Bonjour

Le 12 septembre il y a eu des travaux de maintenance dans l'armoire de mon secteur .
Depuis ce jour ,j'ai perdu tous les services de ma box.
Les boutons PON INTERNET ET TELEPHONE sont eteints.
Un technicien devait venir le 23 septembre et il n'ai jamais venu . Il n' a pas honoré son rdv.
J'ai un autre rdv de prévu le 5 octobre 2022.

D'où peut venir le problème ? Le bouton PON est éteint.
Est ce que ma ligne a été débranchée suite aux travaux ?
Est ce que ma ligne a été coupée suite aux travaux ?

Merci.
En attente de vos réponses