La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => 
Installation câble => Discussion démarrée par: guiz67 le 06 octobre 2015 à 15:32:08
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Bonjour à tous,
Je vais essayer de vous faire vivre durant les prochains mois le câblage de la copropriété ou je vis.
Ville : Dachstein dans le 67
ADSL : moins de 8 mega sur l'ensemble du village.
FIBRE : nada et rien avant longtemps puisque dans le tableau de la régions le câble est privilégié après 2020.
CABLE : 30 mega puis 100 mega depuis début juillet
La Copro :
2 Bâtiments de 8 appartements.
16 propriétaires différents >:(
Arrivé câble sur un poteau en début de copro.
(https://lafibre.info/images/altice_cable/201510_dachstein_cablage_copropriete_16_logements_01.jpg)
Vue du ciel :
(https://lafibre.info/images/altice_cable/201510_dachstein_cablage_copropriete_16_logements_02.png)
En rouge les poteau, sur la premiere image on voit le poteau 1.
En vert le cable.
En noir le boitier de connexion (a vérifier)
Sur la route de copro (les 2 traits noir "parallèle"), il y a plusieurs coffrets de sol avec un regards a chaque fois.
Les propositions commerciales :
1ère solution :
le contrat SUN (Service unique Numérique) + les conditions générales et le devis travaux pour le raccordement au câble dans le cadre de la souscription du contrat SUN (dans ce cas nous réaliserions les travaux de raccordement et raccorderons tous les logements sur notre réseau).
Devis :
Prestation d’extension du réseau câblé de télédistribution dans le cadre d’un contrat collectif SUN, comprenant :
- Etude de câblage et câblage vertical immeuble
- Fourniture, pose et réglage amplificateurs passifs
- connexion des logements au réseau câblé
1016,00 € à diviser au millieme + 4€ Ht par mois pendant 5 ans
2ème solution : le devis travaux pour le raccordement au câble sans le contrat SUN (dans ce cas, nous réaliserons uniquement les travaux de raccordement de l’immeuble et les résidents s’abonneront à titre individuel).
Devis :
Prestation d’extension du réseau câblé de télédistribution comprenant :
- Etude de câblage et câblage vertical immeuble
- Fourniture, pose et réglage amplificateurs passifs
2600,00 € à diviser au millieme
Travaux dans les 2 cas :
Pour permettre la mise en place du service, l’Opérateur réalisera les prestations suivantes :
- Raccordement au réseau jusqu’au PdC
- Réalisation de la colonne depuis le PdC jusqu’aux PB
Matériels :
- Câbles
- Point d'Amplification et de Répartition (PAR) installé sous coffret
- Boîtier d'alimentation
- Coffret de raccordement EDF
Mise en service prévue mi décembre.
Photos des poteaux :
Le premier avec les petits logo FT sur le poteau :
(https://lafibre.info/images/altice_cable/201510_dachstein_cablage_copropriete_16_logements_03.jpg) (https://lafibre.info/images/altice_cable/201510_dachstein_cablage_copropriete_16_logements_04.jpg)
Le deuxième avec le petit logo FT sur le poteau et la boite noir :
(https://lafibre.info/images/altice_cable/201510_dachstein_cablage_copropriete_16_logements_05.jpg) (https://lafibre.info/images/altice_cable/201510_dachstein_cablage_copropriete_16_logements_06.jpg)
La petite boite noir sur le deuxième poteau :
(https://lafibre.info/images/altice_cable/201510_dachstein_cablage_copropriete_16_logements_07.jpg)
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Merci, c'est nickel ;)
J'étais persuadé que c'était gratuit pour un câblage simple
Est-ce que ça toujours été payant pour une copro ou autre depuis l'origine du câble ?
Je m'explique : quant tu regardes la carte NC tout est colorié pour une ville donnée (couleur en fonction du débit) et sur les forums, tu ne lis jamais un quidam en plein centre ville venir se plaindre que sa propriété refuse NC
J'ai l'impression qu'ils fibraient d'office gratuitement
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Oui et non.
COPRO :
Option 1 : bâtiment en construction = gratuit voir pas chère
Option 2 : mon cas
Maison individuel :
Gratuit dans les 2 cas si fourreau disponible jusqu’à l'intérieur de la maison, sinon payant.
Autre option câblage de la ville ben gratuit comme la FTTH
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Généralement le câble est installé à la construction du logement ou avant pour du service TV. C'est rare les néo raccordement dun immeuble.
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Oui c'est clair le raccordement après construction est super rare.
Mais la vue mon cas, j'allais pas resté a 8 mega toute ma vie ... javais du VDSL dans mon ancien appartement 95 mega / 15 mega c'etait super bien.
