La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => Incidents SFR => Discussion démarrée par: milouse le 17 octobre 2019 à 09:18:32
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Bonjour,
Depuis ce matin ou plus tôt je n'ai plus de connexion à la fibre de RED.
L'ONT est OK, il se range bien sur le PON mais je ne peux plus obtenir d'adresse IP.
J'ai contacté le service client par message instantané mais ils me disent qu'ils ont un ennui informatique :D
Y-a-t-il d'autres personnes dans ce cas actuellement ou est-ce juste ma ligne ?
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En vérifiant sur la mire SFR https://assistance.sfr.fr/form/incidents/reseau-fixe.html (https://assistance.sfr.fr/form/incidents/reseau-fixe.html), effectivement il y a un petit problème sur la ligne...
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Si ça peut aider d'autres, un des équipements de SFR est HS et sera selon eux de nouveau opérationnel demain vers 9h00.
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Le problème est résolu, ce ne devais pas être bien grave. ;D