La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => 
Incidents SFR => Discussion démarrée par: Slothy le 30 octobre 2017 à 19:26:03
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Bonjour,
Depuis 4/5 jours environ ma connexion FTTH SFR est inutilisable tous les soirs. Débit download qui tombe à quelques Mb/s, ping qui passe de 1/2ms à 30ms, pertes de paquets... Effet vacances ? Saturation en amont du NRO... au niveau de ce routeur : 185.232.5.109.rev.sfr.net [109.5.232.185]
On se croirait chez Free (j'ai eu le même problème pendant des mois à l'époque en ADSL sur le routeur stmaurice).
(https://beta.speedtest.net/result/6750333787.png)
D'après les smokeping ici même je semble être le seul impacté donc ça doit être localisé dans mon coin. D'ailleurs le mien pour admirer : https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=SFR.ftth.slothy
Vers Online :
Target Name: online.net
IP: 62.210.16.2
Date/Time: 30/10/2017 19:10:13 to 30/10/2017 19:12:28
Hop Sent Err PL% Min Max Avg Host Name / [IP]
1 91 0 0,0 0 0 0 gw-rb1100 [172.16.0.254]
2 91 0 0,0 0 17 2 94cpy1-nro-1.nro.gaoland.net [109.24.76.32]
3 91 0 0,0 0 188 9 37.142.24.109.rev.sfr.net [109.24.142.37]
4 91 2 2,2 20 39 28 185.232.5.109.rev.sfr.net [109.5.232.185]
5 91 5 5,5 21 36 28 221.128.136.77.rev.sfr.net [77.136.128.221]
6 91 2 2,2 26 45 30 1.128.136.77.rev.sfr.net [77.136.128.1]
7 91 1 1,1 24 40 30 sfr.th2-2.rt.hopus.net [37.77.34.28]
8 91 2 2,2 22 57 30 lag-pop-dc3-1.th2-2.rt.hopus.net [37.77.32.18]
9 91 0 0,0 23 38 30 lag-online-1.dc3-1.rt.hopus.net [37.77.37.5]
10 91 0 0,0 25 40 31 45x-s44-2-a9k1.dc3.poneytelecom.eu [195.154.1.105]
11 91 0 0,0 21 36 30 www.as12876.net [62.210.16.2]
Online vers moi :
Target Name: xxx.248.142.88.rev.sfr.net
IP: 88.142.248.xxx
Date/Time: 30/10/2017 19:15:04 to 30/10/2017 19:15:38
Hop Sent Err PL% Min Max Avg Host Name / [IP]
1 24 0 0,0 0 4 0 [172.16.20.254]
2 23 20 87,0 0 2 1 195-154-178-1.rev.poneytelecom.eu [195.154.178.1]
3 24 0 0,0 0 9 2 a9k1-45x-s45-1.dc3.poneytelecom.eu [195.154.1.100]
4 24 0 0,0 0 14 1 lag-online-1.dc3-1.rt.hopus.net [37.77.37.4]
5 24 0 0,0 0 11 2 lag-pop-th2-2.dc3-1.rt.hopus.net [37.77.32.19]
6 24 0 0,0 1 9 2 sfr.th2-2.rt.hopus.net [37.77.34.29]
7 24 0 0,0 3 17 5 186.232.5.109.rev.sfr.net [109.5.232.186]
8 24 0 0,0 24 50 30 186.232.5.109.rev.sfr.net [109.5.232.186]
9 24 0 0,0 26 37 29 38.142.24.109.rev.sfr.net [109.24.142.38]
10 24 2 8,3 27 39 31 xxx.248.142.88.rev.sfr.net [88.142.248.xxx]
Vers Massy :
Target Name: massy.testdebit.info
IP: 89.84.1.230
Date/Time: 30/10/2017 19:16:37 to 30/10/2017 19:18:46
Hop Sent Err PL% Min Max Avg Host Name / [IP]
1 87 0 0,0 0 0 0 gw-rb1100 [172.16.0.254]
2 87 0 0,0 0 4 1 94cpy1-nro-1.nro.gaoland.net [109.24.76.32]
3 87 0 0,0 0 128 7 37.142.24.109.rev.sfr.net [109.24.142.37]
4 87 1 1,1 22 32 28 185.232.5.109.rev.sfr.net [109.5.232.185]
5 87 1 1,1 22 33 28 221.128.136.77.rev.sfr.net [77.136.128.221]
6 87 5 5,7 21 37 30 226.247.5.109.rev.sfr.net [109.5.247.226]
7 87 2 2,3 21 33 28 la118.rpt02-ix2.net.bbox.fr [212.194.173.156]
8 87 3 3,4 24 36 30 be13.cbr01-ntr.net.bbox.fr [212.194.171.91]
9 87 79 90,8 23 31 27 la20.bsr01-ntr.net.bbox.fr [212.194.171.23]
10 87 0 0,0 22 33 28 [89.84.1.230]
D'autres impactés ? Quelqu'un ici pour remonter le problème ?