Bon j'ai passé 1 ans a convaincre les autres propriétaires.
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Je ne trouve pas le coût de 2600€ si elevé. Pour 16 proprio, on se retrouve avec en moyenne 162€ par habitant pour l'installation. C'est jouable je pense.
Je garde ce sujet à l'esprit pour informer lorsque de nouvelle copro (sur des zones câblées), qui ne sont pas prévues en FTTH dans le court ou moyen terme, désirent passer au THD. ;)
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Non c'est clair que c'est pas plus élevé que ça ...
Mais bon les proprios on préféré le numérisun, après vue que l'on récup 4 € HT sur l’abonnement c'est pas grave.
Par contre avec le rachat de SFR ca a l'air un peu de sentir mauvais cette histoire.
D'ailleurs avis @vivien ne serait il pas judicieux de fusionner SFR et numéricable ?
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Numericable n'a pas d'obligation, comme pour le FTTH donc c'est légal de faire payer.
Les immeubles neuf, c'est facturé bien cher le raccordement, si c'est à Numericbale de poser le coaxial.
Pour les immeubles anciens, c'est effectivement pas cher, j'ai souvenir de propositions bien plus importantes...
Le raccordement d'un immeuble au FTTH c'est gratuit si il y a 4 logements ou plus (3 logements ou moins, c'est comme pour une maison, il n'y a rien à installer dans les parties communes et il y a un coût de raccordement chez Orange de 199€ en souterrain et 299€ en aérien)
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La fusion, ça ne va pas tarder : les offres sont maintenant quasi les mêmes, les CGV viennent de fusionner
Mais c'est un gros chantier sur plusieurs années encore
Quand on voit la carte chez toi, c'est bien du NC :) : le 400 côtoie le 30 et le 100
C'est énervant pour l'abonné surtout celui en 30
(https://lafibre.info/images/altice_cable/201510_dachstein_cablage_copropriete_16_logements_08.jpg)
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D'ailleurs avis @vivien ne serait il pas judicieux de fusionner SFR et numéricable ?
=> Je vous invite à voter : https://lafibre.info/evolution/nouvelles-sections-cable-pour-sfr/
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La mise en place du 400 mega est complètement aléatoire en Alsace, si j’étais mauvais langue je dirais qu'il font ca avec un jet de dés.
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ou aux fléchettes
C'est le jeu ma pauvre Lucette :)
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Petite mise à jour avec des nouvelles photos :) (Voir le premier poste)
Petite question cette boite noir et le gros câble pour est-il être du Numéricable ?
A suivre
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Sûrement : les câbles qui y arrivent sont beaucoup plus épais que les câbles téléphoniques à côté.
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C'est bien ce que je pensais.
Pensez vous qu'ils vont en ajouter sur le poteau numéro 1 ?
Et tirer un câble par bâtiment ? Ou plein de splitter ?
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ils tireront 1 seul câble voire 2 si les batiments sont "loin" l'un de l'autre et sans fourreau.
Après, il y aura un splitter dans les parties communes.
tirer 16 câbles à partir du poteau c'est trop.
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Oui le splitter est toujours dans les parties communes, généralement tous les étages ou tous les 2 étages.
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Comme j'ai hâte ;)
Passer de 5 méga a 100 méga ce sera parfait !
Je prendrais des photos de l'avancement.
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Comment d’après vous et surtout vers où ? puis chercher le node le poche ?
Car en faite c'est en aérien dans ma rue mais après il y a de suite la voie de chemin de fer.
Je voulais voir si la porte du node fermer et sinon prendre une ou deux photos
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Si c'est en aérien c'est un gros boîtier en métal comme celui-ci qu'il faut chercher :
(http://nsa33.casimages.com/img/2013/12/10/131210123519825850.png)
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Vais allé me promener ce week end :)
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La mise en place du 400 mega est complètement aléatoire en Alsace, si j’étais mauvais langue je dirais qu'il font ca avec un jet de dés.
Légèrement HS : Pour avoir un ami et ancien camarade d'étude qui a bossé chez NC à Strasbourg, ça ne me surprend pas... Il a fini par démissionner sans même avoir un nouveau contrat tellement il en a eu marre !
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Tant qu'ils me fouissent plus que 5 mega et une télé de qualité ça m'ira :)
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FIBRE : nada et rien avant longtemps puisque dans le tableau de la régions le câble est privilégié après 2020.
Je suis pas sur que c'est encore le cas.
