratuite sauf éventuellement cas "exceptionnels".
Exemple d'un cas "exceptionnel" : Mon ex-copine vivait dans un appartement de 96m² disposé tout en longueur (étage privatif avec un couloir de presque 20 mètres de long qui longeait toutes les pièces) et elle avait fait son salon dans ce qui était normalement une chambre, tout au bout du logement. A l'époque c'était Noos qui lui avait fait son installation et elle ne recevait que la télé. Pour avoir son décodeur la ou elle le souhaitait, il a fallu tirer un max de coaxial entre sa porte d'entrée et le "salon". Mais même si elle a du payé un supplèment pour la "rallonge", je doute qu'elle ait déboursé 2.000 € :P
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Je pensais surtout au mec qui t'a dit qu'il valait mieux mettre ta box dans une autre pièce que celle que tu avais prévu à l'origine. Mais comme je ne connais pas la configuration exacte de ton appartement, tout ceci n'est qu pures hypothèses de ma part 8)
Mais grosso-modo pour résumer :
Une prise déjà existante mais "mal placée" (selon les critères du client)>60 € pour en poser une seconde (même si faut tirer 20 mètres de câbles)
Aucune prise existante>pose gratuite sauf éventuellement cas "exceptionnels".
Exemple d'un cas "exceptionnel" : Mon ex-copine vivait dans un appartement de 96m² disposé tout en longueur (étage privatif avec un couloir de presque 20 mètres de long qui longeait toutes les pièces) et elle avait fait son salon dans ce qui était normalement une chambre, tout au bout du logement. A l'époque c'était Noos qui lui avait fait son installation et elle ne recevait que la télé. Pour avoir son décodeur la ou elle le souhaitait, il a fallu tirer un max de coaxial entre sa porte d'entrée et le "salon". Mais même si elle a du payé un supplèment pour la "rallonge", je doute qu'elle ait déboursé 2.000 € :P
La seule prise qui ressemble à du coaxial chez moi est reliée à l'antenne râteau de l'immeuble, ça ne compte pas donc ?
Mon appartement est dans la même configuration que ce que tu décris, 155m² avec un couloir qui dessert toutes les chambres.
La seule différence c'est que mon salon (où se trouve la TV) est très proche du point de branchement mais les murs sont très hauts (3,50m) et il faut passer par plusieurs murs pour arriver jusqu'à mon salon.
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La seule prise qui ressemble à du coaxial chez moi est reliée à l'antenne râteau de l'immeuble, ça ne compte pas donc ?
Voila grosso modo à quoi ressemble une prise "double F" Numéricable aux normes :
(https://lafibre.info/images/dsp/201203_Comcable_Saint-Pierre-du-Perray_3.avif)
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Ma prise ressemble plus à ça mais en bien plus vieux : http://goo.gl/mjqEhw (http://goo.gl/mjqEhw)
La personne qui s'occupe de mon cas est passée et m'a dit que mon installation ne poserait pas de problèmes, sous-entendu "sans frais".
J'ai vraiment eu l'impression que la priorité de SFR-NC était de raccorder le client, à n'importe quel prix, c'était vraiment étonnant leur souhait de vouloir me garder comme client :D
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J'ai RDV avec un commercial mercredi pour la ré-inscription (nécessaire après rétractation), je suis censé être raccordé avant la fin de la semaine !
Je vous tiens au courant,
Bonne soirée
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Le commercial est bien passé cet après-midi, j'ai (re)souscrit l'offre SFR Box à 400Mbps, le contrat a été signé.
Une question que j'ai oublié de poser, combien de temps prends la saisie du formulaire d'inscription (papier) ? Le commercial m'a dit qu'une fois qu'il serait saisi je recevrais un mail avec un lien pour choisir un RDV et donner mon R.I.B. mais j'aimerais bien savoir quand ma souscription sera vraiment "prise en compte" (et donc le mail envoyé)
Je serais raccordé dans la semaine d'après lui.