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RAS dans l’Ouest.
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Je crée un graphe SmokePing ?
Il faut que ta box réponde au ping ICMP
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De mon côté :
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| livebox.home - 0 | 6 | 6 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 80.10.235.21 - 0 | 6 | 6 | 1 | 1 | 3 | 1 |
|ae111-0.nclyo202.Lyon3eArrondissement.francetelecom.net - 0 | 6 | 6 | 0 | 1 | 4 | 1 |
|ae42-0.nrlyo202.Lyon3eArrondissement.francetelecom.net - 0 | 6 | 6 | 0 | 0 | 2 | 2 |
|ae42-0.nridf102.Aubervilliers.francetelecom.net - 0 | 6 | 6 | 6 | 8 | 15 | 14 |
|ae41-0.noidf002.Aubervilliers.francetelecom.net - 0 | 6 | 6 | 6 | 6 | 7 | 6 |
| abv1-co-1.n9uf.net - 0 | 6 | 6 | 7 | 8 | 10 | 9 |
| 229.247.5.109.rev.sfr.net - 0 | 6 | 6 | 26 | 29 | 32 | 31 |
| 222.128.136.77.rev.sfr.net - 0 | 6 | 6 | 27 | 29 | 34 | 29 |
| 186.232.5.109.rev.sfr.net - 0 | 6 | 6 | 27 | 39 | 65 | 27 |
| 38.142.24.109.rev.sfr.net - 0 | 6 | 6 | 26 | 29 | 34 | 26 |
| 94cpy1-nro-1.nro.gaoland.net - 0 | 5 | 5 | 24 | 27 | 31 | 29 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v1.00 GPLv2 (original by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider)
Je suis content d'un côté de ne pas être le seul (Orange c'est les peers et toi le réseau interne...)
Mais Champigny est peut être sur TH2, et qu'une boucle à sautée et que vu les vacances c'est fort probable qu'il y est une saturation.
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Je crée un graphe SmokePing ?
Il faut que ta box réponde au ping ICMP
Il est déjà actif, j'ai même mis le lien ;)
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Là comme ça je dirais ... vivement la fin des vacances !
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Là comme ça je dirais ... vivement la fin des vacances !
Ouais, mais déjà avant les vacances il y avait des signes précurseurs. Montées de ping, plutôt 700 mbits que 940...
Bref, je suis content de payer une 2ème fibre chez un autre opérateur. C'est dans ces moments là qu'on se persuade qu'elle ne sert pas à rien. ;D
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Impressionnant le graphe...
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Tiens, pas de problème ce soir. Tout le monde est dehors pour Halloween ?
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Bon ben Slothy, hier ça devait être le calme avant la tempête ...
Du coup, je ne sais pas si c'est à cause de toi, mais toute une partie de Lyon a sauté :(
Les GPON de la Guill ont l'air unreachable >:(
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Il ne s'agit peut être pas du même problème mais j'ai remarqué la même chose depuis quelques semaines (bien que je sois en FTTLA). Il y a eu une petite amélioration depuis le 26 octobre (jour où apparaissent les saturations sur ton smokeping) mais ce n'est pas encore ça.
