La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => SFR Incidents SFR => Discussion démarrée par: scadinot le 25 janvier 2023 à 09:44:24

Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: scadinot le 25 janvier 2023 à 09:44:24
Bonjour,

Depuis deux soirs la connexion SFR sur le réseau connect76 est catastrophique.
Très grosse latence et débit divise par 10.

Epreville pour moi, même constat sur les Loges.

Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: Làgbv le 25 janvier 2023 à 13:17:09
j'ai le même probleme sur Froberville,
javait un débit très bon depuis 1ans avec 950Mbps et un tres bon ping
depuis 48 heures j'ai un débit complétement instable, je fais des test de connexion je n'ai jamais le même résultats : 30Mbps, 100Mbps, 600Mbps...ou meme 5Mbps.
j'ai redémarrer ma box le probleme est toujours la.
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: zergflag le 25 janvier 2023 à 15:06:57
Je connais quelqu'un qui habite aussi à Épreville même problème, visiblement sa touche aussi Sandouville -> https://lafibre.info/sfr-espace-technique/defaut-de-connexion-sur-ftth-1g/
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: nicoz le 25 janvier 2023 à 17:31:33
Idem pour moi  LA VAUPALIERE (  SFR RED ).

SFR m'a indiqué que au bout de 5 sclients qui signalent ce problème ils vont chercher..

https://lafibre.info/seine-maritime/la-vaupaliere/new/?topicseen#new
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: nicoz le 25 janvier 2023 à 17:34:04
ça touche que RED  ou SFR ?
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: nicoz le 25 janvier 2023 à 17:38:04
j'ai remis en place mon speedtest-tracker pour suivre ça.



(https://zupimages.net/up/23/04/j2q2.png) (https://zupimages.net/viewer.php?id=23/04/j2q2.png)

Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: zergflag le 25 janvier 2023 à 17:39:16
ça touche que RED  ou SFR ?

les deux, c'est le même réseau
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: nicoz le 25 janvier 2023 à 17:41:43
les deux, c'est le même réseau

ça sent le pb de coeur de réseau / peering....

je vais commencer à regarder les autres opérateurs maintenant qu'ils sont présents sur la zone.
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: TI@RY le 25 janvier 2023 à 17:51:01
ça sent le pb de coeur de réseau / peering....

Bonjour,

Cela ressemble à une saturation du réseau de transport de l'OI Connect76 qui est utilisé par SFR/Red (et aussi Bouygues) pour amener le trafic vers leur réseau.

D'autres, comme Orange et Free collectent en propre vers leurs réseaux respectifs.
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: thedark le 25 janvier 2023 à 18:00:36
ça sent le pb de coeur de réseau / peering....
Ce n'est pas un problème de peering.
C'est surement un problème de de collecte qui sature :)
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: zergflag le 25 janvier 2023 à 18:03:27
Ce n'est pas un problème de peering.
C'est surement un problème de de collecte qui sature :)

ça serait plus sur le réseau de transport car le problème est la à différent endroits éloigné du département et ne se concentre pas sur un seul NRO
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: Sirt-le-Titan le 25 janvier 2023 à 18:14:06
Bonjour,

Cela ressemble à une saturation du réseau de transport de l'OI Connect76 qui est utilisé par SFR/Red (et aussi Bouygues) pour amener le trafic vers leur réseau.

D'autres, comme Orange et Free collectent en propre vers leurs réseaux respectifs.

Sauf que la collecte utilisé par SFR est bien une collecte SFR mais partagé entre les operateurs.
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: TI@RY le 25 janvier 2023 à 18:16:41
Sauf que la collecte utilisé par SFR est bien une collecte SFR mais partagé entre les operateurs.

Pas du tout.

Coupleurs en propre dans les PM,  mais réseau de transport de Connect76 utilisé par SFR/Red et par Bouygues pour remonter les flux de collecte.


