Auteur Sujet: Un probleme qui dure depuis DES MOIS et ils font rien !  (Lu 4321 fois)

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fibrize

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Un probleme qui dure depuis DES MOIS et ils font rien !
« le: 20 mars 2016 à 16:14:18 »
Les abonnés SFR FTTH ne peuvent acceder a HUBIC (OVH) depuis des mois... et apparament tout le monde s'en fout...
http://forum.sfr.fr/t5/Connexion-Internet-Fibre-WiFi/%C3%89chec-de-la-connexion-s%C3%A9curis%C3%A9e-Code-d-erreur-ssl-error-handshake/td-p/1638118

K-L

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Un probleme qui dure depuis DES MOIS et ils font rien !
« Réponse #1 le: 20 mars 2016 à 17:25:41 »
Je viens d'essayer et ça fonctionne. Tu as une offre SFR FTTH ?

fibrize

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Un probleme qui dure depuis DES MOIS et ils font rien !
« Réponse #2 le: 20 mars 2016 à 17:28:33 »
Tu es le seul alors :)
Tu uses un VPN?
Oui FTTH SFR

K-L

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Un probleme qui dure depuis DES MOIS et ils font rien !
« Réponse #3 le: 20 mars 2016 à 17:30:12 »
Non, pas de VPN. Par contre, en effet, un traceroute s'arrête avant d'arriver. A suivre...

Slothy

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Un probleme qui dure depuis DES MOIS et ils font rien !
« Réponse #4 le: 20 mars 2016 à 18:28:01 »
#ChezMoiCaMarche

Target Name: hubic.com
         IP: 5.135.99.110
  Date/Time: 20/03/2016 18:26:33 to 20/03/2016 18:27:06

Hop Sent Err   PL% Min Max Avg  Host Name / [IP]
 1    34   0   0,0   0   0   0  rb1100.gw [172.16.0.254]
 2    34   0   0,0   0   2   1  94cpy1-nro-1.nro.gaoland.net [109.24.76.32]
 3    34   0   0,0   0  91   4  37.142.24.109.rev.sfr.net [109.24.142.37]
 4    34   0   0,0   0  82   7  78.132.17.93.rev.sfr.net [93.17.132.78]
 5    34  34 100,0   0   0   0   [-]
 6    34  34 100,0   0   0   0   [-]
 7    34  34 100,0   0   0   0   [-]
 8    34   2   5,9   1  10   2  ae1.parigi32.par.seabone.net [213.144.183.194]
 9    34   0   0,0   2  23   3  xe-4-0-1.parigi52.par.seabone.net [213.144.183.113]
10    34  34 100,0   0   0   0   [-]
11    34  34 100,0   0   0   0   [-]
12    34   0   0,0   5  47  13  po5.rbx-s5-6k.fr.eu [178.33.100.18]
13    34   0   0,0   5  47   7  [5.135.99.110]

« Modifié: 20 mars 2016 à 19:42:23 par Nico »

Nico

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Un probleme qui dure depuis DES MOIS et ils font rien !
« Réponse #5 le: 20 mars 2016 à 19:42:13 »
Oh ça alors, #ChezMoiAussiCaMarche !

nico@debian2-vm:~$ mtr -rwc1 hubic.com
Start: Sun Mar 20 19:41:41 2016
HOST: debian2-vm                        Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- box                                0.0%     1    0.8   0.8   0.8   0.8   0.0
  2.|-- 75tip1-nro-1.nro.gaoland.net       0.0%     1    2.9   2.9   2.9   2.9   0.0
  3.|-- 21.48.20.93.rev.sfr.net            0.0%     1    2.0   2.0   2.0   2.0   0.0
  4.|-- 90.116.3.109.rev.sfr.net           0.0%     1    8.6   8.6   8.6   8.6   0.0
  5.|-- 225.29.3.109.rev.sfr.net           0.0%     1    7.4   7.4   7.4   7.4   0.0
  6.|-- ae1.parigi32.par.seabone.net       0.0%     1    2.7   2.7   2.7   2.7   0.0
  7.|-- xe-2-3-1.parigi52.par.seabone.net  0.0%     1    2.4   2.4   2.4   2.4   0.0
  8.|-- be99-172.th2-1-a9.fr.eu            0.0%     1    5.5   5.5   5.5   5.5   0.0
  9.|-- be11-1269.rbx-g1-a9.fr.eu          0.0%     1    8.8   8.8   8.8   8.8   0.0
 10.|-- po5.rbx-s5-6k.fr.eu                0.0%     1   69.8  69.8  69.8  69.8   0.0
 11.|-- 5.135.99.110                       0.0%     1    9.8   9.8   9.8   9.8   0.0

s3phy

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Un probleme qui dure depuis DES MOIS et ils font rien !
« Réponse #6 le: 20 mars 2016 à 20:07:40 »
En lisant le thread (oui je me suis fait les 15 pages, ça donne envie de facepalmer très fort à certains moments…), le problème est spécifique au FTTH SFR.
Le soucis chez Hubic intervient après être loggé : le navigateur se plaint d'un soucis de certificat SSL.

Le soucis se présente (se présentait ?) aussi sur l'espace client de materiel.net

Les traceroute ne montrent rien de louche (même chez ceux chez qui ça marche pas)

SFR rejette la balle sur OVH. OVH cherche le problème mais n'a de soucis avec les clients d'aucun autre ISP…
https://twitter.com/olesovhcom/status/709845297598431232

En passant par un VPN ou tor par dessus la connexion FTTH SFR, ça marche…

Slothy

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Un probleme qui dure depuis DES MOIS et ils font rien !
« Réponse #7 le: 20 mars 2016 à 20:17:22 »
Je confirme que je peux m'identifier sur les deux sites sans problème.

s3phy

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Un probleme qui dure depuis DES MOIS et ils font rien !
« Réponse #8 le: 20 mars 2016 à 20:44:05 »
Ça serait bien de pouvoir identifier quelles différences il y a entre chez toi (vous ? avec Nico) et les gens qui postent sur le topic sur le forum de SFR ! Motivés pour aller poster là-bas ? ;D

Nico

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« Réponse #9 le: 20 mars 2016 à 20:47:37 »
On peut peut-être voir ça d'ici ? Si fibrize est impacté et motivé pour comprendre on devrait pouvoir chercher les différences.

Marin

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Un probleme qui dure depuis DES MOIS et ils font rien !
« Réponse #10 le: 20 mars 2016 à 20:50:33 »
Tu es le seul alors :)
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Envoyer une capture Wireshark (.pcap) du problème serait utile de ta part si tu souhaites qu'on t'aide à diagnostiquer le problème.

=> https://lafibre.info/tcpip/realiser-une-capture-wireshark-pas-a-pas/


Au passage, tu devrais enregistrer ton passage chez SFR FTTH dans ton profil : https://lafibre.info/choix-fai/

alain_p

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Un probleme qui dure depuis DES MOIS et ils font rien !
« Réponse #11 le: 20 mars 2016 à 21:54:47 »
J'aime bien ce que dit Afterglow, technicien SFR :

Citer
Mes essais ont été effectués sur la ligne SFR FTTLA (fibre coaxiale).

Si le problème se pose sur de la fibre optique, il faut le préciser également (ce sont deux technologies différentes, donc deux fonctionnements différents).

Ah bon, on nous aurait menti, fibre* et fibre, ce n'est pas la même chose ?

Sinon, un intervenant sur forum SFR a fait le test directement sur l'ONT, et a eu le problème, donc ce serait pas lié à la box...