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j'ai quand même du mal à comprendre pourquoi tu as du souscrire par "papier" et non sur internet ..
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j'ai quand même du mal à comprendre pourquoi tu as du souscrire par "papier" et non sur internet ..
D'après le commercial, c'est pour avoir un câblage plus rapide (en fait, je dois choisir un RDV factice sur Internet mais la personne avec qui je suis en contact viendrait avant la fin de la semaine pour me raccorder) et j'ai aussi eu 1 mois offert en vue de ma situation (cf. le début du topic) ...
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Le RDV d'installation était programmé pour 12h30 mais aucune nouvelle ...
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ton contrat a été validé ? tu es bien inscrit auprès de SFR ? car ce n'est pas possible de venir te faire l'installation avec le modem avant il me semble puisque ton modem doit être lié à ton compte
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Je suis à 60% sur le suivi, en attente du RDV avec le technicien. Je présume que mon contrat à bien été enregistré.
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"La demande de portabilité de votre numéro de téléphone a été enregistrée"
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Oui je pense.
Après ton dossier étant "non standard" dans la manière de faire, je pense qu'il faut que tu vois avec le commercial pour le jour du raccordement ...
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J'ai envoyé un SMS au tech mais pas de réponse.
J'en envoie un autre au commercial ?
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Pour moi appelle le, tu sera réglé sur la situation. après le technicien a pu avoir un soucis sur l'installation précédente et avoir pris beaucoup de retard.
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Si j'ai bien compris ce qu'il m'a dit, c'est un sous-traitant qui vient ...
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c'est avec lui que tu as signé le contrat, que çà soit un sous-traitant ou pas, pour moi c'est ton interlocuteur pour le raccordement ..
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Pas de réponse. Un raccordement en 24, c'est trop beau pour être vrai ...
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Ils ne savent pas où est le sous-traitant...
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Il faisait une installation à Mérignac et il sera là dans 30 minutes.
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Ils viennent de repartir, ils ont fait un travail très propre (câble à peine visible).
Ils n'ont pas pu activer le matériel comme ils le voulaient donc ils m'ont dit que ce sera fait dans la soirée.
En attendant, la TV fonctionne (en HD) mais je n'ai pas de connexion Internet. (Je dois rester pendant 30 minutes sur TF1 pour récupérer mes droits, c'est un véritable bonheur, les téléfilms du vendredi après-midi sur TF1...)
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C'est bon ! Ma connexion est active ! Chapeau NC-SFR pour le raccordement en moins de 24h ! Je n'ai "que" 101Mbps en DL pour l'instant, mais, si j'ai bien compris, ce sera mieux demain, non ?
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Tu as quel forfait ?
Il faudrait poster le contenu de la page avec le fichier de configuration et les canaux acquis.
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Le forfait Box Power +, 400/20 : page des fréquences en PJ
(L'image est de mauvaise qualité)
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Je teste ma connexion sur nperf.com et speedtest.net en Ethernet cat6 directement derrière la box.
PC portable Intel Core i3 1.90 GHz 4Go de RAM
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Accessoirement, je viens de me rendre compte que le sous-traitant a troué entièrement mon mur, sans me le dire ...
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Tes voies sont acquises à -10 en puissance c'est la limite très basses... Idéalement 0. Accepté entre -10 et +10
Essaye demain mais soit c'est une saturation soit c'est la puissance des voies qui est trop limite...
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Tes voies sont acquises à -10 en puissance c'est la limite très basses... Idéalement 0. Accepté entre -10 et +10
Essaye demain mais soit c'est une saturation soit c'est la puissance des voies qui est trop limite...
C'est possible que ce soit dû à la prise posée à l'arrache ?
Ce qui est bizarre, c'est que le numéro d'appel de ma box NC n'est pas du tout celui que j'ai demandé pour la portabilité ...
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C'est un num temporaire en attendant la portabilité.
Pour la prise posée à l'arrache tu peux faire une photo ?
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De l'autre côté du mur
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Heu il a fait quoi ??