Etant moi même dans la com com de Molsheim, j'avais posé la question sur le site de la com com fin 2014 ( avant le passage au 100 mega ) pour savoir si ca sera du câble rénové ou du FTTH. Ci-joint un extrait de la réponse :
"...
la grande majorité des communes de la CC ne sont pas prioritaires car elles disposent déjà d'un débit important (30 Méga via le câble). Par contre dans le cadre de ce projet, la fibre sera déployée en lieu et place des câbles coaxiaux, et ce en FTTH.
...
Je reste à votre disposition si vous avez d'autres interrogations sur le sujet.
Bien cordialement,
Kévin DABERT
Responsable SIG et Informatique
Communauté de communes de la Région de MOLSHEIM-MUTZIG"
Donc à mon avis, à l'horizon 2020/2021 en fin de programme, on devrait passé en FTTH mais on est pas prioritaire vu qu'on est câblé.
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Donc à mon avis, à l'horizon 2020/2021 en fin de programme, on devrait passé en FTTH mais on est pas prioritaire vu qu'on est câblé.
Oui c'est sur mais bon c'est tellement loin :) et vue que la France ce fait rétorquer par l’Europe sur sont projet 2020 je pense pas avant 2030 !!
Et sur la comcom, même à Molsheim le débit est vraiment pas terrible via ADSL.
Et toute la comcom n'est pas encore desservie par le 100 mega :)
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Démarrage des travaux lundi 23 novembre 2015.
Je bosse mais j'essaierai de vous faire des photos.
Jusqu'à présent on avait une antenne sur le toit et la répartition ce fait de la haut.
Vue qu'il doivent câblé tous le monde je pense pas qu'il y aura de répartiteur en plus dans les étages.
Ils vont réutilisé l'existant.
L'immeuble est assez récent 2007
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Bonjour,
Je souhaite aussi demander le raccordement de mon immeuble au câble qui se situe dans une zone câble 100M.
Comment avez-vous obtenu les propositions commerciales pour le raccordement ? Qui faut-il contacter ?
Merci d'avance pour les réponses.
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Salut,
en attendant plus de détails de l'auteur du post,
il faut que çà passe en AG / via le syndic.
il faut demander le service numérisun de Numericable : http://www.numerisun.fr/ (je pense qu'ils sauront vous orienter pour le câblage puisque l'immeuble ne l'est pas).
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Bonjour,
Je souhaite aussi demander le raccordement de mon immeuble au câble qui se situe dans une zone câble 100M.
Comment avez-vous obtenu les propositions commerciales pour le raccordement ? Qui faut-il contacter ?
Merci d'avance pour les réponses.
Si tu es dans le 69, tu peux aussi essayer de contacter ta mairie en précisant que ta commune fait partie de l'EPARI.
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Salut,
en attendant plus de détails de l'auteur du post,
il faut que çà passe en AG / via le syndic.
il faut demander le service numérisun de Numericable : http://www.numerisun.fr/ (je pense qu'ils sauront vous orienter pour le câblage puisque l'immeuble ne l'est pas).
En fait je ne souhaite pas le service SUN (Nous avons déjà des antennes râteaux) mais seulement le câblage de la résidence pour profiter des offres THD.
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SFR ne sera pas intéressé, à moins d'être sûr d'avoir un nombre d'abonnements minimum. D'où le passage par le service Numerisun que vous pourrez résilier par la suite (à voir ce qui est indiqué dans le contrat bien entendu).
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La résidence comprend 84 logements et je pense pouvoir convaincre au moins une douzaine de personnes de souscrire à une offre Box SFR.
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Salut, c'est moi l'auteur du topic.
Pour commencer, j'ai contacté l'agence Numericable la plus proche de chez moi.
Qui m'a envoyé vers l'agence qui s'occupe du collectif.
La il y a deux propositions comme tu peux voir sur le post 1 du topic.
Proposition 1 : câblage + Numérique pour 5 ans.
Proposition 2 : câblage seul mais plus chère.
Après je me suis entretenu avec mon syndic, puis assemblée général des propriétaires pour choix de la proposition.
Donc si l'Assemblée général accepte et paie SFR cablera le bâtiment sans aucun problème.
Si tu as d'autre questions n'hésite pas !
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SFR ne sera pas intéressé, à moins d'être sûr d'avoir un nombre d'abonnements minimum. D'où le passage par le service Numerisun que vous pourrez résilier par la suite (à voir ce qui est indiqué dans le contrat bien entendu).
Faux si tu paie il câble nous pour les 16 logements c'était 2600 euro, regarde le premier message du topic.
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Ah oui, en effet, j'ai la tête ailleurs :(
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En fait je ne souhaite pas le service SUN (Nous avons déjà des antennes râteaux) mais seulement le câblage de la résidence pour profiter des offres THD.
Il faut voir des débits que vous avez en adsl et du prix du câblage seul ou câblage + numerisun.