Bref ...  Ils ont (ou ont eu) les mêmes problèmes sur d'autres RIP comme le 34 par exemple.
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: nicoz le 25 janvier 2023 à 18:21:08
Quand je fais des speedtest  ( vers des srv SFR ):

https://www.nperf.com/  ->  200 /  265
https://www.speedtest.net/ -> 1.60  /  25
https://fast.com/ -> 8
http://mire.sfr.fr/  ->  168 /  260
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: Floyder le 25 janvier 2023 à 18:25:47
Il y a un incident en cours de traitement dans la zone. Effectivement c'est un peu plus haut que le simple niveau collecte.
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: nicoz le 25 janvier 2023 à 18:53:41
Il y a un incident en cours de traitement dans la zone. Effectivement c'est un peu plus haut que le simple niveau collecte.

vous avez vu ou cette information ?

cdt
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: Sirt-le-Titan le 25 janvier 2023 à 19:10:37
Je viens de voir sur l'outil Drakkar de SFR qu'il y a un ticket ouvert pour le défaut de routage. Chez moi il prévoit une date de fin pour le 28/01.
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: nicoz le 25 janvier 2023 à 19:28:46
Je viens de voir sur l'outil Drakkar de SFR qu'il y a un ticket ouvert pour le défaut de routage. Chez moi il prévoit une date de fin pour le 28/01.

merci pour l'info.

d'ou les pb de débits vers certains sites / services.


GG
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: Sirt-le-Titan le 25 janvier 2023 à 20:53:59
Oui c'est ça. Et je viens de voir que j'ai perdu l'IPv4 sur mon routeur (Mikrotik hAP ac²), je me demande si je ne suis pas passé en CG-NAT à cause de ça.
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: zergflag le 25 janvier 2023 à 23:32:16
Oui c'est ça. Et je viens de voir que j'ai perdu l'IPv4 sur mon routeur (Mikrotik hAP ac²), je me demande si je ne suis pas passé en CG-NAT à cause de ça.

Tu avais IPv6 avant ?
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: Sirt-le-Titan le 25 janvier 2023 à 23:41:38
Tu avais IPv6 avant ?
Oui je l'ai toujours mais c'est revenu il y a une trentaine de minutes, j'ai l'impression que le réseau est vraiment en grande difficulté en ce moment. Heureusement que j'ai un backup 4g :D
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: zergflag le 25 janvier 2023 à 23:46:59
Oui je l'ai toujours mais c'est revenu il y a une trentaine de minutes, j'ai l'impression que le réseau est vraiment en grande difficulté en ce moment. Heureusement que j'ai un backup 4g :D

Il y a quand même les problèmes la nuit ?
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: Floyder le 26 janvier 2023 à 10:36:21
Ca devrait aller mieux aujourd'hui  ;)
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: Sirt-le-Titan le 26 janvier 2023 à 10:55:26
Il y a quand même les problèmes la nuit ?
Oui il y a des problèmes mais de débit avec un débit symétrique à 320Mbits au lieu de 950Mbits habituellement.
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: scadinot le 26 janvier 2023 à 19:03:31
Ca devrait aller mieux aujourd'hui  ;)

Bonjour,

Effectivement, ce soir tout semble normal.
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: cali le 26 janvier 2023 à 19:17:37
Oui je l'ai toujours mais c'est revenu il y a une trentaine de minutes, j'ai l'impression que le réseau est vraiment en grande difficulté en ce moment. Heureusement que j'ai un backup 4g :D

Sauf preuve du contraire, il n'y a pas d'IPv6 chez SFR Connect76.

SFR délègue un préfixe mais il n'y a aucun routage et il n'y en a jamais eu.
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: zergflag le 26 janvier 2023 à 19:20:22
Sauf preuve du contraire, il n'y a pas d'IPv6 chez SFR Connect76.

SFR délègue un préfixe mais il n'y a aucun routage.

Oui, j'avais fait un topic à l'époque sur ça : https://lafibre.info/sfr-espace-technique/ipv6-nb6-operationnel-mais-ne-fonctionne-pas/

Je pense que sa arrivera un jour mais quand ? (ElMajor et moi ne sont pas pas sur le même NRO)
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: nicoz le 26 janvier 2023 à 20:35:47
ça semble résolu,  car j'ai bien mon 1Gbs down ce soir à l'heure de ce msg
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: Sirt-le-Titan le 26 janvier 2023 à 21:58:54
Effectivement je vois que j'ai retrouvé mon débit de 1G en download, par contre j'ai mon débit en up qui a été divisé par 2. Je suis passé de 850Mbits à un peu plus de 500Mbits...

Le ticket ouvert sur Drakkar a été clôturé à 8h50 ce matin par SFR. Donc pour eux tout est revenu à la normale.
Est-ce que quelqu'un a une chose similaire ou pas ?
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: cali le 23 février 2023 à 15:48:26
Nouvel incident en cours sur SFR Connect76.

Coupure puis service instable.

