Auteur Sujet: [RESOLU] perte fréquente synchro, PON orange, perte paquets (Lu 30187 fois)

Thornhill · « **Réponse #36 le:** 20 août 2020 à 14:39:40 »

Citation de: scanlan69 le 20 août 2020 à 14:18:15

Pertes de connexions de 5 min à 12h, environ 1 à 10 fois par jour, avec voyant PON clignotant vert, puis Orange fixe, puis vert à nouveau etc...

Avez vous fini par trouver une solution à votre problème ?

Quel est la puissance du signal reçu (à récupérer dans le statut/diag ONT de la box) ?

scanlan69 · « **Réponse #37 le:** 20 août 2020 à 14:53:41 »

Citation de: Thornhill le 20 août 2020 à 14:39:40

Quel est la puissance du signal reçu (à récupérer dans le statut/diag ONT de la box) ?

-26.94dBm

scanlan69 · « **Réponse #38 le:** 20 août 2020 à 14:58:37 »

Modèle ONT : I-01G-Q

Rangement de l'ONT sur le PON : 3

Intensité reçue : -26.94 dBm

Intensité transmise : 4.42 dBm

BIAS : 16.34 mA

T° puce : 48.00°c

Tension Vcc : 3.29 V

funcat · « **Réponse #39 le:** 20 août 2020 à 15:01:50 »

Hello
Alors épilogue de cet épisode (j'espère en tout cas...) :
Après un 10e rendez-vous technicien, ils ont enfin accepté de changer le câble entre la maison et l'armoire.
Et pour la blague ils voulaient encore me changer mes 2 box ... (pour la 9e fois).
Depuis le changement de câble, plus aucune coupure, plus aucune perte de paquet ; cela fait 10 jours maintenant, je n'ai jamais eu un délai sans incident aussi long.

Donc en conclusion, à tous les "experts" en fibre optique qui assurent qu'il ne peut pas y avoir de coupure ou de mauvais fonctionnement avec une fibre qui à un bruit < 26db, c'est donc évidemment faux.
J'avais donc bien une fibre (19-20db, débits max), qui plantait régulièrement, sans aucun coude ou intervention physique sur le câble ou quoi que ce soit.
Le technicien qui est intervenu intervient d'habitude en datacenter (c'est les vacances, je n'ai pas eu ceux de d'habitude qui sont les installateurs SFR du coin) me dit qu'il a déjà vu ça plein de fois, dans certaines conditions quand la fibre à un défaut, elle agit comme une diode : problèmes dans un sens de la fibre (moi c'était l'upload) et donc pertes de paquets réseaux.

Courage pour les autres.

scanlan69 · « **Réponse #40 le:** 20 août 2020 à 15:14:20 »

Citation de: funcat le 20 août 2020 à 15:01:50

Hello
Alors épilogue de cet épisode (j'espère en tout cas...) :
Après un 10e rendez-vous technicien, ils ont enfin accepté de changer le câble entre la maison et l'armoire.
Et pour la blague ils voulaient encore me changer mes 2 box ... (pour la 9e fois).
Depuis le changement de câble, plus aucune coupure, plus aucune perte de paquet ; cela fait 10 jours maintenant, je n'ai jamais eu un délai sans incident aussi long.

Donc en conclusion, à tous les "experts" en fibre optique qui assurent qu'il ne peut pas y avoir de coupure ou de mauvais fonctionnement avec une fibre qui à un bruit < 26db, c'est donc évidemment faux.
J'avais donc bien une fibre (19-20db, débits max), qui plantait régulièrement, sans aucun coude ou intervention physique sur le câble ou quoi que ce soit.
Le technicien qui est intervenu intervient d'habitude en datacenter (c'est les vacances, je n'ai pas eu ceux de d'habitude qui sont les installateurs SFR du coin) me dit qu'il a déjà vu ça plein de fois, dans certaines conditions quand la fibre à un défaut, elle agit comme une diode : problèmes dans un sens de la fibre (moi c'était l'upload) et donc pertes de paquets réseaux.

Courage pour les autres.

Félicitations !

