La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => 
Incidents SFR => Discussion démarrée par: GrégoryLine le 23 avril 2018 à 14:15:49
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Bonjour à tous,
Il y a 2 semaines, j'ai reçu une nouvelle version de la BOX PLUS et le souci est :
--> Gros problème de détectabilité entre la box et le décodeur (branché en cat6), je suis bien évidemment branché en FTTH.
--> RESET sur le ONT et la box et décodeur (rien n'y fait).
Détails sur la version 4.0.35 tout était parfait...SFR sont en train d'investiguer sur cette panne de version.
Je vous tiens au courant !
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Ouh lala ca fait peur.. J'ai toujours la 4.0.35 de mon côté...
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Bonsoir,
Je viens d'être appeler par SFR pour m'informer que ma box était bien en Alpha test (bêta test) depuis l'atelier.sfr.fr. Mais malheureusement, l'atelier est fermé définitivement et qu'ils vont me remettre en standard (donc en 4.0.35).
Du coup, plus de panique… ! Mais pendant ce temps de rétablissement de version, une panne de signale optique est survenue ce matin vers 11h00