La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => SFR Installation câble => Discussion démarrée par: GrégoryLine le 08 août 2020 à 14:46:51

Titre: BOX8 THD/BOX8TV - Avez-vous des problèmes ?
Posté par: GrégoryLine le 08 août 2020 à 14:46:51
Bonjour à tous,
J'ai décidé de créer ce sujet pour que chaque client SFR ayant la BOX8 et BOX8TV puisse bénéficier des services. Je vous rappelle que je ne suis pas conseiller/vendeur/technicien, je suis client SFR FIBRE PREMIUM et passionné de la technologie et des opérateurs !

1- Veuillez vous présenter en communiquant la ville et la rue...
2- Veuillez mentionner si vous êtes client SFR ou RED
3- Veuillez mentionner si vous êtes sur le réseau COAXIAL
4- Veuillez ajouter quelques photos votre décodeur BOX8TV (TV SFR) et la BOX8 (internet), la façade avant/arrière avec vos branchements.
5- Expliquez calmement votre problème (date et heure de la panne, etc...)

PS : N'oubliez pas pour les clients COAXIAL, si vous voyez le voyant DS/US est éteint ou clignotant essayez de débrancher le bout coaxial et de le remettre. Si le problème persiste contactez votre SAV au 1023
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Lien utile :

- Description de la BOX 8 (le fil RJ11 se relie entre le mur et la box, et non entre le fixe et la box : https://www.sfr.fr/accessoires/details/altice-cable-rj11-2-metres & https://www.darty.com/nav/achat/accessoires/accessoire_telephonie_fixe_fax/cordon_fiche_telephone/temium_ttm14ne.html#product_caracteristics) > https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-8/caracteristiques-techniques-box-8-sfr.html

Pour toutes autres questions, je suis présent !