Je l'ai signalé via twitter mais pas de retour pour le moment.
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Bon ben Slothy, hier ça devait être le calme avant la tempête ...
Du coup, je ne sais pas si c'est à cause de toi, mais toute une partie de Lyon a sauté :(
Les GPON de la Guill ont l'air unreachable >:(
Hello !
Je vois qu'on est voisin ;D
Tu bosses en support ?
Heureusement je n’étais pas chez moi hier soir, ca ne m'a pas trop gêner. Par contre sur nos 2 graphes, les latences ont changés, ils ont reroutés ? ou c’était une maintenance ?
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Hello !
Je vois qu'on est voisin ;D
Tu bosses en support ?
Heureusement je n’étais pas chez moi hier soir, ca ne m'a pas trop gêner. Par contre sur nos 2 graphes, les latences ont changés, ils ont reroutés ? ou c’était une maintenance ?
Exactement, voisin de NRO ! Si tu consommes trop tu vas me brider :p
Je suis plutôt côté radio que fixe, m'enfin je m'intéresse quand même un peu aux FTTx ...
Si j'ai bien tout suivi, il n'y a eu que de la maintenance (hardware + restart).
Pour le coup de la latence qui passe de 10 à 2ms, j'ai déjà posé la question ... j'attends la réponse :)
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Toujours pas de problème moi depuis. Pourtant les routes n'ont pas changées. J'ai toujours un ping pourrit sur des serveurs en RP (4-5ms) par contre. J'ai eu une coupure le 31 à 16h06, de la à savoir si ils ont reboot un équipement...
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Bon ben après une semaine de tranquillité ça a l'air d'être de retour. Avec en prime deux grosses coupures dans la journée...
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SFR me parle de four à micro ondes, de wifi et DECT qui perturbent le signal quand je leur parle du problème.
Bouygues me tend la main pour 3x moins cher...
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MP moi ton numéro de box que je te retrouve en interne ...
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C'est envoyé. Merci.
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Il semble que tu bypass la neufbox ...
Pour le diag ça complique un peu le boulot du SC.
Aurais-tu la possibilité de remettre la neufbox pendant qqs temps ?
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Ça m'embête. J'ai beaucoup de choses qui tournent sur ce lien. Combien de temps ?
Sinon je te donne un autre numéro de ligne sur le même NRO, le problème sera le même.
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Deuxième numéro, ça devrait le faire.
Quelle est la ligne qui a appelé le SC ?
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J'ai contacté le support via Twitter en donnant mon numéro.
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Hum,
Au plus simple : possible de déclencher le SC "classique" (1023) en mentionnant des ralentissements de la navigation via le numéro qui ne bypass pas la box ?
Je n'ai aucune idée si via Twitter, il s'agit des mêmes "process" de SC ...
Éventuellement, en parallèle, je veux bien via MP le 2nd numéro.
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Problème résolu. J'ai résilié pour Bouygues. Merci quand même à kayzor qui a essayé de m'aider.
Vivien si tu veux continuer le graph smokeping tu peux surveiller le NRO (ou OLT ?) : 109.24.76.32 (94cpy1-nro-1.nro.gaoland.net) ou 77.154.43.31 (94cpy1-nro-2.nro.gaoland.net) etc...
(https://beta.speedtest.net/result/6842214223.png)
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Problème résolu. J'ai résilié pour Bouygues. Merci quand même à kayzor qui a essayé de m'aider.
Attends d'être chez Bouygues avant de dire que c'est résolu ;)
Néanmoins, je reste curieux de comment on peut saturer la BP d'une connexion FTTH (quelqu'un qui a de multiples lignes SFr ?)
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Ah bah la je vois pas trop quoi faire si c'est pareil chez Bouygues.
Je ne comprend pas ton interrogation par rapport à cette saturation, ce n'est pas l'arbre GPON qui sature mais la collecte puisque j'ai un bon ping jusqu'au NRO et même après.
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Néanmoins, je reste curieux de comment on peut saturer la BP d'une connexion FTTH (quelqu'un qui a de multiples lignes SFr ?)
