Bonjour,

Depuis 2 mois j'ai cette incident MRTV0004 sur mon décodeur SFR EVOLUTION.

je signale que je n'est qu'un décodeur connecter.

Sfr n'est pas en mesure de corriger le probleme.

j'ai connecter après coup un décodeur (netgem) gris en remplaçant par le noir, les flux TV etais OK, mais pas les chaines cryper. puis il c'est mise a jour... est même probleme que le noir.

J'ai aussi un deuxième décodeur ÉVOLUTION (toujours en connectant 1 par 1 pour evite le multi-tv)

Que faire ?

le ticket et au service expertise depuis quel que semaine...

Aieee SFR qui ne connais pas leur plateforme ....

si tu es en cpl, essaie sans les cpl ( c'est déjà arrivé que les cpl chopent un décodeur du voisin aussi en cpl et que ça fasse office de multi room ) et reset ton décodeur qu'il récupère correctement les droits tv

Bonjour,

Merci pour vos réponse, SFR me contact 1 fois par semaine le lundi pour me faire savoir des évolution cependant,

je ne dispose pas de CPL.

MRTV => Multi Room TV.  oui c'est bien possible cependant, depuis l'erreur, je n'est plus qu'un décodeur connecter sur le réseaux.

y a t-il pas des caches a vidé coté SFR?

Car j'ai beau faire une réinitialisation coté décodeur.... l'erreur SAO puis MRTV0004 apparait puis le décodeur reste bloquer sur MRTV0004...


bonne fête de fin d'année.

je trouve ça étrange que le décodeur affiche SAO puis MRTV0004.

SAO que signifie t-il ? possibilité que le service TV soit désactivé via une automatisation

il a t-il une possibilité de black liste de la part de leur serveur par rapport a mon ip pour le service TV ? 

cependant le flux RTSP fonctionne avec VLC via mon ip.

j'essaie de trouvé le mode de fonctionnement de leur coté.

Bonjour,

et bien mon probleme sembler être résolut du coté stb, je n'est plus l'erreur MRTV0004.

J'attends un appel lundi de SFR pour que je leur confirme que ca fonctionne.

Cordialement,
ashemta