La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => SFR Incidents SFR => Discussion démarrée par: Abletonmusique le 11 mars 2022 à 21:51:30

Titre: Voyant Pon Rouge- plus de connexion Nouveau client
Posté par: Abletonmusique le 11 mars 2022 à 21:51:30
Bonjour

Je suis nouvel abonné sfr et le technicien a câblé l'appartement il y a une semaine. La fibre a fonctionnée pendant 4 jours super bien et un matin plus de connexion: outon Pon rouge allumée.

Je ne comprends pas je n'ai rien touché. J'ai tenté de re démarrer les appareils plusieurs fois en vain.

Un technicien doit passer dans deux semaines. Comment savoir d'où vient le problème ? Je n'arrive pas à me connecter a l'interface box 192.168.1.1

J'ai vite fait regardé l'installation fibre dans l'armoire technique de l'immeuble mais jy comprend pas grand chose.

Merci d'avance pour votre aide précieuse
Titre: Voyant Pon Rouge- plus de connexion Nouveau client
Posté par: cetipabo le 11 mars 2022 à 22:51:04
si tu ne peux pas te connecter a l'interface de ta box, deja il y a un probleme a ce niveau.