Ptet juste l'upgrade de la collecte qui n'a pas suivi l'arrivée de nouveaux abonnés. C'est moche le cas échéant :(.
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Ptet juste l'upgrade de la collecte qui n'a pas suivi l'arrivée de nouveaux abonnés. C'est moche le cas échéant :(.
Oki, je comprends un peu mieux. Techniquemet et physiquement, cela consiste en quoi la collecte ?
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De la fibre, vers un POP (Point of Presence).
Normalement (https://www.sfr.fr/box-internet/internet/informations-technologie-acces-internet-fixe.html) il devait y avoir 10Gbps ici, il en faut peut-être 20...
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De la fibre, vers un POP (Point of Presence).
Normalement (https://www.sfr.fr/box-internet/internet/informations-technologie-acces-internet-fixe.html) il devait y avoir 10Gbps ici, il en faut peut-être 20...
Merci, c'est très clair. Cela voudrait dire que plusieurs clents saturent le lien 10Gbs ? Comme quoi, je me demandais où l'on pouvait saturer sur cette architecture.
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Cela voudrait dire surtout que plusieurs centaines ou milliers de clients arrivent finalement à saturer un lien 10 Gb/s (sûr ?, ce n'est pas du 1 Gb/s ?). Bah oui, dans ce cas, cela arrive.
Sinon, des liens de peering à 10 Gb/s suffiraient à tout le monde.
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(sûr ?, ce n'est pas du 1 Gb/s ?)
Difficile d'être certain à 100% mais bon si l'on en croit le lien que j'ai posté, 1G vendu = 10Gbps en collecte.
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Oui, j'ai vu dans le lien, mais je me demandais si cela était toujours respecté, car la saturation me semble rapide pour du FTTH.
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Ce n'est pas 10Gbps / OLT, ni forcement 10Gbps / NRO. Mais de mémoire il n'y avait aucun soucis auparavant à atteindre 1Gbps qqsoit l'heure donc on devait être >1Gbps (et probablement 10).
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Oui, en revoyant le premier post, ce pourrait être un souci sur un routeur, comme c'est arrivé chez Free. Sinon, ce serait lié à l'augmentation des abonnés sur le NRO/OLT.
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Je poursuis sur ce sujet, car il me semble que je suis aussi concerné par le même NRO, voici mon problème :
Bonjour,
Depuis quelques temps ( à peu prêt une semaine) j'ai des débits descendant médiocres le soir de 19h à 21h.
Les tests de débit sur différents ordinateurs montrent la même chose un débit proche de 70 à 90 Mb/s alors que j'ai une capacité sur le lien de 1Gb/s avec le forfait Power Fibre. => site de test https://testdebit.info/
J'ai aussi fait les tests de téléchargement de fichiers différentes tailles, et là je dépasse pas les 500Ko/s, quelque soit le serveur ou le fichier.
Les mêmes tests effectués à 23H j'ai entre 800 et 900Mb/s de débit descendant et pour le téléchargement de fichier j'ai un pic à 70Mo/s et une moyenne en 50 et 60Mo/s sur les mêmes tests.
Une autre test effectué à 10H ce matin, via Teamviewer donnait les mêmes résultats qu'à 23H.
Le problème est t'il comme évoqué dans un autre "post" la collecte qui n'est pas dimensionnée pour encaisser le nombre de nouveaux clients?
Par contre entre 19 et 21h aucun problème pour regarder la TV sur la BOX SFR et même de regarder en même temps une vidéo sur la Sheild en Full HD. N'y aurait il pas de la priorisation de flux de la part de SFR(c'est une supposition) pour permettre à tous leurs clients de regarder la TV des vidéos de chat sur Youtube ?
Bref pour récupérer un ISO de ma distribution préférée je suis à 1H15 pour à 300Ko/s avec le vent dans le dos.
J'ai appelé le service client, après plusieurs tests effectués avec eux, ils me confirment que ce n'est pas normal ::), ils escaladent mon problème et me donneront une réponse dans les 48h.