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Tout simplement posé une prise mais façon Numéricâble ;D
La prise a l'air tout à fait normal côté connectique, sauf son emplacement qui est un peu bizarre (je prends la photo)
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Le mec a transpercé le mur ? :P
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Le mec a transpercé le mur ? :P
@Shinochaz : Ouais, tranquillement ;D
Jointe la photo de la prise côté connectique.
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J'ai un "Spectrum Analyser" ouvert sur le port 8081 de ma box :o
C'est normal ???
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Ca c'est du travail de porc. Le câble qui pend, la prise mal placée, le mur percé.
Je pense que tu as le droit de demander au service commercial un dédommagement à l'amiable, si tu souhaites faire remettre ça en état par un artisant.
Leon.
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Ca c'est du travail de porc. Le câble qui pend, la prise mal placée, le mur percé.
Je pense que tu as le droit de demander au service commercial un dédommagement à l'amiable, si tu souhaites faire remettre ça en état par un artisant.
Leon.
Je souhaiterais surtout une réparation au plus vite et sans que mon propriétaire s'en rende compte ...
J'ai envoyé un message à la personne en charge de mon dossier (qui m'a d'ailleurs demandé si mon accès était OK).
Ce qui m'étonne surtout c'est qu'ils ne m'ont pas donné de certificat de conformité... Je n'ai aucune preuve officielle de leur passage, j'ai juste signé sur un bout de papier un "Je soussigné ... autorise la société Numericable-SFR a percer les murs du <adresse de l'installation>"
Je viens de prévenir SFR sur Twitter
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Le technicien vient de me répondre que les dommages causés par Numéricable sont pris en charge par NC, il m'a demandé de lui envoyer les photos.
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Toujours autour de -10 pour les canaux descendants, y'a du mieux :
(https://www.speedtest.net/result/5160973181.png) (https://www.speedtest.net/my-result/5160973181)
(https://pic.nperf.com/r/46193898-f4RNICRi.png) (https://pic.nperf.com/r/46193898-f4RNICRi.png)
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Donc il y a une bonne saturation sur ta poche si les débits sont "bas" le soir uniquement
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Donc il y a une bonne saturation sur ta poche si les débits sont "bas" le soir uniquement
Mes valeurs de puissances sont quand même plutôt basses non ?
Je n'arrive pas à descendre en dessous de -8 dBmV en download. L'upload est très correct (20Mbps).
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Mes valeurs de puissances sont quand même plutôt basses non ?
C'est limite mais tant que ça ne décroche pas c'est l'essentiel ;)
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C'est limite mais tant que ça ne décroche pas c'est l'essentiel ;)
@Schinochaz : Je suis peut-être un peu exigeant mais j'aimerais bien avoir au moins 350Mbps si je paye pour 400Mbps ...
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Euh ... D'après le suivi SFR, ma portabilité est déjà passée mais j'ai toujours le N° en 05 que je ne connais pas, c'est celui qui est affiché sur mon espace client SFR comme numéro de ligne et ma ligne Free fonctionne toujours ...
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Appelle ton ancien numéro.
Tant que tu entends la messagerie / répondeur de Free c'est que la portabilité n'a pas été faite ...
Mais il faut quelques jours quand même... vu que ton raccordement a été express (combien d'heures écoulées entre la signature papier et l'activation?) j'attendrai 3 ou 4 jours ouvrés à ta place.
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Appelle ton ancien numéro.
Tant que tu entends la messagerie / répondeur de Free c'est que la portabilité n'a pas été faite ...
Mais il faut quelques jours quand même... vu que ton raccordement a été express (combien d'heures écoulées entre la signature papier et l'activation?) j'attendrai 3 ou 4 jours ouvrés à ta place.
J'entends toujours la messagerie Free. Ce qui m'inquiète, c'est que ce numéro "provisoire" s'affiche comme numéro de ligne...
Je relancerais le responsable lundi à propos de mes débits/de ma jolie prise.
