Auteur Sujet: PON rouge fixe, Argenteuil  (Lu 6335 fois)

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Florian

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PON rouge fixe, Argenteuil
« le: 03 août 2019 à 19:33:21 »
Hello,

Pas vraiment un appel à l'aide, mais si jamais d'autres abonnés sont dans le même cas, certains ont perdu le signal optique depuis jeudi sur argenteuil, et je suis impacté.

J'ai contacté RED, et on m'a directement dit que le problème était du leur coté. Evidemment, on m'a annoncé des dates de retour en fonction bidon, ce n'est toujours pas réparé... j'espère Lundi... je tourne sur mon téléphone relié à mon routeur en attendant  :(

Je ne connais pas le tracé exacte de la fibre, mais vu le nombre de travaux dans mon coin... Quand je tape mon numéro de ligne ici ( https://assistance.sfr.fr/form/incidents/reseau-fixe.html#sfrclicid=EC_mire_Me-Connecter ) , il est bien indiqué que ma ligne à un problème, mais pas de date de résolution donnée... Wait&see... Par contre j'ai eu le même problème y'a environ 2 mois, le signal était revenu en 72h...

Florian

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PON rouge fixe, Argenteuil
« Réponse #1 le: 08 août 2019 à 11:46:23 »
Quand ça fait une semaine que rien ne bouge et que le "support" red s'en moque, on peut faire quelque chose ? Il n'y a pas des insiders SFR ici ?  ;D

yannou59

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PON rouge fixe, Argenteuil
« Réponse #2 le: 08 août 2019 à 13:36:54 »
menace de résilié il vont bougé tu vas voir

Florian

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PON rouge fixe, Argenteuil
« Réponse #3 le: 08 août 2019 à 13:42:14 »
Vu que j'ai une offre à 20€, je ne pense pas. Et je n'ai pas de fai sur lequel me rabattre en attendant BT, donc je ne peux pas bluffer... (Je ne veux pas retourner chez Orange/Sosh).

yannou59

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PON rouge fixe, Argenteuil
« Réponse #4 le: 08 août 2019 à 13:44:34 »
tu menace de résilié mes tu le fait pas vraiment

tu dit si dans les semaine qui suive aucune nouvelles ou amélioration je résilie

yannou59

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PON rouge fixe, Argenteuil
« Réponse #5 le: 08 août 2019 à 13:47:25 »
Ah ouais chez toi sa craint un peux en regardent tu n'a que orange ou sfr pour la fibre le reste sais de l'adsl

Florian

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« Réponse #6 le: 10 août 2019 à 19:51:50 »
Un tech m'a dit que c'était un soucis sur l'OLT... Pour autant rien n'avance...

renaud07

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PON rouge fixe, Argenteuil
« Réponse #7 le: 10 août 2019 à 22:53:50 »
Une ou plusieurs cartes fumées ? Ça m’étonnerais pas vu la chaleur ces temps-ci. La clim qui tombe en rade... et pouf.

Florian

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« Réponse #8 le: 10 août 2019 à 23:00:19 »
Je n'ai pas eu plus de détails malheureusement.

yannou59

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PON rouge fixe, Argenteuil
« Réponse #9 le: 11 août 2019 à 01:00:45 »
du coup tu utilises internet en 4G ?  :'(

renaud07

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« Réponse #10 le: 11 août 2019 à 01:58:02 »
Dans ces cas là, on a pas trop le choix... Ou alors faut un voisin sympa qui veut bien prêter son accès wifi. Ou mieux : un câble Ethernet, après pour le faire passer, c'est une autre histoire...

Ça me rappelle un topic ici-même ou j'avais lu que certains dans les résidences étudiantes faisaient passer les câbles dans les cages d'escaliers. Fallait être sacrèment motivé.
« Modifié: 11 août 2019 à 02:24:23 par renaud07 »

Florian

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PON rouge fixe, Argenteuil
« Réponse #11 le: 11 août 2019 à 05:34:07 »
4g oui, de manière assez limité pour "l'urgence". Je connecte mon tel en mode partage de connex à mon routeur, et ça fait le job, un peu...