La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => SFR Incidents SFR => Discussion démarrée par: LBREIZH45 le 02 octobre 2022 à 15:06:39

Titre: SFR BOX 8 FIBRE
Posté par: LBREIZH45 le 02 octobre 2022 à 15:06:39
Bonjour

Le 12 septembre il y a eu des travaux de maintenance dans l'armoire de mon secteur .
Depuis ce jour ,j'ai perdu tous les services de ma box.
Les boutons PON INTERNET ET TELEPHONE sont eteints.
Un technicien devait venir le 23 septembre et il n'ai jamais venu . Il n' a pas honoré son rdv.
J'ai un autre rdv de prévu le 5 octobre 2022.

D'où peut venir le problème ? Le bouton PON est éteint.
Est ce que ma ligne a été débranchée suite aux travaux ?
Est ce que ma ligne a été coupée suite aux travaux ?

Merci.
En attente de vos réponses
Titre: SFR BOX 8 FIBRE
Posté par: rphx le 02 octobre 2022 à 17:10:25
C'est probable. Une jarretière déconnectée par exemple.