Certains préféreront peut être le service câble de NC avec son service antenne et un peu d'intérnet NC.. (ils offrent du 5 mbits down et 1 up je crois selon les contrats)
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Pas 1 méga en up juste 0.25.
Mais effectivement une de mes voisines qui a pas le net pour le moment est contente d'avoir le 5 méga pour faire du Skype avec les petits enfants.
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ok.
çà reste quand même un bon rapport qualité prix numérisun pour ceux qui n'ont pas forcèment besoin de plus que du surf + mails + skype.
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Oui clairement, surtout que si tu prends un abo chez Numéricable il te déduise l'abo numerisun.
Bon c'est le grand jour il câble la résidence aujourd'hui.
Je vais faire le max pour faire des photos.
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Première photo le répartiteur (amplificateur ?) :
C'est compatible ce type d'appareil avec une zone 100 méga ?
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100 méga oui, plus de 100 méga non
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Pourquoi non compatible a plus de 100 ?
Sinon photos de l'installation dans la cage d'escalier.
A gauche Numericable, a droite l'existant l'antenne collective.
Ils ne finissent pas ce soir, il doivent vérifier l'ampli, on serait dans la limite a ne pas dépasser niveaux atténuation.
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Pourquoi non compatible a plus de 100 ?
çà ressemble à un ampli. et dans les zones > 100 Mbits, généralement il y a des nodes au plus près des habitations donc pas d'amplis.
(Après, si c'est un village / petite ville avec pas mal de distance entre les habitations, je me demande si NC ne garde pas des amplis quand même pour les logements éloignés ... )
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C'est un tout petit village, il y a 800 prises.
Et des bornes comme ça il y en a tout les 100 mètres
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Parce qu'il n'y pas de fibre optique de tirée. C'est du pure câble à l'ancienne près des habitations. Si tu veux voir du 400 mégas ou plus il faut la fibre au plus près des logement et là ce n'est pas le cas. L'armoire doit ressembler à ça :
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Ok pour une installation dans une grande ville mais la je suis dans un tout petit patelin.
L'armoire que j'ai montré il y en a une tout les 100 mètres dans village et de temps en temps une grosse.
C'est pas possible que la fibre arrive dans la grosse et qu'il y est des petits amplis dans les petites armoires ?
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Si si mais du coup c'est plutôt utilisé dans les zones 100 ça.
Après peut être que NC adaptera son infra aux petits villages... pour le moment il me semble que seulement des villes relativement denses sont en 200 mbits et +
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Ok, Merci
Pour le moment chez un amis qui vie dans le même village on capte 6 VD en descente et 2 en monté.
Si si mais du coup c'est plutôt utilisé dans les zones 100 ça.
Après peut être que NC adaptera son infra aux petits villages... pour le moment il me semble que seulement des villes relativement denses sont en 200 mbits et +
Tu rigole ? il n'y a aucune logique ... les villages à 1Km de chez moi sont en 400 Mb/s
La preuve :
(http://i.imgur.com/5AS1Ovb.png)
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Bon beh y a plus qu'à aller voir si dans ces villages il y a plusieurs nodes proches des habitations ou quelques nodes et des amplis..
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Petite découverte sur le poteau a l'entrée de la copropriété.
Un ampli.
Après un appel avec la commerciale chargé du dossier il y a un problème sur le réseau un tronçon de câble en amont de l'armoire est défectueux.
Le signal n'est pas stable a l'arrivé dans l'immeuble. Trop atténué même la télé galère.
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Tu rigole ? il n'y a aucune logique ... les villages à 1Km de chez moi sont en 400 Mb/s
Si, il y en a une. Celle des sous ;)
la communauté de commune a donné les sous-sous pour l'upgrade.
http://www.e-alsace.net/index.php/smallnews/detail?newsId=14471
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Si, il y en a une. Celle des sous ;)
la communauté de commune a donné les sous-sous pour l'upgrade.
http://www.e-alsace.net/index.php/smallnews/detail?newsId=14471
OK j'avais pas cette info faut que j'aille voir Fürst pour qu'il investisse pour la com-com de Molsheim ;)
Merci pour l'info.
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Ca y est c'est finis.
Le câble qui ne fonctionnais pas a été changé.
Je herche ma box aujourd'hui je ferais une petite capture des fréquences câbles et un speed test :)
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On attend ton retour avec impatience ;) (en tout cas moi, j'attends :P )
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Pétage de plomb complet ce soir .....
Direction la première boutique fermé jusqu'au 3 janvier, bon c'est pas grave j'ai une autre boutique a 15 minutes de chez moi fermé aussi ..... déja les deux boutiques dans un rayon de 20 bornes fermés ça me gave un peu ....
