Auteur Sujet: [RESOLU] Perte connexion internet pendant 1mn toutes les 1 à 2h (Lu 1503 fois)

clean31 · « **le:** 07 décembre 2017 à 09:11:14 »

Bonjour,

Depuis environ une semaine je constate chez moi des pertes récurrentes de connexion internet.
Mon installation n'a pas bougé depuis quasiment 1 an.

Rapidement : j'ai 2 connexions internet, 1 fibre FTTH Red SFR et 1 xDSL Orange.
Ces 2 connexions sont load-balancées par un ERLite.

La connexion FTTH est utilisée en active et la xDSL en failover.
L'ERLite teste via un ping la route de chaque connexion, et lors de la défaillance de l'active (SFR) bascule sur la connexion failover. (Orange)

Pour faire simple j'ai fait un schéma de niveau CP

(cf pièce jointe)

En regardant je me suis aperçu que l'erlite détectait une perte de connexion sur ma FTTH et donc basculait automatiquement sur la connexion Orange.
Sauf que bien sûr je perds toutes les connexions actives en route et donc c'est la loose.

Au delà de ça c'est surtout la perte de connexion FTTH qui m'inquiète, j'ai regardé lorsque ça se produit (souvent) l'ONT est toujours vert fixe il n'a pas l'air désynchro.
Le "network unreachable" ne dure qu'environ 30s a 1mn et ca revient tout seul.
Du coup je ne sais pas trop par quel bout prendre le problème.
J'ai essayé de modifier la route-test de l'erlite mais ça ne change bien sûr rien (passage ping.ubnt.com vers 8.8.8.8 )

J'avais redémarré mon erlite hier matin, et rien qu'en 24h j'en suis déjà à 25 routes drop ! (27 le temps d'écrire ce message ...)

Voici les logs de l'erl :

Code: [Sélectionner]

Dec  6 08:00:13 main wlb: wlb-WAN_FAILOVER-eth0 wlb-WAN_FAILOVER-eth0 reachability failed, failover
Dec  6 08:00:13 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth1 going Active
Dec  6 08:00:45 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth0 going Active
Dec  6 08:45:14 main wlb: wlb-WAN_FAILOVER-eth0 wlb-WAN_FAILOVER-eth0 reachability failed, failover
Dec  6 08:45:14 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth1 going Active
Dec  6 08:45:46 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth0 going Active
Dec  6 09:07:50 main wlb: wlb-WAN_FAILOVER-eth0 wlb-WAN_FAILOVER-eth0 reachability failed, failover
Dec  6 09:07:50 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth1 going Active
Dec  6 09:08:22 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth0 going Active
Dec  6 09:33:14 main wlb: wlb-WAN_FAILOVER-eth1 wlb-WAN_FAILOVER-eth1 reachability failed, failover
Dec  6 11:27:20 main wlb: wlb-WAN_FAILOVER-eth0 wlb-WAN_FAILOVER-eth0 reachability failed, failover
Dec  6 11:27:20 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth1 going Active
Dec  6 11:28:03 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth0 going Active
Dec  6 15:03:21 main wlb: wlb-WAN_FAILOVER-eth0 wlb-WAN_FAILOVER-eth0 reachability failed, failover
Dec  6 15:03:21 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth1 going Active
Dec  6 15:04:04 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth0 going Active
Dec  6 16:01:49 main wlb: wlb-WAN_FAILOVER-eth0 wlb-WAN_FAILOVER-eth0 reachability failed, failover
Dec  6 16:01:49 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth1 going Active
Dec  6 16:02:33 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth0 going Active
Dec  6 16:24:18 main wlb: wlb-WAN_FAILOVER-eth0 wlb-WAN_FAILOVER-eth0 reachability failed, failover
Dec  6 16:24:18 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth1 going Active
Dec  6 16:25:01 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth0 going Active
Dec  6 17:00:15 main wlb: wlb-WAN_FAILOVER-eth0 wlb-WAN_FAILOVER-eth0 reachability failed, failover
Dec  6 17:00:15 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth1 going Active
Dec  6 17:01:09 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth0 going Active
Dec  6 20:51:17 main wlb: wlb-WAN_FAILOVER-eth0 wlb-WAN_FAILOVER-eth0 reachability failed, failover
Dec  6 20:51:17 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth1 going Active
Dec  6 20:52:12 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth0 going Active
Dec  6 21:13:45 main wlb: wlb-WAN_FAILOVER-eth0 wlb-WAN_FAILOVER-eth0 reachability failed, failover
Dec  6 21:13:45 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth1 going Active
Dec  6 21:14:39 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth0 going Active
Dec  6 21:49:46 main wlb: wlb-WAN_FAILOVER-eth0 wlb-WAN_FAILOVER-eth0 reachability failed, failover
Dec  6 21:49:46 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth1 going Active
Dec  6 21:50:30 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth0 going Active
Dec  6 22:12:14 main wlb: wlb-WAN_FAILOVER-eth0 wlb-WAN_FAILOVER-eth0 reachability failed, failover
Dec  6 22:12:14 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth1 going Active
Dec  6 22:13:10 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth0 going Active
Dec  6 22:34:44 main wlb: wlb-WAN_FAILOVER-eth0 wlb-WAN_FAILOVER-eth0 reachability failed, failover
Dec  6 22:34:44 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth1 going Active
Dec  6 22:35:38 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth0 going Active
Dec  6 22:57:23 main wlb: wlb-WAN_FAILOVER-eth0 wlb-WAN_FAILOVER-eth0 reachability failed, failover
Dec  6 22:57:23 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth1 going Active
Dec  6 22:57:55 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth0 going Active
Dec  6 23:33:19 main wlb: wlb-WAN_FAILOVER-eth0 wlb-WAN_FAILOVER-eth0 reachability failed, failover
Dec  6 23:33:19 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth1 going Active
Dec  6 23:34:02 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth0 going Active
Dec  7 00:36:17 main wlb: wlb-WAN_FAILOVER-eth0 wlb-WAN_FAILOVER-eth0 reachability failed, failover
Dec  7 00:36:17 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth1 going Active
Dec  7 00:37:11 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth0 going Active
Dec  7 00:58:46 main wlb: wlb-WAN_FAILOVER-eth0 wlb-WAN_FAILOVER-eth0 reachability failed, failover
Dec  7 00:58:46 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth1 going Active
Dec  7 00:59:18 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth0 going Active
Dec  7 02:24:15 main wlb: wlb-WAN_FAILOVER-eth0 wlb-WAN_FAILOVER-eth0 reachability failed, failover
Dec  7 02:24:15 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth1 going Active
Dec  7 02:25:09 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth0 going Active
Dec  7 03:09:17 main wlb: wlb-WAN_FAILOVER-eth0 wlb-WAN_FAILOVER-eth0 reachability failed, failover
Dec  7 03:09:17 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth1 going Active
Dec  7 03:10:11 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth0 going Active
Dec  7 03:31:45 main wlb: wlb-WAN_FAILOVER-eth0 wlb-WAN_FAILOVER-eth0 reachability failed, failover
Dec  7 03:31:45 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth1 going Active
Dec  7 03:32:17 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth0 going Active
Dec  7 04:07:51 main wlb: wlb-WAN_FAILOVER-eth0 wlb-WAN_FAILOVER-eth0 reachability failed, failover
Dec  7 04:07:51 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth1 going Active
Dec  7 04:08:23 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth0 going Active
Dec  7 04:30:17 main wlb: wlb-WAN_FAILOVER-eth0 wlb-WAN_FAILOVER-eth0 reachability failed, failover
Dec  7 04:30:17 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth1 going Active
Dec  7 04:30:50 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth0 going Active
Dec  7 06:45:14 main wlb: wlb-WAN_FAILOVER-eth0 wlb-WAN_FAILOVER-eth0 reachability failed, failover
Dec  7 06:45:14 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth1 going Active
Dec  7 06:45:57 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth0 going Active
Dec  7 08:10:43 main wlb: wlb-WAN_FAILOVER-eth0 wlb-WAN_FAILOVER-eth0 reachability failed, failover
Dec  7 08:10:43 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth1 going Active
Dec  7 08:11:37 main wlb: group WAN_FAILOVER, interface eth0 going Active

