La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => 
Incidents SFR => Discussion démarrée par: jeremyg le 14 juillet 2017 à 17:10:24
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bonjours.
j'ai de nombreuses coupures d'internet, réguliere, et la plupart du temps ne depassant pas 2 minutes.
par exemple ce matin en l'espace de 2 heure j'en ai eu 3.
c'est récurrent, si je passais la journée sur internet j'en aurais au minimum une par jour.
J'ai essayé de l'expliqué a mon SAV avec le chat sur leur site, la seule option pour les contacter.
je vous laisse admirer la qualité de mon suivis.
http://imgur.com/a/8tcwf
donc voila, j'hésite a changer, je comprend pas pourquoi j'ai tellement de déconnection et pourquoi red a décidé que c'est normal.
qu'est ce que vous en pensez?
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Bonjour,
tout d'abord, tu n'es pas en FTTH mais FTTLA (Fibre à terminaison coaxiale ).
Il peut y avoir un perturbateur dans ta zone qui créé des décrochages ...
Si tu te connectes sur l'interface admin de ta box et que tu relèves les canaux montants et descendants ? quelles sont les valeurs ?
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bonjour,
votre problème a été résolu ?
j'ai les même incidents :-\