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Donc il y a une bonne saturation sur ta poche si les débits sont "bas" le soir uniquement
Avec 24VD (si je compte bien) ça ne pourrait pas être autre chose ?
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Avec 24VD (si je compte bien) ça ne pourrait pas être autre chose ?
24VD ?
Merci à tous de vos réponses !
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C'est vraiment extrêmement variable, je peux passer de 50Mbps à 200Mbps en un redémarrage. Pendant ce temps, l'upload est parfait, toujours 20Mbps
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24 canaux ou voies descendantes.
Normalement un redémarrage ne change rien puisque tu as les mêmes canaux non ??
Je pense que la puissance est quand même trop limite ...
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Avec 24VD (si je compte bien) ça ne pourrait pas être autre chose ?
peut être la puissance ... j'ai conclu un peu vite du fait que çà marchait mieux le matin..
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Je ne sais pas si ça revient au même mais je fais : "Cliquez ici pour enregistrer le paramètre et redémarrer le périphérique". Je n'ai pas touché à la fréquence de réception.
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Et maintenant je ne dépasse plus les 35Mbps ...
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les 24 canaux sont toujours acquis ? avec quelle valeur ?
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Toujours acquis, valeurs en PJ.
Entre temps, j'ai redémarré et je suis à 300/20 ...
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Il faudrait voir les canaux quand tu as un débit pourri.
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OK, je poste les canaux dès que ça rechute.
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Vu que tu es en "limite" basse, c'est possible que pas mal de canaux décrochent ..
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Vu que tu es en "limite" basse, c'est possible que pas mal de canaux décrochent ..
J'ai toujours vu tous les canaux comme acquis, même quand j'avais -10.1 dBmV.
Je me posais la question, le ping passe par les canaux montants ou descendants ?
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les 2 ...
un ping c'est un aller retour..
Ton pc => LE serveur (canaux montants)
Le serveur => Ton pc (canaux descendants)
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les 2 ...
un ping c'est un aller retour..
Ton pc => LE serveur (canaux montants)
Le serveur => Ton pc (canaux descendants)
OK, je comprends mieux.
Mon ping (19ms) est normal pour du FTTLA ?
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OK, je comprends mieux.
Mon ping (19ms) est normal pour du FTTLA ?
Y a mieux c'est certain, mais il y a aussi bien pire : 19 ms c'est une valeur tout à fait correcte, et à mon avis ça n'a rien à voir avec ton problème de débit...
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19 ms vers quoi ??
sur un speedtest ?
car c'est un délai entre 1 serveur et ton PC ..
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J'ai (en moyenne) 19 ms de ping vers les serveurs de Speedtest.
Je suis en Ethernet donc < 1 ms vers LaBox.
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Le ping sur le réseau NC se situe entre 15 et 20ms.
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Moi je ne suis jamais descendu en dessous de 25, même en liaison direct ethernet.
Un pote sur Epinal qui a une offre SUN a rarement au dessus de 3, le rêve :P
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Je pense que ma ligne s'est stabilisée, je suis toujours à 300Mbps.
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Le ping sur le réseau NC se situe entre 15 et 20ms.
J'avais l'impression que la latence liée au câble était bien moindre. Je parle juste de l'accès, pas de la distance ensuite vers les serveurs speedtest.
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J'ai une réponse du responsable du raccordement !
Premièrement, le débit est dû à une dégradation sur le secteur, le responsable du réseau va être contacté.
Pour la réparation du mur, un sous-traitant va m'appeler pour prendre RDV.
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J'avais l'impression que la latence liée au câble était bien moindre. Je parle juste de l'accès, pas de la distance ensuite vers les serveurs speedtest.
Ah oui c'est très différent donc ;)
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Les sous-traitants vienne de repartir, ils ont déplacé la prise comme demandé et rebouché la prise. C'est pas très propre (câble qui pend, papier-peint décollé) mais ça ira.
Mon débit est toujours le même.
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Je suis maintenant limité à 8Mbps ...