C'est pas terrible en ce moment, nombreuses coupures, surtout la nuit.
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: Sirt-le-Titan le 23 février 2023 à 16:05:01
Nouvel incident en cours sur SFR Connect76.

Coupure puis service instable.

C'est pas terrible en ce moment, nombreuses coupures, surtout la nuit.
Effectivement je vois que j'ai des valeurs de débits par terrible. Par contre pour les speedtests, c'est dans le sens descendant que c'est pas bien, dans le sens montant tout va bien.
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: cuicui55 le 23 février 2023 à 18:10:30
ca en devient infernale  :(
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: nicoz le 23 février 2023 à 18:38:33
bonsoir.

idem chez moi.

https://www.sfr.fr/mire-test-debit/

(https://zupimages.net/up/23/08/r5op.png)



mon speedtesttracker chute aussi :
(https://zupimages.net/up/23/08/fjgv.png)



j'ai  25% de pertes de paquets :
(https://zupimages.net/up/23/08/ybpj.png)
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: Mat753 le 23 février 2023 à 18:46:57
Bonsoir
a sete depuis 1h aucune connexion mais l'ont est bien ok
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: cali le 23 février 2023 à 19:38:22
La situation empire.
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: nicoz le 23 février 2023 à 19:45:34
J'ai eu sfr.   Le pb semble national.

Perso j'ai pu de co....
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: cali le 23 février 2023 à 19:52:27
J'ai eu sfr.   Le pb semble national.

Ce n'est pas national.
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: thedark le 23 février 2023 à 20:05:59
Ce n'est pas national.
Je confirme RAS chez moi et des potes.
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: Sirt-le-Titan le 23 février 2023 à 20:27:21
J'ai un routeur Mikrotik derrière mon ONT et pareil depuis 15 min, j'ai perdu l'IPv4 dessus. L'IPv6 n'est pas dispo chez moi.
Heureusement que j'ai mon secours permanent 4G :)

EDIT : Depuis 20h27, je viens de retrouver tous mes services avec le plein débit à 1Gb dessus.
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: nicoz le 23 février 2023 à 20:28:34
Cal8. Tu marquait que la situation empire..

Et math753 à aussi des pb sur sete.
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: Sirt-le-Titan le 23 février 2023 à 20:31:28
Le traceroute depuis mon pc vers google.fr fonctionne correctement maintenant :

 tracert google.fr

Détermination de l’itinéraire vers google.fr [142.250.201.163]
avec un maximum de 30 sauts :

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.0.254
  2     2 ms     2 ms     1 ms  65.127.137.88.rev.sfr.net [88.137.127.65]
  3     2 ms     2 ms     2 ms  50.189.62.62.rev.sfr.net [62.62.189.50]
  4     3 ms     3 ms     2 ms  22.136.133.77.rev.sfr.net [77.133.136.22]
  5     3 ms     3 ms     2 ms  62.144.6.194.rev.sfr.net [194.6.144.62]
  6     6 ms     5 ms     5 ms  71.146.6.194.rev.sfr.net [194.6.146.71]
  7     5 ms     5 ms     5 ms  71.146.6.194.rev.sfr.net [194.6.146.71]
  8     5 ms     5 ms     5 ms  72.14.194.30
  9     4 ms     5 ms     5 ms  108.170.231.95
 10     5 ms     6 ms     5 ms  142.251.64.125
 11     5 ms     6 ms     5 ms  par21s23-in-f3.1e100.net [142.250.201.163]
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: nicoz le 23 février 2023 à 20:32:37
exact , depuis 10 min, ça semble revenu à la normale.
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: Mat753 le 24 février 2023 à 10:37:03
Revenu ce matin vers 02h00
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: Mat753 le 25 février 2023 à 18:20:23
Par contre le débit vers orange marseille 63/220 et 48 ping ; lafibreinfo marseille 130/130
sur fast 18/100 et 2/230 vers orange paris  :o :o (en megabits bien sur)
Ya clairement un problème quelque part
Titre: Problème de connexion sur réseau connect76
Posté par: cali le 25 février 2023 à 18:25:43
Par contre le débit vers orange marseille 63/220 et 48 ping ; lafibreinfo marseille 130/130
sur fast 18/100 et 2/230 vers orange paris  :o :o (en megabits bien sur)
Ya clairement un problème quelque part

Ça n'a pas de rapport avec le sujet et tu n'es même pas dans le bon département.