Si quelqu'un à des suggestions ou à déjà eu le problème je suis à l'écoute.
Merci d'avance à tous ceux qui vont répondre.
Badmaniak.
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Pour la TV c'est du multicast, chaque client ne va pas chercher le flux au delà du NRO je pense (il arrive une fois et est redistribué à qui le demande).
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Ok, donc ça pourrait expliquer que ça marche bien sur la box TV.
Par contre les débits médiocres sur cette plage horaire.
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J'ai appelé le service client, après plusieurs tests effectués avec eux, ils me confirment que ce n'est pas normal ::), ils escaladent mon problème et me donneront une réponse dans les 48h.
Pour un service client qui est souvent présenté comme étant le pire qui soit, 'prendre en compte' ce genre de problème est plutôt bien. On en connait qui en sont loin.
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C'est claire à ce niveau là pour l'instant, j'ai pas trop à redire. Le délais de 48h se termine ce soir, on verra.
Nouveau test ce matin débit au alentour de 800Mb/s.
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Alors, des nouvelles du support ?
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Hello,
Pour ma part, je n'ai rien eu le temps de faire. Mon "vrai" boulot est très prenant en cette fin d'année.
J'attends également avec impatience des nouvelles de badmaniak :)
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Bonjour,
Alors le support Niv2 m'a rappelé hier soir , pour me dire qu'ils n'ont rien constaté sur une journée, effectivement hier soir pas soucis, débit à plein régime test Ok, tout es au vert.
Malgré tout devant mon insistance, un début de discussion sur la collecte et le NRO a été abordé ::)
Ils vont regarder de plus prêt et me recontacter.
Bref à suivre.
Badmaniak.
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Oui pas de soucis ces deux derniers jours. Tant mieux, je paie pas mon dernier mois chez SFR pour rien comme ça.
Tu t'es rendu compte du problème le week-end dernier, mais il dure depuis plus longtemps.
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Je pense aussi que ça dure depuis plus longtemps, j'avais remarqué sur certaines applications notamment sur Kodi des ralentissements sur cette plage horaire.
Mais généralement je suis sur le net vers 22h-23h ou tres toto le matin vers 6h-7h ce qui pourrait expliqué cela ...
Je vais mettre un smokePing pour suivre ça.
Badmaniak.
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Toujours pas résolu...
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Bin non, Smokeping montre que de18h 'à minuit le temps de réponse est multiplié par 5 voir 6.
:'( :'(
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Pour ceux qui ont ouvert un ticket d'incident, ça en est où ?
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Ça continue. Un poil moins violent qu'avant cela dit.
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Même chose de mon côté, un poil plus dégradé ::)
Disons que le ticket que j'avais ouvert sans SmokePing a été fermé car 3 jours de suite mes tests étaient correctes.
Pour l'instant ça va, mais je me tâte de le ré-ouvrir.
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Bonjour, j'ai le même problème.
Je suis en fibre FTTH.
Depuis 5 jours, à partir de 18h pile jusqu'à minuit , ma connexion passait de 900mb/s à 5mb/s maximum.
Aujourd'hui, même en journée, je suis à 20mb/s.
J'ai déjà appelé SFR plusieurs fois, à chaque fois on me dit qu'ils ne constatent aucun problème sur ma ligne.
Je sais plus quoi faire.
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Comme Badmaniak et Slothy, tu pourrais demander à Vivien l’ouverture d'un graphe smokeping, comme cela tu aurais des éléments factuels à présenter aux technicien SFR (un petit lien vers ton graphe et celui des camarades dans le même cas).
D'autre part, ouvrir un sujet sur le forum SFR, en espérant qu'il soit parcouru par quelques techniciens ?
https://forum.sfr.fr/t5/Connexion-Internet-Fibre-WiFi/bd-p/connexion-internet-fibre#sfrclicid=Nav_Forum_Box-Fibre_Pb-Internet
Ce que je constate, c'est que ce problème semble assez réparti, même si c'est toujours en région parisienne.
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Bonjour, j'ai le même problème.
Je suis en fibre FTTH.
