La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => 
Incidents SFR => Discussion démarrée par: Exymat le 12 décembre 2021 à 00:18:00
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Bonjour/Bonsoir à tous,
Il y a pas mal de sujet sur le forum à propos d'une perte de connectivité via l'IPV4 mais pas l'IPV6. Et bien je vais vous proposer l'inverse.
En effet il y a de ça quelques mois déjà, sans raison apparente, l'IPV6 s'est activé sur ma box NB6VAC, et étonnamment, cela fonctionnait très bien. Hélas, au bout de quelques jours d'utilisation, plus de connectivité IPV6.
Alors je tente déjà de faire les manips de base : redémarrer la box et l'ONT, la reset, reset ma carte réseau... Mais rien n'y fait, il est impossible de retrouver une connectivité IPV6 depuis quelques mois déjà.
Du côté de la box, l'IPV6 serait "Opérationnel", mais côté PC, rien n'y fait, "Pas d'Internet".
J'ai tout essayé, avec mon téléphone, avec un PC portable, et même le PC portable pro puisque j'ai eu l'occasion de travailler à distance : bien qu'ils récupèrent tous une @ip IPV6, il n'y a toujours pas de connectivité.
Alors j'en viens à vous, que pourrait-il se passer ?
(https://lafibre.info/images/ipv6/202112_sfr_ipv6_nb6vac.png)
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Salut,
probablement un "soucis" d'IPv6 plus haut sur le réseau de SFR.. pas grand chose à faire.
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On a de nombreux cas où l'IPv6 ne fonctionne pas, mais la box affiche IPv6 "non connecté" comme on peut le voir ci-dessous :
(https://lafibre.info/images/ipv6/201909_ipv6_sfr_active_mais_pas_service.png)
Dans ton cas, la box semble voir un préfixe IPv6 venant du réseau.
Pourrais-tu vérifier si tes PC reçoivent une IPv6 avec un préfixe SFR ?
Il peuvent en effet avoir une IPv6 et que celle-ci ne fonctionne pas.
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Après vérification, mes PC + téléphone récupèrent bien tous un préfixe IPV6 SFR.
Je remarque en revanche que les adresses des passerelles + DNS sont différentes entre ce que la carte réseau indique et celle de la box. J'ai bien essayé de forcer un config manuelle IPV6 d'un PC pour voir, mais ça ne change rien.
Si je reste sur la configuration de base, en pratique ça donne ça :
- Si je ping l'@ip de passerelle reportée via ipconfig : ça fonctionne
- Si je ping l'@ip de passerelle de la box : pas de connexion
- Si je ping l'@ip DNS reportée via ipconfig ou la box : ça ne fonctionne pas
- En local, tout les périphériques peuvent se ping entre eux, on dirait que ça n'arrive pas à sortir sur le WAN
Je ne sais pas trop quoi d'autre essayer pour déterminer plus exactement d'où vient le problème...
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Il faudrait faire un traceroute vers une cible IPv6 pour voir ou cela s’arrête.
Tu peut me communiquer ton préfixe IPv6 par message privé pour que je réalise un reverse traceroute depuis Internet.
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Voici le traceroute depuis Bouygues Paris.
Au vu de la latence, et si le peering entre Bouygues et SFR est toujours situé à Paris, on pourrais penser qu'on est bien vers Dijon au sot N°6 au vu de la latence.
$ mtr -zrwc100 2a02:8429:bf:xxxx::1
Start: 2021-12-12T21:29:22+0100
HOST: ubuntu Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. AS5410 2001:860:f70a::1 0.0% 100 0.4 0.4 0.3 1.0 0.1
2. AS5410 2001:860:bbee:be::1 0.0% 100 0.8 0.8 0.7 1.2 0.1
3. AS5410 2001:860:bbe1:115::1 4.0% 100 1.6 3.4 1.3 109.1 13.1
4. AS??? ? ? 100.0 100
5. AS??? ? ? 100.0 100
6. AS15557 2a02-8400-0000-0003-0000-0000-0000-6205.rev.sfr.net 0.0% 100 7.8 7.8 7.7 8.1 0.0
7. AS??? ? ? 100.0 100
Le traceroute de ton coté serait intéressant, même si comme moi cela n'aboutit pas tu peut voir si cela coince au début (pas de réponse du second saut) ou a la fin.
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Hello,
Peux-tu renseigner ton numéro de contrat sur ton profil stp ?
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Bonjour,
Du coup j'ai fait un tracert dans le sens inverse :
tracert 2001:860:f70a::1
Détermination de l’itinéraire vers 2001:860:f70a::1 avec un maximum de 30 sauts.