Allez tant pis souscription au 1055 et la c'est juste le drame complet incapable de faire les mêmes offre quand boutique c'est 5 euro plus chère, le forfait téléphone à 10 euro n'existe pas ....
On essai de me forcer la mains sur du SFR alors que je suis obligé de souscrire Numéricable pour bénéficier de la remise Numérisun .....
Je demande à parlé a un responsable marketing on me raccroche au nez ....
Bref je rage .... il y a deux autres boutiques pas loin de mon boulot je tente demain ...
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alors tu as retenté depuis ?
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Alors, je suis abonné Numéricable, depuis mardi finalement j'ai trouvé une boutique ouverte.
L'offre était bien celle proposé le 23 dans une autre agence donc pas de souci.
Mais ca ne fonctionne toujours pas ... enfin presque ....
En gros mardi je vais en boutique, je m'abonne, pour une raison obscure le payement des 19 euro par CB est refusé ....
Je sors de la boutique avec mon matos en étant abonné mais sans numéro de client.
Je l'installe en prévision de l'appel de Numéricable pour effectuer a nouveau le payement (un peu decu quand même) à mon grand étonnement je reçois un appel le lendemain matin, bon il peux pas faire le payement ça coince de leur coté mais il me donne quand même un numéro de client.
Il me rappel en début d'aprem et cette fois je peux payé. (YEEPPPEEEE ca va marcher)
Et ben non j'active le machin ca fonctionne mais les droits pour latélé même pares 3H de TF1 ne sont pas activé, mon espace client sur le site ne fonctionne pas.
Et niveau débit le fichier de config est en 100 mega mais je pense pas avoir du 100. quelque test en wifi (je sais pas tapé, WIFI AC affiché à plus de 400 mega) sur speedtest je dépasse pas le 20 en descente en monté c'est bon j'ai même plus que 5 je dépasse les 6 avec des pointes à 8.
Bref j'ai aussi fait une portabilité de mon téléphone portable, la aucune new :)
J'ai ouvert un tweet, on verra :)
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Pour le débit, tu vois normalement le fichier de config sur l'interface de la box..
SFR t'envoie un SMS le lendemain de la demande de portabilité pour te confirmer la portabilité sortante.
Si tu es en "cours" de moi chez SFR, tu auras ta facture de clôture, au moment du renouvellement de ton forfait + quelques jours... Tu seras remboursé encore 15 jours plus tard ... (vécu il y a peu..)
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Bon ca avance, RDV cette aprem 14h30 par téléphone avec la cellule EXPERT :)
Pour la portabilité on verra .... c'est pas trop grave ca :)
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Alors comment ça s'est passé?
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Ca c'est bien passé, tout fonctionne.
Apres il y a encore un soucie de débit, je dépasse pas les 40 mega.
Je ne comprends pas ou peux ce trouver le problème.
j'ai connecté ma box au plus près du splitter Numéricable et a l'endroit ou elle est habituellement (mon salon) même résultat.
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Il me semble que tes SNRs sont plutôt bons ... mais ta puissance devrait être entre -10 et 10... là 17 çà me semble trop loin des valeurs habituelles de fonctionnement.
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c'est la puissance d’émission qui viens de Numéricable c'est bien ça ?
Si oui, le fait qu'il est posé un amplis avant de ce rendre compte que finalement l'ampli ne servait à rien mais que le câble en amont était défectueux peut posé problème ?
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oui ... un ampli inutile ou mal réglé peut en être la cause ...
Après, il est peut être nécessaire ... mais il faut le (re)régler ..
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On verra ce que dit l'expert il doit logiquement me rappeler lundi :)
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On verra ce que dit l'expert il doit logiquement me rappeler lundi :)
ok.
mais n'hésite pas à lui signaler le problème de puissance.idéalement c'est 0.
mais çà marche entre -10 ou 10.
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Petite question c'est quoi sécurité " activé" "bpi+" c'est pour la Box uniquement ? car chez moi c'est déactivé ( j'ai le modem netgear).
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Bonsoir,
c'est beaucoup trop fort en calculant(rajouter 60 ) ca fait 77 dBuV en voie descendante pour le modem.
ideal entre 50 et 70 dBuV
le snr est bon mais peut être amélioré(idéal entre 36 et 45)
En voie retour c'est bon 41 (en rajouter 60) ca fait 101 dBuV
idéal entre 95 et 114
Déjà il faut qu'il corrige la voie descendante.
La capture d'ecran de ton modem tu la bien pris sur la prise mural Numericable type "f" ou pas? et en ethernet le test de debit?
merci
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Bonsoir,
Alors les résultats affiché sont en ethernet, sur un PC I7 4giga de RAM et SSD.
