La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => Incidents SFR => Discussion démarrée par: Geronimo le 18 janvier 2026 à 19:35:40

Titre: Nouvel abonné RED fibre et je suis en ipv6 Only
Posté par: Geronimo le 18 janvier 2026 à 19:35:40

Bonjour.

j'ai abonné ma fille à RED fibre, on a cru que tout était ok, mais non, seul les sites en IPV6 fonctionnent.
demain on appelle le support.
j'espère qu'ils vont au moins comprendre ce qu'on leur dit.
c'est fréquent ce genre d'incident chez RED, oublier d'activer IPV4?

oups j'ai raté ce fil https://lafibre.info/sfr-espace-technique/red-ftth-enconnectivite-ipv6-dns-ip-v4-inaccessibles-80-internet-unreachable/264/

bon, demain on va voir si le support est efficace

Titre: Nouvel abonné RED fibre et je suis en ipv6 Only
Posté par: Geronimo le 20 janvier 2026 à 20:11:59

Le support a bien enregistré le problème, mais 48h00 après ça ne fonctionne toujours pas pour les sites en IPV4.

IPconfig: je vois que j'ai deux adresses IPV6 et une adresse ipv4 locale.
Et, à ma grande surprise, je peux pinguer des adresses IPV4 comme 8.8.8.8 ou 1.1.1.1 ou d'autres
je declare alors dans Windows ces deux adresses en serveur DNS IPV4, mais ça ne change rien, les sites IPV4 restent innaccessibles.

je ne comprend pas.
Si on peut m'expliquer pourquoi je peux pinguer une adresse IPV4 dans mon cas.
Et si quelqu'un de SFR/RED peux aider.

Merci

Titre: Nouvel abonné RED fibre et je suis en ipv6 Only
Posté par: Floyder le 20 janvier 2026 à 22:01:23

et si tu fais un nslookup de google.fr par exemple, ca donne quoi ?

Titre: Nouvel abonné RED fibre et je suis en ipv6 Only
Posté par: Geronimo le 21 janvier 2026 à 18:49:30

Merci Floyder mais le problème a été réglé cet après midi, tout fonctionne.