1 1 ms <1 ms <1 ms box [2a02:8429:bf:5301::1]
2 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
3 7 ms 7 ms 7 ms 2a02-8400-0000-0003-0000-0000-0000-627d.rev.sfr.net [2a02:8400:0:3::627d]
4 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
5 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
6 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
7 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
8 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
9 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
Je m'arrête donc à là où vous vous arrêtez aussi, mais dans l'autre sens... :(
Hello,
Peux-tu renseigner ton numéro de contrat sur ton profil stp ?
C'est fait :D
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En IPv4 tu as une latence de 7ms pour joindre Paris ?
Je demande ça car ton traceroute montre le dernier saut qui répond comme étant à 7ms et donc peut-être à Paris.
Ce qui est étonnant de mon coté (traceroute réalisés à Paris) j'ai le dernier saut à 7ms et donc je pensais que c'est lié à un pb local.
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C'est pas mieux maintenant ?
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C'est pas mieux maintenant ?
Et bien maintenant si !
tracert google.fr
Détermination de l’itinéraire vers google.fr [2a00:1450:4007:813::2003]
avec un maximum de 30 sauts :
1 <1 ms <1 ms <1 ms box [2a02:8429:bf:5301::1]
2 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
3 7 ms 7 ms 7 ms 2a02-8400-0000-0003-0000-0000-0000-627d.rev.sfr.net [2a02:8400:0:3::627d]
4 7 ms 7 ms 7 ms fc00:0:0:101::1f8
5 9 ms 7 ms 7 ms fc00:0:0:101::1b7
6 8 ms 7 ms 7 ms fc00:0:0:101::1db
7 20 ms * 18 ms fc00:0:0:101::219
8 19 ms * * fc00:0:0:101::322
9 23 ms 23 ms 19 ms fc00:0:0:101::476
10 20 ms 19 ms 20 ms 2001:4860:1:1::478
11 22 ms 19 ms 23 ms 2001:4860:0:1016::1
12 22 ms 20 ms 22 ms 2001:4860:0:1::51f9
13 20 ms 19 ms 19 ms par21s06-in-x03.1e100.net [2a00:1450:4007:813::2003]
Maintenant pour savoir ce qu'il s'est passé... :o
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Maintenant pour savoir ce qu'il s'est passé... :o
Bonjour,
De quel outil est issu ton screenshot ?
Merci
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ça viens directement de https://ipv6-test.com/
C'est bien pratique pour savoir ce qui marche et ce qui marche pas avec l'IPV6. Y'a pas moins de 3 heures je n'avais même pas de connexion IPV6 possible, maintenant j'ai 20/20 ;D
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Traceroute depuis Paris, la latence est pas bonne, on dépasse en distance un Paris <-> Pau.
Un hypothèse, c'est qu'on rejoint Dijon en passant de l'autre coté, par Bordeaux puis Lyon.
$ mtr -zrwc100 2a02:8429:bf:xxxx::1
Start: 2021-12-13T14:46:35+0100
HOST: ubuntu Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. AS5410 2001:860:f70a::1 0.0% 100 0.4 0.4 0.3 0.8 0.0
2. AS5410 2001:860:bbee:be::1 0.0% 100 0.8 0.8 0.8 1.2 0.1
3. AS5410 2001:860:bbe1:115::1 4.0% 100 1.6 1.6 1.3 2.4 0.1
4. AS??? ? ? 100.0 100
5. AS??? ? ? 100.0 100
6. AS??? ? ? 100.0 100
7. AS??? ? ? 100.0 100
8. AS??? ? ? 100.0 100
9. AS??? ? ? 100.0 100
10. AS15557 2a02-8400-0000-0003-0000-0000-0000-627e.rev.sfr.net 0.0% 100 17.0 17.0 16.9 17.3 0.1
11. AS15557 2a02-8429-00bf-xxxx-0000-0000-0000-0001.rev.sfr.net 0.0% 100 21.8 20.8 18.9 22.9 1.2
Pour donner un exemple, latence vers le serveur LaFibre.info hébergé dans l'Ain avec un passage par Lyon (peering Bouygues / Adeli sur France-IX Lyon) :
$ mtr -zrwc100 lafibre.info
Start: 2021-12-13T16:22:03+0100
HOST: ubuntu Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. AS5410 2001:860:f70a::1 0.0% 100 0.3 0.3 0.3 0.9 0.1
2. AS5410 2001:860:bbee:db::1 12.0% 100 0.8 0.8 0.7 1.2 0.1
3. AS43142 2a01:6e00:10:42c::10 0.0% 100 7.7 8.0 7.6 42.6 3.5
4. AS43142 2a01:6e00:10:42c::143 0.0% 100 7.8 7.8 7.7 8.0 0.0
5. AS43142 mail.lafibre.info 0.0% 100 7.8 7.7 7.7 7.9 0.0
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J'ai toujours eu relativement plus de ping que certaines de mes connaissances habitant plus loin de Paris que moi. Malheureusement pour ça je pense qu'on ne peut rien y faire. Après je ne suis pas non plus à plaindre !