La box est branché en fiche F au cul de l'arrivé Numericable dans le logement.
J'ai fais un essais avec la prise du salon qui est une prise F de chez Arnould.
Les résultats sont identiques.
J'ai la prise ETC type F je peux essayé mais ça change rien.
J'ai mis un splitter avec une atténuation de 3,2 DB j'ai bien vue l'atténuation, mais change rien au debit .
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C'est pour voir les vrai niveau a la prise que je te demande ca .
Tu peux nous mettre les photos de l'installation ?
merci
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Petite question c'est quoi sécurité " activé" "bpi+" c'est pour la Box uniquement ? car chez moi c'est déactivé ( j'ai le modem netgear).
C'est le cryptage des paquets.
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Voilà.
Donc en gros il y a un câble qui va vers ma prise (neuf j'ai tiré le câble moi même).
L'autre va vers le splitter Numericable a l'étage dans les communs.
Et sinon la prise de marque Arnould neuve et certifié Cabloperateur.
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Pour ta prise, je sais pas si elle est conventionné Numericable ,pour moi dans le cahier des charge seul la prise ETC est conforme,passons.
Par contre clairement les connecteurs satellite a visser c'est pourri !ça créer des dysfonctionnements assez souvent, Il faut les remplacés par des connecteurs a compression.
As tu un technicien déjà pour mettre au norme l’installation?
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Non il n'y a pas de technicien qui est passé.
Mais bon même si les type F sont pourries je ne pense pas qu'elle soit la cause du problème.
J'ai fait le test avec le câble qui vient directe du splitter Numericable - la box.
Résulta identiques.
Je ne pense pas que mon installations soit la cause.
Je penche plus sur l'ampli mal réglé qui désert nos bâtiment !
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vu les niveaux surement mais n 'empeche que l installation n'est pas conforme.
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Je suis d'accord, je vais la mettre a niveau.
Si quelqu'un a une pince pour les fiche type F dans le coins je suis preneurs.
J'ai un autre splitter qui a une atténuation de 7 DB pense tu que cela puisse aider ?
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Si tu n' as pas eu de rdv, la 1e intervention est gratuite pour remettre a niveau l’installation.
Ton répartiteur perd 7.5 db ça peut le faire inverse pas l’entrée et la sortie lol.
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Je vais testé.
Et je vous dit ça ;)
EDIT :
Bon ça ne change rien. j'ais fais 2 speedtests avec et sans le splitter.
Et tien en heure de pointe niveau utilisation le débit baisse encore ....
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salut,
As tu une photo dans la gaine technique du point de branchement?
Il y a un peu de saturation en vd sur ton secteur.
mais ca n'explique pas a ce point ton faible debit.
Dans tous les cas il faut que ton installation soit aux normes
et que tu sois dans la bonne plage de fonctionnement en vd a ta prise.c'est difficile de diagnostiquer sans cela
A partir de la on verra mieux.
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Voilà la photo.
Pour mon installation, normalement mon dossier est toujours ouvert au service client.
Je leur demanderais de faire venir un techniciens.
Mais même pas au normes c'est quand même étonnant.
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Coté point de branchement c'est conforme.
Elle est pas conforme ton installation c'est certain.
Connecteur satellite interdit sur l'installation (souvent perte en vr et vd Egalement), et moi perso je changerais la prise aussi.
En même temps vu que tu n'as pas eu d'intervention c'est normal.
Pour un meilleur diagnostic déjà il faut que l’installation soit au normes ,c'est logique :)
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Bien je vais demandé l'intervention d'un techniciens.
Edit :
Vue avec l'expert hier soir passage d'un techniciens vendredi.
Mon voisin à le même problème de débit (sont installation est conforme)
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Un peu hors sujet,
pour moi dans le cahier des charge seul la prise ETC est conforme,passons.
et moi perso je changerais la prise aussi.
Ça me chagrine un peu de lire ça. Pourquoi est-ce que les constructeurs d'appareillage électrique fabriquent des prises "spéciales réseaux câblés, conformes aux exigences AFORM" si c'est pour que les techniciens Numéricable aient pour consigne de les remplacer par des prises de marque ETC ? :(
Exemple : http://docdif.fr.grpleg.com/general/LEGRAND-FR/AR/NP-FT-GT/S000078980FR-00.pdf (je pense que c'est la prise qu'à guiz67, c'est la seule prise cabloopérateurs que j'ai trouvé chez Arnould aujourd'hui de toutes façons ;D)
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C'est exactement cette prise ....
Je pense bien que malgré la non-conformité "Numéricable" mon installation n'est pas en cause, mais il y a un process avec un cahier des charges donc pour que la situation avance il faut respecter le process.