J'ai demandé à Vivien si je pouvais avoir un smoke ping pour voir ce que ça donnait depuis l'exterieur, j'attend sa réponse.

Voila si quelqu'un à une idée d'investigation, je prend.

Merci d'avance.

clean31 · « **Réponse #1 le:** 07 décembre 2017 à 23:11:51 »

Afin d'avancer sur le sujet, j'ai ressorti la NB6V du placard.
J'ai donc intercalé la NB6V entre l'ONT et l'erlite.

Dans cette configuration : magie ! La connexion est stable il n'y a plus de perte de connectivité.
Le route-test de l'erlite ne détecte plus de perte...

En rebranchant la NB6V, elle s'est mise à jour. J'en ai profité pour re capturé la séquence de DHCP.
J'ai mis à jour mon vendor-class de l'erlite pour coller à celui au mieux à celui de la NB6V, ça ne change rien les routes-drop sont toujours présent ... (en même temps l'erlite à toujours remonté l'@ IP, donc la séquence de DHCP n'a pas l'air en cause)

Voila, j'ai mis à jour également l'erlite au cas où, mais ça ne change rien.

D'autres personnes avec un erlite et une connexion FTTH SFR ont-ils un problème similaire ou déjà eu ? ou tout marche sans problème ?
Je verrais si je fais sauté la config de load-balance, si avec seule la connexion FTTH SFR le problème est toujours présent, m'enfin je vois pas trop ce qui pourrait gêner.

Merci d'avance si vous avez des pistes ou investigations à proposer.

clean31 · « **Réponse #2 le:** 08 décembre 2017 à 18:57:34 »

Je me répond à moi même.
Mon problème est résolu.

C'était un soucis de configuration du load-balance coté Erlite.

La commande lb-local est bugguée, elle doit être désactivée.

Avant :

Code: [Sélectionner]

    group WAN_FAILOVER {
        interface eth0 {
            [...]
        }
        interface eth1 {
            [...]
        }
        lb-local enable
        lb-local-metric-change disable
    }

Après

Code: [Sélectionner]

    group WAN_FAILOVER {
        interface eth0 {
           [...]
        }
        interface eth1 {
           [...]
        }
        lb-local disable
        lb-local-metric-change enable
    }

K-L · « **Réponse #3 le:** 08 décembre 2017 à 23:02:04 »

Quand tu as dit qu'avec le modem SFR, ça fonctionnait, j'y ai bien pensé.

Tu devrais modifier le titre du topic.