Auteur Sujet: Abonnement promo 10€/mois a vie RED 100/5 (Lu 3032 fois)

tivoli · « **le:** 09 décembre 2016 à 15:40:48 »

Bonjour,

Je viens de souscrire a la promo RED en ligne de secours (j'ai un 1000/200 chez BT en primaire)

Assez rapide pour l'instant

09/12/2016 10:40 Inscription finalisee
09/12/2016 10:42 reception de l'email de confirmation
09/12/2016 10:45 reception du SMS de confirmation
09/12/2016 12:53 reception du SMS contenant Login et Mdp pour se connecter au site SFR

Pour l'instant je ne suis pas dans ce cas la : http://www.frandroid.com/telecom/396646_red-by-sfr-sur-showroom-prive-des-couacs-des-erreurs-de-facturation-et-des-inscriptions-bloquees

A suivre

tivoli · « **Réponse #1 le:** 13 décembre 2016 à 15:33:53 »

13/12 reception du modem en point relais, branchement et hop c'est fini.

Rapide et efficace je suis impressionné

amaz · « **Réponse #2 le:** 13 décembre 2016 à 16:19:18 »

Il n'y a pas de temps d'attente ? je veux dire par là une fois que vous le technicien est passé, vous avez accès directement à Internet ? car dans mes souvenirs le cuivre il fallait attendre que la ligne s'active et ça pouvait prendre 2 à 3 semaine après le passage du technicien dans le cas ou la personne ne savait pas comment installé la box ^^

tivoli · « **Réponse #3 le:** 13 décembre 2016 à 16:21:11 »

Pas de technicien dans mon cas, (j'etais abonne au cable il y a 6 ans)
Et je confirme, ca juste marche (il manque l'ipv6 par contre)

ben75011 · « **Réponse #4 le:** 30 mars 2017 à 09:27:59 »

Bonjour,

J'ai souscrit à la même offre 100/5 FTTLA 10€/mois.

SFR a mis 2 semaines à m'activer la ligne, mais ca marche : débits constatés 70/5 sur modem Wifi sagemcom 2.4 Ghz / 5 Ghz.

Le tech de SFR s'est pointé, m'a installé le modem (appart déjà cablé), accroche cable immédiate et voyant internet allumé.
"Ca fonctionne, merci, au revoir". Pas eu le temps de tester quoi que ce soit.

Je me connecte au réseau wifi du modem : pas d'accès à internet.
Dans la configuration du modem, le DHCP me propose des baux de 5 minutes, et rien d'autre (mais ça suffit au modem pour allumer le voyant "internet").

Au téléphone avec le service commercial de SFR, qui m'a forcé à attendre 48 heures pour rien avant d'ouvrir un incident.
Ensuite le tech me fait faire un reset hard du modem, toujours pas. Le problème est situé au niveau de l'adresse mac du modem et celle du contrat qui ne correspondent pas.

Obligation d'échanger le modem afin de mettre à jour l'adresse MAC afférente au contrat (au niveau DHCP).
Echange réalisé deux jours plus tard, je branche, deux heures plus tard, ça fonctionne.

Retard de 2 semaines au total pour installer le service : deux mois de dédommagement de forfait.
Pas trop à me plaindre, mais j'espère que je n'aurais pas d'incident à l'avenir, les "techniciens" de RED ne sachant même pas ce qu'est un serveur DHCP

FREDO78 · « **Réponse #5 le:** 30 mars 2017 à 09:37:35 »

Citation de: ben75011 le 30 mars 2017 à 09:27:59

Bonjour,

J'ai souscrit à la même offre 100/5 FTTLA 10€/mois.

SFR a mis 2 semaines à m'activer la ligne, mais ca marche : débits constatés 70/5 sur modem Wifi sagemcom 2.4 Ghz / 5 Ghz.

Le tech de SFR s'est pointé, m'a installé le modem (appart déjà cablé), accroche cable immédiate et voyant internet allumé.
"Ca fonctionne, merci, au revoir". Pas eu le temps de tester quoi que ce soit.

Je me connecte au réseau wifi du modem : pas d'accès à internet.
Dans la configuration du modem, le DHCP me propose des baux de 5 minutes, et rien d'autre (mais ça suffit au modem pour allumer le voyant "internet").

Au téléphone avec le service commercial de SFR, qui m'a forcé à attendre 48 heures pour rien avant d'ouvrir un incident.
Ensuite le tech me fait faire un reset hard du modem, toujours pas. Le problème est situé au niveau de l'adresse mac du modem et celle du contrat qui ne correspondent pas.

Obligation d'échanger le modem afin de mettre à jour l'adresse MAC afférente au contrat (au niveau DHCP).
Echange réalisé deux jours plus tard, je branche, deux heures plus tard, ça fonctionne.

Retard de 2 semaines au total pour installer le service : deux mois de dédommagement de forfait.
Pas trop à me plaindre, mais j'espère que je n'aurais pas d'incident à l'avenir, les "techniciens" de RED ne sachant même pas ce qu'est un serveur DHCP

Salut,

J'ai souscrit à la même offre sur showroomprivé en début de semaine dernière (10€ "à vie" + option 5€ pour débit max 400 Mb/s down et 40 Mb/s up). Je n'ai pas pris l'option TV. J'ai reçu le modem 2jours après mais impossible de le faire fonctionner en self install. Mon appart était apparemment câblé) mais la prise TV/FM d'origine n'est pas aux normes apparemment. La led voies descendante est ok mais la led voies remontantes clignote. Je signale que l'adaptateur fourni pour le câble coaxial est une prise mâle et ne pouvait donc qu'entrer dans la prise FM qui ne donnait rien. Même en mettant un adaptateur femelle pour la mettre dans la prise tv, ça ne change rien.

Un technicien doit venir ce midi pour me changer ça. J'espère que ça suffira pour que tout soit OK car je me vois mal attendre pour qu'on me change mon modem. Pour l'instant, dans mon espace client c'est noté "ligne en construction". Apparemment, si après le passage du technicien c'est ok, ma ligne sera officiellement activée et ça lancera la portabilité de ma ligne free adsl.

Enfin, j'espère car c'est vrai que c'est pas cher mais il ne faut pas avoir de problèmes par la suite, surtout après les 2 mois où la hotline est accessible.