Le technicien va changer la prise et les connecteur type F de mon installation constater que le problème est présent, monté d'un niveau tester le splitter d'étage voir que le problème et présent pour finir sur l'amplis...
Je suis pas insatisfait non plus je suis passé de 5mega à 40 quand tout va bien et 20 au pire ....
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En théorie tu devrais avoir 100 mbits quasi tout le temps sauf éventuellement en période chargée /saturation si il y en a...
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Ouep c'est bien pour ca que je fais appel aux experts et aux techniciens.
on va y arriver :)
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Un peu hors sujet,Ça me chagrine un peu de lire ça. Pourquoi est-ce que les constructeurs d'appareillage électrique fabriquent des prises "spéciales réseaux câblés, conformes aux exigences AFORM" si c'est pour que les techniciens Numéricable aient pour consigne de les remplacer par des prises de marque ETC ? :(
Exemple : http://docdif.fr.grpleg.com/general/LEGRAND-FR/AR/NP-FT-GT/S000078980FR-00.pdf (je pense que c'est la prise qu'à guiz67, c'est la seule prise cabloopérateurs que j'ai trouvé chez Arnould aujourd'hui de toutes façons ;D)
Bonjour,
Le cahier des charges Numericable est clair, seul le matériel issu de ETc est agréer par Numericable c'est pas moi qui l'invente.
C'est pour éviter que les personnes modifies leur installation a mon avis (ce qui arrive souvent)
Apres c'est clair au niveau esthétique je prefere la Arnould.
Regarde les connecteurs satellite aussi c'est encore pire.
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Bon donc le technicien est passé.
Donc il a mis mon installation interne aux normes, fiche F serties, prise ETC encastrable et spliter 2 voies.
Il a changé PB à l'étage pour que la puissance revienne dans les normes.
Résultat :
puissance revenue dans la norme.
Mais le débit ne dépasse toujours pas les 40 mega.
Demain je change la BOX au cas ou.
Je doute que cela change quelques choses mais je suis le processus, je lécherais pas :)
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Bonsoir,
Déjà une avancée ton installation est au normes, tes niveaux vd et vr sont bon.
En lisant tes tests de debit, on dirait que tu as une seul vd qui fonctionne (50 mégas vraiment maxi).
Alors que ton éligibilité va jusqu’à 100 sauf tes voisins dans ton immeuble qui sont éligible jusqu’à 30 mégas.
Il y aurait-il pas un blocage technique? suite a une boulette administratif....
Lache pas l'affaire et fait le point avec ton expert a Lyon.
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Justement c'est cette boulette administrative que j'aimerais que quelqu'un corrige.
La base d'éligibilité est fausse. Et personnes ne m'écoute.
Ensuite, mon fichier de conf est juste alors pourquoi je n'aurait qu'un VD de fonctionnelle ?
Mais bon on va voir je vais suivre le processus et je verrai ou ça nous mène !
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bonsoir ,
les adresse autour de toi sont bien a 100 mégas a la date aujourd’hui ,après si un de tes voisin est jusqu’à 30 il doit contacter lui même sont opérateur.
Le technicien qui est passé chez toi avait il son pc de test?
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Non il avait pas de PC !
Par contre changement de box aujourd'hui et c'est pire.
J'ai eu l'expert en ligne, je passe au N2.
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C'est pire ? C'est à dire ?
Ca ne serait pas la poche qui est saturée ?
Par exemple quelqu'un qui p2p h24..
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Quand j'avais l'expert en ligne, on a fait des speed test j'avais du 10 mega .
La ça remonte un peu.
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Si tu peux essaye de tester au petit matin et régulièrement en semaine... si ça remonte en soirée/nuit et en semaine c'est sûrement la poche qui est saturée..
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D'après l'expert il n'y a pas de saturation.
Mais oui je vais en faire.
Wait & see
Edit : ajout de la photo (speedtest à 7h48 en ethernet)
Edit 2 : /12/11/2016
Je viens d’avoir l'expert il y a un phenomène de saturation sur tout la poche ... Des travaux sont prévu entre aujourd'hui et le 28 Janvier.
j'en serais plus a ce moment la.
Dans mon village il y a 2 nodes optiques pour tout le patelin, il semblerait qu'ils en ajoute un nouveau et remplace l'un des existants.
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En faite il y a bien de la saturation en vd .
Il vont faire une désaturation sur ton secteur en voie descendante en tète de réseau et non sur le nœud optique .
2 node pour 1500 personnes c'est peu.
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Bien c'était pas super clair quant l'expert me ma expliqué.
Merci techFred.
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remarque tout le village n'est peut être pas cablé.