C'est peut-être mon PC qui limite mais je ne vois pas ce qui a changé ...
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Et les canaux acquis ?
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Rien n'a changé, toujours entre -8.7 dBmV et -9.9 dBmV.
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J'aurais une petite question ...
On m'a posé une prise avec deux sorties coaxiales, le commercial qui est venu m'a dit que je pouvais brancher 2 TVs : une en HDMI sur ma box et une autre avec un convertisseur (fourni) connecté d'un côté à la TV et de l'autre à la 2ème sortie coaxiale.
Seulement, quand j'effectue ce branchement, ma télévision ne trouve rien si je lance une recherche de chaînes numériques.
J'ai mal compris ?
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C'est possible que Numericable ne fournisse pas le signal DVB-T. D'ordinaire tu reçois la télévision comment ?
Tu peux faire une photo du "convertisseur" en question ?
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C'est possible que Numericable ne fournisse pas le signal DVB-T. D'ordinaire tu reçois la télévision comment ?
Tu peux faire une photo du "convertisseur" en question ?
Pour l'instant, j'ai la TV connectée en HDMI à LaBox.
Je compte faire passer un autre câble reliant la seconde sortie de ma prise à une seconde TV (par le biais de ce converstisseur : http://i.ebayimg.com/11/!BN-!kI!Bmk~$(KGrHgoOKjkEjlLm(yt(BJs(IQI+I!~~_35.JPG?set_id=800005007 (http://i.ebayimg.com/11/!BN-!kI!Bmk~$(KGrHgoOKjkEjlLm(yt(BJs(IQI+I!~~_35.JPG?set_id=800005007))
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Le signal DVB-T est fourni sur l'intégralité du réseau à ma connaissance.
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Le signal DVB-T est fourni sur l'intégralité du réseau à ma connaissance.
Qu'est-ce qui empêche ma télévision de recevoir le signal alors ?
On me demande un réseau (seul choix possible : Numéricâble), une fréquence (114 MHz par défaut) et une étape (800 ou 100).
Après quelques minutes : "Aucun réseau trouvé, assurez vous d'avoir bien branché le câble".
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Qu'est-ce qui empêche ma télévision de recevoir le signal alors ?
On me demande un réseau (seul choix possible : Numéricâble), une fréquence (114 MHz par défaut) et une étape (800 ou 100).
Après quelques minutes : "Aucun réseau trouvé, assurez vous d'avoir bien branché le câble".
C'est ta télé qui demande ça ? :o
Si tu la branches directement, tu devrais recevoir toutes les chaînes de la TNT, mais tu n'aura évidemment pas les chaînes de ton abonnement box.
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Pour la recherche des chaines sur ta TV il faut bien se mettre en mode "hertzien numérique", et non en mode "câble" (disponible sur certaines TV)
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Tout comme xFlo, je pense que tu cherches du DVB-C et non pas du DVB-T. La TNT ne te donnera pas de nom de réseau. Cherche les chaînes TNT terrestre.
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Ah d'accord, je tente demain.
Merci !
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C'est bon, ça fonctionne. Merci !
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Un technicien vient vendredi prochain pour réparer mon problème de valeurs basses.
Ils m'ont directement proposé un geste commercial correspondant à la période "d'impossibilité d'utilisation maximale de la ligne" soit 1 mois.
Ils sont sympas chez SFR !
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Il vient de repartir, il a changé le boîtier d'étage et m'a dit que la box "délirait" parce qu'elle affichait un @ clignotant alors qu'Internet fonctionnait. Je dois aller la faire changer en boutique SFR.
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Ca c'est du travail de porc. Le câble qui pend, la prise mal placée, le mur percé.
Je pense que tu as le droit de demander au service commercial un dédommagement à l'amiable, si tu souhaites faire remettre ça en état par un artisant.
Leon.
Ou alors un peu de plâtre sur le trou !
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Dans l'idée oui, mais ils ne savent visiblement pas le faire vu le plâtre qui déborde du mur