La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => SFR Installation câble => Discussion démarrée par: martel le 07 février 2019 à 12:56:39

Titre: Alarme non comptabile avec SFR box?
Posté par: martel le 07 février 2019 à 12:56:39
Hello à tous,

On est passé chez SFR avec la LA BOX FIBRE ZIVE (boitier noir), nous avons une alarme Sintony IC60.

Nous avions avant Free ADSL en dégroupé total et l'alarme était connectée à la prise tel. Nous recevions les appels de l'alarme qd ça sonnait. Depuis passage SFR ça ne fonctionne plus.. (passage du RTC adsl -> coaxial numérique)

Lorsqu'on fait les branchements: cable coaxial -> Box -> alarme -> tel ça fonctionne quelques heures et puis ça saute au niveau du tel qui grésille. C'est assez aléatoire, parfois ça fonctionne parfois non..
Petit détail qd l'alarme est branchée entre la box et le tel, sur l'interface SFR le tel apparait "décroché alors qu'il ne l'est pas..

Nous avons fait l’installation de l'alarme nous même et n'avons rien changé suite au changement vers SFR. Il y a t'il un câblage spécifique à faire avec le coaxial? Nous aimerions éviter de changer d'alarme et ou d'ajouter un module gsm..

Merci!
Titre: Alarme non comptabile avec SFR box?
Posté par: rbart le 07 février 2019 à 14:55:57
C'est normal, les vieilles alarmes fonctionnent uniquement sur le vrai réseau téléphonique RTC.
La box utilise de la téléphonie IP pour te connecter au réseau de téléphonie fixe.
Il faut une alarme qui marche avec du GSM et une carte SIM
Il n'y aura pas d'autre solution fiable
Titre: Alarme non comptabile avec SFR box?
Posté par: martel le 08 février 2019 à 21:02:00
bon bah ça fonctionne après changement du cable RJ11, il faut que les câbles à l'intérieur du cordon RJ11 soient du même coté et non en "V" (croisé) sinon ça ne fonctionne pas.

Par contre, nouveau probleme, le telephone grésille ...
C'est exactement le même probleme que ici: http://www.forum-orange.com/viewtopic.php?id=36199

La du coup je pèche de nouveau car j'ai exactement le même soucis et en bougeant le câble le grésillement disparaît/ s’atténue.
Savez-vous d'ou ça pourrait venir?
Titre: Alarme non comptabile avec SFR box?
Posté par: alsoares2 le 09 février 2019 à 09:43:59
J’ai une alarme de ce type qui appel nos portables en cas d’intrusion mais j’ai aussi LaBox SFR (V2ac de 2015 je crois) en coaxial et ça fonctionne bien. C’est simplement branché en RJ11 à la prise tél de la box. La qualité du tel n’est pas top mais c’est largement compréhensible et je n’ai pas l’impression que ça grésille.
Je te communiquerai le nom du modèle d’alarme que j’ai à l’occasion.
Titre: Alarme non comptabile avec SFR box?
Posté par: martel le 09 février 2019 à 16:24:42
Citation de: alsoares2 le 09 février 2019 à 09:43:59
J’ai une alarme de ce type qui appel nos portables en cas d’intrusion mais j’ai aussi LaBox SFR (V2ac de 2015 je crois) en coaxial et ça fonctionne bien. C’est simplement branché en RJ11 à la prise tél de la box. La qualité du tel n’est pas top mais c’est largement compréhensible et je n’ai pas l’impression que ça grésille.
Je te communiquerai le nom du modèle d’alarme que j’ai à l’occasion.

ça marche :)
Titre: Alarme non comptabile avec SFR box?
Posté par: rbart le 11 février 2019 à 12:50:21
Honnêtement, ça peut tomber en marche, mais c'est une mauvaise idée de mettre une alarme RTC sur un téléphone relié à une box (en VoIP).
Ca ne sera jamais fiable, la moindre coupure de courant désactivera l'appel téléphonique.
Pas du tout recommandé
Titre: Alarme non comptabile avec SFR box?
Posté par: alsoares2 le 11 février 2019 à 13:10:38
En effet, mais j’ai un onduleur avec une alimentation de secours pour palier à ce problème, même si ça reste très limité en autonomie