Depuis 5 jours, à partir de 18h pile jusqu'à minuit , ma connexion passait de 900mb/s à 5mb/s maximum.
Aujourd'hui, même en journée, je suis à 20mb/s.
J'ai déjà appelé SFR plusieurs fois, à chaque fois on me dit qu'ils ne constatent aucun problème sur ma ligne.
Je sais plus quoi faire.
On en parle ici, ça touche tous les clients du 95 et 93 : https://lafibre.info/sfr-debit/chute-de-debit-le-soir/
Je t'invite à poster sur le topic.
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L'histoire de concurrencer nos amis du 93 et 95 dans la même galère...
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Bin pour pas changer, graphe d'hier et de ce soir en cours:
Je suis engagé jusqu'en octobre 2018 (suite à une souscription d'une offre) je vais ouvrir des tickets histoire en attendant .::)
Sympa dans le 93 il commence à 16h30 ;D ;D ;D
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Récapitulatif depuis le début d'année 2018, sur 7 semaines la semaine 2 la 6 et une partie de la 3 sont bonnes, le reste est comme d'habitude moyen voir catastrophique (surtout la 7 et la 1) entre 20h et minuit.
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Salut,
Moi je suis sur Toulouse avec SFR en FTTH.
Et voici mon smokeping (https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=SFR.ftth.clean31)depuis 10 jours ...
Ce sont les vacances le problème ou bien ? >:(
(https://lafibre.info/smokeping/SFR/ftth/clean31_last_1123200.png)
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Bon j'ai rajouté une couche en ouvrant un nouveau ticket hier au prêt de SFR, j'attends le retour du niveau 2.
Depuis les vacances scolaire ça commence plus tôt vers 18h maintenant, c'est frustrant. :'( :'(
@ clean31 les vacances accentuent peut être le problème, attends la fin des vacances pour voir, sinon c'est le même problème que nous autres.
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Online vers moi :
Target Name: xxx.248.142.88.rev.sfr.net
IP: 88.142.248.xxx
Date/Time: 30/10/2017 19:15:04 to 30/10/2017 19:15:38
Hop Sent Err PL% Min Max Avg Host Name / [IP]
1 24 0 0,0 0 4 0 [172.16.20.254]
2 23 20 87,0 0 2 1 195-154-178-1.rev.poneytelecom.eu [195.154.178.1]
3 24 0 0,0 0 9 2 a9k1-45x-s45-1.dc3.poneytelecom.eu [195.154.1.100]
4 24 0 0,0 0 14 1 lag-online-1.dc3-1.rt.hopus.net [37.77.37.4]
5 24 0 0,0 0 11 2 lag-pop-th2-2.dc3-1.rt.hopus.net [37.77.32.19]
6 24 0 0,0 1 9 2 sfr.th2-2.rt.hopus.net [37.77.34.29]
7 24 0 0,0 3 17 5 186.232.5.109.rev.sfr.net [109.5.232.186]
8 24 0 0,0 24 50 30 186.232.5.109.rev.sfr.net [109.5.232.186]
9 24 0 0,0 26 37 29 38.142.24.109.rev.sfr.net [109.24.142.38]
10 24 2 8,3 27 39 31 xxx.248.142.88.rev.sfr.net [88.142.248.xxx]
Bonjour,
Je remarque, comme sur un autre traceroute à Metz la présence de deux fois le même saut, aux 7 et 8eme, 186.232.5.109.rev.sfr.net [109.5.232.186], donc le même routeur, sur le chemin de Online à chez toi, ce qui parait curieux, avec augmentation du temps de ping à cet endroit, de 9 à 30 ms. C'est au passage d'hopus (TH2) au réseau SFR. Par contre, il n'apparait pas sur les autres traceroute.
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idem pour moi les débit de plus en plus bas et plus seulement le we.
Ca devient plus possible
ping 30ms
down : 6 Mps
up : 80 Mbps
J'ai contacté le support par chat...Le gars était sympa mais perte de temps car comme par hasard
"votre ligne est bonne"....essayer un reset de la box..