Quand tu dis armoire, c'est entre le poteau et chez toi, ou carrément entre l'armoire au centre du village et chez toi ?

funcat · « **Réponse #41 le:** 20 août 2020 à 15:21:09 »

Citation de: scanlan69 le 20 août 2020 à 15:14:20

Félicitations !

Quand tu dis armoire, c'est entre le poteau et chez toi, ou carrément entre l'armoire au centre du village et chez toi ?

Le câble qui part de l'intérieur de ma maison vers un relai souterrain dans la rue environ 40m plus loin.

Steph · « **Réponse #42 le:** 20 août 2020 à 15:25:58 »

Rangement de l'ONT sur le PON : 3 : Pas bon. Il faut 5 pour que ce soit ok
Intensité reçue : -26.94 dBm : Limite basse (-27dBm de mini pour mon ONT HG8010)
Intensité transmise : 4.42 dBm : Limite haute (0.5 to 5dBm)
BIAS : 16.34 mA
T° puce : 48.00°c
Tension Vcc : 3.29 V

Soit l'ONT est en fin de vie, soit il y a un problème sur la fibre entre l'OLT et l'ONT.

L'ONT ne reçoit pas grand chose et il est obligé de crier...

Thornhill · « **Réponse #43 le:** 20 août 2020 à 15:30:16 »

Citation de: scanlan69 le 20 août 2020 à 14:58:37

Intensité reçue : -26.94 dBm

Peut-être limite comme valeur, d'où bagottement ?

Chez mon père il y avait des décos régulières (reboot ONT pour résoudre).
Valeur mesurée lorsque j'y suis allé : -31 dBm, et pourtant la connectivité était encore là à cet instant.
L'arrivée de la fibre en amont de la PTO était un peu pliée, en la remettant droite puis reboot ONT => -20 dBm, plus de souci.

Thornhill · « **Réponse #44 le:** 20 août 2020 à 15:42:16 »

Citation de: funcat le 20 août 2020 à 15:01:50

Donc en conclusion, à tous les "experts" en fibre optique qui assurent qu'il ne peut pas y avoir de coupure ou de mauvais fonctionnement avec une fibre qui à un bruit < 26db, c'est donc évidemment faux.
J'avais donc bien une fibre (19-20db, débits max), qui plantait régulièrement, sans aucun coude ou intervention physique sur le câble ou quoi que ce soit.

C'est plus de l'affaiblissement (dB) ou la puissance du signal (dBm) que du bruit.

Tu es certain que la valeur ne fluctuait pas dans le temps ? Par exemple mesurer -20dBm quand tout va bien et -29dBm quand ça va mal (en imaginant une mauvaise soudure qui perturbe plus ou moins en fonction des contraintes mécaniques/thermiques subies par le câble dans le temps).

funcat · « **Réponse #45 le:** 20 août 2020 à 15:57:12 »

Citation de: Thornhill le 20 août 2020 à 15:42:16

Tu es certain que la valeur ne fluctuait pas dans le temps ? Par exemple mesurer -20dBm quand tout va bien et -29dBm quand ça va mal (en imaginant une mauvaise soudure qui perturbe plus ou moins en fonction des contraintes mécaniques/thermiques subies par le câble dans le temps).

J'ai eu la 'chance' d'avoir un des techniciens sur place pendant une des zones de 'turbulences' réseaux.
Il a mesuré avec son laser de poche directement, c'était le même affaiblissement.
Je ne sais pas comment se passe cette mesure, mais elle ne fait pas tout manifestement.
Pour les soudures elles avaient été refaites plusieurs fois avant, et a priori proprement puisque j'ai toujours eu entre -19dbm et -23dbm.
A noter qu'après le changement de câble dans la rue, je suis maintenant a -24dbm. (toujours débit max, plus aucune perte paquet)

Thornhill · « **Réponse #46 le:** 20 août 2020 à 16:10:20 »

C'est un cas intéressant : je ne sais pas si la différence de longueur d'onde entre signaux down et up pourrait expliquer des pertes de paquets dans un sens uniquement sur un câble possiblement défectueux (propagation différente du signal en fonction de la longueur d'onde ?).

Nico · « **Réponse #47 le:** 20 août 2020 à 16:41:31 »

Après une soudure peut donner une atténuation différente dans un sens et dans l'autre.