Le voyant reste comme depuis samedi, à savoir clignotant.

Il a branché aussi un appareil de chez moi (réflectomètre) et il m'a dit qu'il ne voyant pas de soucis.

Je suis un peu désemparé de la situation car franchement, c'est depuis que des techniciens d'ERT sont venus couper la fibre aerie nne entre deux PBO (300m de distance) pour rebrancher sur celle qu'ils ont tiré en souterrain suite à des travaux d'enfouissement de la fibre et EDF dans la semaine dernière que ma box clignote au niveau du PON et que cette atténuation dégradée est apparue.
De memoire, j'etais dans les -21db.

Ont ils la possibilité de me brancher sur un des brins de fibre libre sur mon PBO, car mes voisins n'ont pas de souci de leur côté avec la fibre après lez travaux de samedi.?
 

Bonjour,

Vous pensez que la mauvaise atténuations qui persiste est toujours du à un mauvais branchement de matériel ?

De plus, SFR m'a indiqué que le technicien résolu le problème. Ce n'est pas le cas bien entendu.

Ils vont donc m'envoyer mardi prochain un nouveau technicien pour revoir la même chose que le 1er.

Je suis parti pour que ca tourne en boucle cette histoire. Sauf si je tombe sur un bon technicien qui fait bien remonter les informations sur son rapport pour que le niveau suivant puisse enfin investiguer sur la problématique.

Attention, comme j'ai précisé dans mon précédent message, les -18db sont mesurées à partir du PM en branchant la fibre venant du matériel SFR sur le photomètre.
 
Or, la mesure au PTO de mon domicile indique entre -34 et -38db, soit une perte de près de 16 à 20 db.

C'est de là que vient le problème d'impossibilité de synchroniser à mon sens.

Par contre, je trouve fort étonnant qu'une mauvaise soudure pourrait causer un soucis aussi important de perte dans l'atténuation d'autant qu'ils utilisent un appareil qui leur indique si la soudure est bonne ou pas.

A moins qu'il y ait un défaut sur le brin de fibre que j'utiliser dans le nouveau cable qu'ils ont mis en sous terrain ?

Je trouve vraiment cela étrange.

Bonsoir Florian,

Le plus compliqué est que SFR demande à THD64 (soit SFR) de regarder le problème sur l'infrastructure et notamment là où il y a eu les travaux d'enfouissement.

Il y a déjà eu le technicien il y a une semaine qui a fait un rapport indiquant que le soucis vient entre le PBO et le PM et le lendemain, un sous traitant (de la maintenance ??) qui contrôle la continuité du PM au PBO simplement en branchant la lumière rouge à la jarretière du PM. Comme il a retrouvé la lumière rouge arrivant au PBO, il a déclaré dans son rapport que la continuité est bonne ....

Mais a aucun moment, il a indiqué les -40db de ma maison, car il n'aurait pas dû y rentrer (ce n'était pas sa mission ...)

Du coup, SFR m'indique que le problème est résolu ... sans rien faire alors qu'il n'en est rien. Et ces derniers me renvoient un technicien avec comme indication dans le commentaire du rendez vous :
"Signal KO, vérifier signal BPI-BO-PO-BE, SAV prévoir SAV équipement."

C'est à 100% identique que la semaine dernière.

Je désespère de voir autant de mauvaises volontés de l'opérateur.

Je suis à 1400m du PM où près de 1300m était en aérien.
Désormais, je dois avoir 930m en aérien et 470m en souterrain. (370m sur la partie nouvellement enfoui).

Il y a 1 PBO qui a d'ailleurs était enfoui sur cette partie et les deux autres restent en aérien (cf image ci-dessous).



Le PBO1 et 3 sont toujours en aérien et le 2 a été mis en souterrain, tout comme la fibre entre le PBO1 et 3.