C'est la méthode Couet !
Bien après reset c'est pas pareil (à part toute ma config de perdu :-( )
Franchement , quel déni.... c'est innadmissible à ce prix.
Je vais changer de crémérie ...
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J'ai l'impression que SFR bride maintenant les débit autour des 200Mbps up et down quelques que soit l'heure...
Par contre le ping reste correcte.
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Sérieux ?
Ce serait énorme. Résolution du problème par une baisse de débit généralisée sur les NRO impactés. Tout le monde s'en ficherai, j'en suis certain. Il a fallu que le débit tombe à 5 Mb/s voir moins pour qu'un grand nombre de clients appellent et qu'un incident général soit ouvert, mais quand c'était 15/20 ça allait...
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finalement, même la gestion de la QOS est pas dans les compétence de SFR
... après plusieurs tests ca oscille entre 200 et 850Mbps
SFR c'est la roulette Russe...
Je voudrais passer chez BT mais je ne sais pas si j'attends après le 25/03 voir s'il y a de nouvelles promo ou une miami 4k
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Je ne sais pas comment c'est chez vous, mais ça s'est amélioré depuis le 19 mars.
Pour les débits je n'ai pas de problème via le site => https://testdebit.info/ j'arrive monté à 100Mo/s sur les serveurs de Bouygues et 80Mo/s sur ceux d'Online.
ps: Par contre, il y a beaucoup de serveurs qui ne fonctionnent plus.
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et bien sûr à ca pas tenu longtemps...
depuis plusieurs jours c'est encore la cata we et soirée
Ping 27
down : 11 Mbps
up : 261 : Mbps
Est ce qu'ils peuvent faire encore pire, Slothy à raison le problème ne sera jamais réglé
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Je confirme ::) mon engagement s’arrête en octobre 2018, je crois qu'il n'y a plus aucune question à se poser.
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Bon ben c'était pas beau ce soir.
https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=SFR.ftth.slothy
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Voilà, on va dire que ce week end c'était la vraie fin des vacances, c'est reparti. Cet opérateur est une honte.
Target Name: ping.online.net
IP: 62.210.18.40
Date/Time: 13/05/2018 21:25:16 to 13/05/2018 21:25:41
Hop Sent Err PL% Min Max Avg Host Name / [IP]
1 18 0 0,0 0 0 0 gw-rb1100 [172.16.0.254]
2 18 0 0,0 0 4 2 94cpy1-nro-1.nro.gaoland.net [109.24.76.32]
3 18 0 0,0 37 55 46 37.142.24.109.rev.sfr.net [109.24.142.37]
4 18 0 0,0 35 55 45 221.128.136.77.rev.sfr.net [77.136.128.221]
5 18 0 0,0 37 57 45 6.128.136.77.rev.sfr.net [77.136.128.6]
6 18 0 0,0 36 55 45 6.128.136.77.rev.sfr.net [77.136.128.6]
7 18 0 0,0 34 54 45 sfr.th2-2.rt.hopus.net [37.77.34.28]
8 18 0 0,0 34 54 45 lag-pop-dc3-1.th2-2.rt.hopus.net [37.77.32.18]
9 18 0 0,0 39 55 45 lag-online-1.dc3-1.rt.hopus.net [37.77.37.5]
10 18 0 0,0 36 56 46 45x-s44-2-a9k1.dc3.poneytelecom.eu [195.154.1.105]
11 18 0 0,0 40 56 45 ping.online.net [62.210.18.40]
EDIT : Je crois qu'on peut rouvrir l'autre thread ???
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Bon ben c'est reparti depuis quelques jours. Moins pire qu'avant, mais quand même... Parfois ça tombe sous les 100 Mb/s.
(https://www.speedtest.net/result/7901181927.png)
Le traceroute indique que j'ai changé de NRO, 94CPY > 94VLT
Peut-être des travaux.
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Gros problème de perte de paquet sur TV même en simple HD depuis quelques jours... Cette fois ci je suis proche de la fin de mon engagement, début janvier je file chez Sosh abonnement sans engagement.