En tout cas ton expert a bien déclenché une panne au service ingénierie faut patienter :)
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Tout le village est câblé.
Après comme dit on verra ;) normalement fin d'intervention prévu le 28 janvier.
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tiens nous informé.
bonne soirée.
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On est le 27, j'ai eu un appel de Numéricable hier après midi, pour le moment la saturation est toujours la :)
Il n'arrive pas a dénaturé le réseau.
J'ai proposé (en blaguant) l'ajout d'un node optique dans l'immeuble :)
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C'est simple pourtant.. rajouter des VDs au node déjà présent... qui n'en utilise pas 24 il me semble mais plutôt 6... (je ne dis pas que les 24 sont nécessaires mais déjà passer à 8 voire 12 aiderait grandement..)
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Hum ca a pas l'ai si simple chez eux ....
La j'avoue que ça dépasse largement mes compétences :)
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Oui.. je dis ça mais il faut aussi voir les cmts en tete de réseau... ils sont peut être déjà FULL.. ce qui est plus compliqué.. tu sature toujours à 45 mbits ? Ou des fois tu les dépasse ?
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C'est de pire en pire ....
J'ai du mal à dépasser les 20 même le matin ...
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Une saturation c'est généralement le soir (quand les gens sont chez eux sur le pc /replay sur le net et VOD sur le net -site de replays, netflix, Youtube et etc....Les replays/Vof de NC passent par un autre canal sur la box.)
A moins que tu aies plusieurs adeptes du p2p dans le coin... mais c'est bizarre que ça sature dès le matin...
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Il y a deux facteurs qui peuvent expliquer cela (d’après moi).
Premièrement : ma copro sur 16 on est 10 a être sur le câble maintenant.
Deuxièmement : je pense que la saturation était déjà la avant mais que personnes n'avaient vraiment remarquées.
Troisièmement : je pense que NC fais des essais ou de tests pour essayer de comprendre d'ou vient le problème et que ca aide pas :)
Après ça fluctue suivant les matins avant hier j'ai fait un 40, aujourd'hui un 20.
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10 sur le câble n'influe pas tant que ça.. tu as combien de canaux ? Avec les calculs statistiques qu'a montré Vivien en moyenne un abonné supplèmentaire c'est 0.5 à 0.7 MBits le soir... si tu as 6 canaux, ça fait 300 MBits pour la poche, donc à vous 10, vous consommez statistiquement 5 à 7 mbits le soir.. sur 300 Mbits c'est peu.. la saturation devait déjà être présente avant et peut être que certains habitants profite des joies de la fibre pour DL des fichiers et/ou UL dans le cloud ce qu'il ne faisait pas avant..
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J'ai 6 canaux.
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On est le 27, j'ai eu un appel de Numéricable hier après midi, pour le moment la saturation est toujours la :)
Il n'arrive pas a dénaturé le réseau.
J'ai proposé (en blaguant) l'ajout d'un node optique dans l'immeuble :)
Bonjour,
Il y a une opération de déclenché ce jour pour changer le CMTS en tète de réseau .
C'est un échange motorola vers cisco afin upgrader les débits.
Si c’était une désaturation simples pour rajouter des vd , il aurait fallu avoir des disponibilités sur l'ancien CMTS.
Apres il peut y avoir une contrainte technique pour le faire tout de suite.
Tu verras bien si il y a des coupures aujourd’hui .
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Ho chouette un changement de cmts ;)
Je vous tiendrais informé si je vois quelques choses !
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suivant la préparation de la bascule de CMTS ca peux prendre plus qu'une journée .
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Merci, pour les infos.
Je vous dirais si je vois du mieux dommage que NC ne communique pas ce genre de chose !
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Yeeeeepeeeee petit speed test ce soir je suis a 95 méga !!!!
Youpie !!!
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Tu as récupéré des canaux en plus ?
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Je suis a 8 VD et 2 VR.
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Parfait,
8 canaux est surement la limite de ta box ... donc on ne peut plus savoir facilement combien de canaux sont sur ta zone
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Non j'ai un V2 ac
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voila une bonne nouvelle.
Le vieux CMtS motorola a la poubelle vive cisco ;)
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Bonne nouvelle donc ! Profite ! :)
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Ha le 100 mega :)
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Etonnant : tu as 100Mbs avec un upload de 10Mbs alors qu'il devrait être de 5Mbs. Tu as une option de doublement de l'upload ? Ou alors tu as un abonnement 200Mbs/10Mbs ?
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Il est abonné chez NC et pas SFR donc avec le doublement d'upload, on voit bien qu'il a un fichier de config 100_10
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Oui !!!! Abonné Numericable pour profiter de cette option et aussi de la réduction de 5 euro du au contrat d'immeuble.