Auteur Sujet: Saturation chaque soir (94) / NRO CPY...  (Lu 21533 fois)

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Slothy

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Saturation chaque soir (94) / NRO CPY...
« Réponse #48 le: 20 janvier 2018 à 14:52:03 »
Ça continue. Un poil moins violent qu'avant cela dit.

badmaniak

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Saturation chaque soir (94) / NRO CPY...
« Réponse #49 le: 25 janvier 2018 à 22:19:54 »
Même chose de mon côté, un poil plus dégradé  ::)

Disons que le ticket que j'avais ouvert sans SmokePing a été fermé car 3 jours de suite mes tests étaient correctes.
Pour l'instant ça va, mais je me tâte de le ré-ouvrir.

Thanatos

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Saturation chaque soir (94) / NRO CPY...
« Réponse #50 le: 27 janvier 2018 à 15:01:19 »
Bonjour, j'ai le même problème.

Je suis en fibre FTTH.

Depuis 5 jours, à partir de 18h pile jusqu'à minuit , ma connexion passait de 900mb/s à 5mb/s maximum.
Aujourd'hui, même en journée, je suis à 20mb/s.

J'ai déjà appelé SFR plusieurs fois, à chaque fois on me dit qu'ils ne constatent aucun problème sur ma ligne.

Je sais plus quoi faire.

alain_p

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« Réponse #51 le: 27 janvier 2018 à 15:20:09 »
Comme Badmaniak et Slothy, tu pourrais demander à Vivien l’ouverture d'un graphe smokeping, comme cela tu aurais des éléments factuels à présenter aux technicien SFR (un petit lien vers ton graphe et celui des camarades dans le même cas).

D'autre part, ouvrir un sujet sur le forum SFR, en espérant qu'il soit parcouru par quelques techniciens ?
https://forum.sfr.fr/t5/Connexion-Internet-Fibre-WiFi/bd-p/connexion-internet-fibre#sfrclicid=Nav_Forum_Box-Fibre_Pb-Internet

Ce que je constate, c'est que ce problème semble assez réparti, même si c'est toujours en région parisienne.

MrGears

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Saturation chaque soir (94) / NRO CPY...
« Réponse #52 le: 27 janvier 2018 à 20:59:05 »
Bonjour, j'ai le même problème.

Je suis en fibre FTTH.

Depuis 5 jours, à partir de 18h pile jusqu'à minuit , ma connexion passait de 900mb/s à 5mb/s maximum.
Aujourd'hui, même en journée, je suis à 20mb/s.

J'ai déjà appelé SFR plusieurs fois, à chaque fois on me dit qu'ils ne constatent aucun problème sur ma ligne.

Je sais plus quoi faire.

On en parle ici, ça touche tous les clients du 95 et 93  : https://lafibre.info/sfr-debit/chute-de-debit-le-soir/

Je t'invite à poster sur le topic.

Slothy

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« Réponse #53 le: 10 février 2018 à 00:47:21 »
L'histoire de concurrencer nos amis du 93 et 95 dans la même galère...

badmaniak

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« Réponse #54 le: 20 février 2018 à 23:13:20 »
Bin pour pas changer, graphe d'hier et de ce soir en cours: 
Je suis engagé jusqu'en octobre 2018 (suite à une souscription d'une offre)  je vais ouvrir des tickets histoire en attendant .::)
Sympa dans le 93 il commence à 16h30  ;D ;D ;D

badmaniak

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« Réponse #55 le: 20 février 2018 à 23:27:03 »
Récapitulatif depuis le début d'année 2018, sur 7 semaines la semaine  2 la 6 et une partie de la 3 sont bonnes, le reste est comme d'habitude moyen voir catastrophique (surtout la 7 et la 1) entre 20h et minuit.

clean31

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Saturation chaque soir (94) / NRO CPY...
« Réponse #56 le: 22 février 2018 à 19:36:34 »
Salut,

Moi je suis sur Toulouse avec SFR en FTTH.

Et voici mon smokeping depuis 10 jours ...

Ce sont les vacances le problème ou bien ?  >:(




badmaniak

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« Réponse #57 le: 27 février 2018 à 10:27:06 »
Bon j'ai rajouté une couche en ouvrant un nouveau ticket hier au prêt de SFR, j'attends le retour du niveau 2.

Depuis les vacances scolaire ça commence plus tôt vers 18h maintenant, c'est frustrant. :'( :'(

@ clean31 les vacances accentuent peut être le problème, attends la fin des vacances pour voir, sinon c'est le même problème que nous autres.

alain_p

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« Réponse #58 le: 27 février 2018 à 11:07:03 »
Online vers moi :

Target Name: xxx.248.142.88.rev.sfr.net
         IP: 88.142.248.xxx
  Date/Time: 30/10/2017 19:15:04 to 30/10/2017 19:15:38

Hop Sent Err  PL% Min Max Avg  Host Name / [IP]
 1    24   0  0,0   0   4   0  [172.16.20.254]
 2    23  20 87,0   0   2   1  195-154-178-1.rev.poneytelecom.eu [195.154.178.1]
 3    24   0  0,0   0   9   2  a9k1-45x-s45-1.dc3.poneytelecom.eu [195.154.1.100]
 4    24   0  0,0   0  14   1  lag-online-1.dc3-1.rt.hopus.net [37.77.37.4]
 5    24   0  0,0   0  11   2  lag-pop-th2-2.dc3-1.rt.hopus.net [37.77.32.19]
 6    24   0  0,0   1   9   2  sfr.th2-2.rt.hopus.net [37.77.34.29]
7    24   0  0,0   3  17   5  186.232.5.109.rev.sfr.net [109.5.232.186]
 8    24   0  0,0  24  50  30  186.232.5.109.rev.sfr.net [109.5.232.186]

 9    24   0  0,0  26  37  29  38.142.24.109.rev.sfr.net [109.24.142.38]
10    24   2  8,3  27  39  31  xxx.248.142.88.rev.sfr.net [88.142.248.xxx]


Bonjour,

Je remarque, comme sur un autre traceroute à Metz la présence de deux fois le même saut, aux 7 et 8eme, 186.232.5.109.rev.sfr.net [109.5.232.186], donc le même routeur, sur le chemin de Online à chez toi, ce qui parait curieux, avec augmentation du temps de ping à cet endroit, de 9 à 30 ms. C'est au passage d'hopus (TH2) au réseau SFR. Par contre, il n'apparait pas sur les autres traceroute.

gpowerz

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« Réponse #59 le: 17 mars 2018 à 16:53:42 »
idem pour moi les débit de plus en plus bas et plus seulement le we.
 
Ca devient plus possible
 
ping 30ms
down : 6 Mps
up : 80 Mbps
 
J'ai contacté le support par chat...Le gars était sympa mais perte de temps car comme par hasard
"votre ligne est bonne"....essayer un reset de la box..
C'est la méthode Couet !
 
Bien après reset c'est pas pareil (à part toute ma config de perdu :-( )
 
Franchement , quel déni.... c'est innadmissible à ce prix.
Je vais changer de crémérie ...