Auteur Sujet: ONT défaillant désynchronisé?  (Lu 3962 fois)

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MrGears

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ONT défaillant désynchronisé?
« le: 21 août 2018 à 13:30:07 »
Hello tout le monde,

j'ai un phénomène assez étrange sur ma ligne depuis fin juillet.

J'avais perdu ma connexion le mois dernier (voyant vert du milieu qui clignote sur l'ONT noir) pourtant mon IP était "pingable" depuis l'extérieur.
J'avais appelé l'assistance technique SFR, ils ont fait une manip à distance en me redemandant le numéro de série de l'ONT et c'était revenu.

Sauf que depuis 4 jours, je rencontre le même phénomène. Le voyant du boitier ONT clignote en vert et j'ai perdu ma connexion. J'ai appelé l'assistance qui me dit qu'il y a aucun problème au niveau du PM mais que j'ai un boitier ONT défaillant.

Ils vont me renvoyer un ONT que je dois recevoir dans quelques jours, j'espère que c'est vraiment ça...

En attendant comment être sur que mon ONT est défaillant? Est-ce que je peux synchroniser moi même l'ONT?

Voici les différentes captures d'écrans. Merci pour votre aide.

MrGears

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ONT défaillant désynchronisé?
« Réponse #1 le: 21 août 2018 à 13:46:40 »
Parfois j'ai des valeurs bizarres genre -999dBm  ??? dans valeurs reçue et transmise

christian34810

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ONT défaillant désynchronisé?
« Réponse #2 le: 21 août 2018 à 13:50:50 »
la date de rafraichissement n'est pas un peu bizarre ?? 1970
parfois les systèmes de "synchronisation" sont calés sur une date et heure precises

MrGears

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ONT défaillant désynchronisé?
« Réponse #3 le: 21 août 2018 à 18:31:53 »
la date de rafraichissement n'est pas un peu bizarre ?? 1970
parfois les systèmes de "synchronisation" sont calés sur une date et heure precises

Oui c'est bizarre, je me souviens plus si c'était le cas avant ou non...

Il y a pas moyen de faire un reset de l'ont?

lechuck

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ONT défaillant désynchronisé?
« Réponse #4 le: 22 août 2018 à 08:18:03 »
-33.93 dbM

A mon avis c'est un problème sur la ligne, pas sur l'ONT. Mais comme c'est moins couteux pour SFR de t'envoyer un nouvel ONT qu'un technicien, alors ils essaient ca d'abord.

Thornhill

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ONT défaillant désynchronisé?
« Réponse #5 le: 22 août 2018 à 11:22:56 »
Dans mon cas similaire (-30dBm) c'était la jarretière PMZ pliée lors d'une installation tierce.
Résolu par remplacement de jarretière.
Ça peut être aussi un souci sur la jarretière ONT-PTO ou une soudure imparfaite...
Mais on ne peut pas exclure un souci ONT. 

MrGears

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ONT défaillant désynchronisé?
« Réponse #6 le: 22 août 2018 à 16:25:15 »
J'ai reçu le nouvel ONT. Je test ça ce soir...Je serais vite fixé.

 :)

MrGears

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ONT défaillant désynchronisé?
« Réponse #7 le: 22 août 2018 à 19:52:06 »
Comme prévu le nouvel ONT ne fonctionne pas, donc comme d'habitude c'est un problème au niveau du PM.

Merci SFR  :)

Voir mon historique ici : https://lafibre.info/photos-du-reseau-numericable/degradation-et-foutoir-dans-le-pm/